Customer Advisor till Pre-Collections NORDAX BANK · NOBA BANK GROUP · Hybrid
1 week ago
Pre-collections är en utgående verksamhet där du till största del kommer att ringa ut till kunder som av något skäl ligger efter med sina betalningar. I vissa fall finns det enkla lösningar, i andra fall kommer du behöva lägga upp en långsiktig plan tillsammans med kunden. Du kommer även till viss del ta emot inkommande telefonsamtal från kunder som själva tar kontakt med oss. Kopplat till samtalen tillkommer en del administration men rollen i sig är telefonbaserad och därför söker vi dig som trivs med att prata med kunder och som ser varje samtal som en möjlighet att hjälpa
Att arbeta på pre-collections innebär många utvecklingsmöjligheter. Du kommer att få arbeta med en bred skala av kunder, vilket ger möjlighet att utveckla dina kommunikationsfärdigheter och din förmåga att lösa problem. Du kommer också att få chansen att lära dig om kredit och riskhantering, vilket är värdefullt kunskap som kan gynna din karriär långsiktigt.
Huvudsakliga uppgifter:
- Hantera kundärenden per telefon gällande förfallna fodringar
- Sköta en viss administration kopplat till samtalen
- Samarbeta med andra funktioner internt.
Vi söker dig som:
- Har jobbat med service/människor på något sätt, gärna över telefon
- Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
Det är meriterande om du:
- Har arbetat i kundtjänst eller med människor i utmanande situationer
För att trivas och prestera väl i rollen tror vi att du behöver vara:
- Kommunikativ och empatisk
Utöver detta är det viktigt för oss att du känner igen dig i våra värderingar: vi är helhjärtade, vi samarbetar och vi tar ledningen.
Praktisk information:
Start: Augusti 2024
Plats: Stockholm,Gävlegatan 22 samt möjlighet till visst distansarbete
Anställningsform:Tillsvidare (vi tillämpar 6 månaders provanställning)
Omfattning: Heltid
Arbetstider:
Fast lön
Ta chansen och följ med på en utvecklande resa med oss på banken med stort och snabba .
Vad händer när du har skickat in din ansökan?
Antalet steg i rekryteringsprocessen kan variera beroende på vilken tjänst du sök men vi försöker alltid att hålla processen så kort och koncist som möjligt, för att värna om din ansökningsupplevelse. Vanligtvis kan du förvänta dig två intervjuer innan referenstagning och bakgrundskontroll. Du kan läsa mer om hur vår rekryteringsprocess går till underFAQ .
Om du har några frågor eller funderingar kring tjänsten så kontakta ansvarig rekryterare.
Vi ser fram emot din ansökan
NOBA bank värnar om din integritet och vill, med hänvisning till GDPR, be dig att inte inkludera några känsliga personuppgifter i din ansökan. Exempel på känsliga personuppgifter kan vara information om etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös övertygelse eller information om din hälsa, till exempel sjukskrivning.
#J-18808-Ljbffr
-
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA Bank Group Full timeJoin NOBA and be a part of a company in growth where you will dive into data challenges together with a dedicated and experienced teamAre you ready to be a key contributor within the Data & Analytics Engineering department at NOBA Bank Group? Your focus will be on strengthening data capabilities, driving innovation, establishing new solutions on the cloud,...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA Bank Group Full timeVill du få chansen att vara med och nylansera Nordax sparprodukt för finska kunder och starta igång teamets nya arbete? Nu söker vi en finsktalande Customer Advisor till vårt Deposit-team. På Deposit möts du av ett seniort och kompetent team som arbetar med sparprodukten för finska, norska och svenska marknaden. De hanterar hela kundresan kopplat...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA Bank Group Full timeNu söker via nya deltidskollegor, så kallade "tempar", till Pre-Collection hos oss. Collections är en utgående verksamhet där du till största del kommer att ringa ut till kunder som av något skäl ligger efter med sina betalningar. I vissa fall finns det enkla lösningar, i andra fall kommer du behöva lägga upp en långsiktig plan tillsammans med...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full timeFlytande i finska och på jakt efter ett deltidsarbete vid sidan av studier eller annan sysselsättning? Varmt välkommen med din ansökan till rollen som finsktalande customer advisor till Nordax Banks privatlåneavdelningOM TJÄNSTEN Vi söker nu för Nordax Banks/NOBA's räknning en finsktalande Customer Advisor till Outbound teamet på Customer...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA Bank Group Full timeFinsktalande Customer Advisor till PrivatlånÄr du finsktalande och vill bidra till en kundupplevelse i världsklass? Välkommen med din ansökan Våra kunder är vår viktigaste prioritet, och utan att låta allt för klyschiga märks det. År 2023 vann vi på Nordax Bank Brilliant Awards för "Bästa Kundservice I Branschen". Nu söker vi vår nästa...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA Bank Group Full timeVi söker nu dig som vill vara med och bidra till vår fortsatta framgångsresa genom att axla rollen som AML Specialist, en nyckelroll för vårt arbete med att bekämpa finansiell brottslighet Dina kollegor kommer främst bestå av ytterligare 3 AML-specialister men ni arbetar även nära våra 10 utredare och deras Teamlead. Tillsammans rapporterar ni...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA BANK GROUP Full timeJob DescriptionDo you want to be a part of an innovative bank with a welcoming atmosphere? Nordax is the right choice for you. We are now looking for new part-time colleagues, as we call "temps," to Collections. Collections is an outbound business where you will mostly call out to customers who, for some reason, are lagging with their payments. In some...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA Bank Group Full timeDo you want to be a part of an innovative bank with a welcoming atmosphere? Nordax is the right choice for you. We are now looking for new part time colleagues, as we call "temps", to Collections. Collections is an outbound business where you will mostly call out to customers who for some reason are lagging with their payments. In some cases there are simple...
-
Spontaneous application
1 week ago
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA BANK GROUP Full timeJob Description:At the moment, we don't actively recruit for our Finnish Pre-Collection team, but we are proactive with our processes and would love to receive your application if you are interested in working at NOBA in the futureAt Nordax, you participate and actively contribute to our continued development as the Bank for the new normal. Our perfect size...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA Bank Group Full timeFinsktalande Customer Advisor på deltid till PrivatlånÄr du finsktalande och vill bidra till en kundupplevelse i världsklass? Välkommen med din ansökan Våra kunder är vår viktigaste prioritet, och utan att låta allt förklyschigamärks det.År 2023vann vi påNordax Bank Brilliant Awards för "Bästa Kundservice I Branschen". Nu söker vi vår...
-
Senior Group Financial Controller,
1 week ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Nordax Full timeNordax - en del av NOBA Bank GroupMed ett diversifierat erbjudande via de tre varumärkena Nordax Bank, Bank Norwegian och Svensk Hypotekspension och 2 miljoner kunder har vi storleken, kunskapen och skalbarheten för att bidra till ökad finansiell hälsa för fler. NOBA samlar specialiserade, kundcentrerade finansiella erbjudanden som är hållbara för...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Sprio AB Full timeSöker du en heltidsanställningoch har erfarenhet inom kundsupport? Behärskar du finska flytande och är bekväm med att använda telefonen som ditt primära kommunikationsverktyg? Nordax Bank vill förstärka sitt finska teammed dynamiska kundservicemedarbetare, startdatum är så snart som möjligtBli en del av den engagerade Nordax-familjenpå över 400...
-
Finsktalande Customer Advisor till Business
1 week ago
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA Bank Group Full timeNu söker vi en Customer Advisor till vårt Business & Support Team på Privatlån Teamet består idag av 16 heltidare och 5 tempar, varav många i åldern 30-40 och majoriteten tjejer. Det är ett seniort team med flera kollegor som jobbat ett bra tag i branschen, så det finns många möjligheter för dig att lära av proffsenPå grund av sommarsemestrar...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Sprio Full timeNu söker vi ytterligare förstärkning för både heltid och deltid i Nordan finsktalande team på Pre-Collections. Är du deras nästa talang? Skicka in din ansökan redan idag Du kommer att utgå från deras huvudkontor i Vasastan och vara en del av deras härliga Nordax-familj på drygt 300 personer. Här blir du en del av ett öppet klimat med högt...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Sprio AB Full timeSöker du en deltidsanställningoch har erfarenhet inom service? Behärskar du finska flytande och är bekväm med att använda telefonen som ditt primära kommunikationsverktyg? Nordax Bank vill förstärka sitt finska teammed dynamiska supportmedarbetare, startdatum är så snart som möjligtBli en del av den engagerade Nordax-familjenpå över 400...
-
Pre-Collections Manager
1 week ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Qliro Group Full timeAre you experienced in pre-collection strategies within fintech, finance, or e-commerce? Are you passionate about leveraging proactive and scalable strategies to prevent credit defaults? If you possess a strong analytical mindset and a track record in pre-collection management, we have an exciting opportunity for you.Qliro as a company offers a fun,...
-
Pre-Collections Manager
1 week ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Qliro Full timeAre you experienced in pre-collection strategies within fintech, finance, or e-commerce? Are you passionate about leveraging proactive and scalable strategies to prevent credit defaults? If you possess a strong analytical mindset and a track record in pre-collection management, we have an exciting opportunity for you. Qliro as a company offers a fun,...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Sprio AB Full timeSöker du en heltidsanställningoch kan du flytande finska, missa inte chansen att bli en del av teamet på Nordax.Nordax Bank vill förstärka sitt Onboarding Inbound team med en dynamisk supportmedarbetare, startdatum är så snart som möjligtBli en del av den engagerade Nordax-familjenpå över 400 medarbetare. Hos Nordax är det enöppen och...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Nordea Bank Full timeJob ID: 23214 Internal Audit Manager, Personal Banking We are looking for an Internal Audit Manager with experience in customer focused banking activities to join our Personal Banking audit team. At Nordea, we're committed to being a partner our customers and society can count on. Compliance and integrity go hand in hand. Joining us means you'll...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Nordea Bank Full timeJob ID: 24489We are seeking an experienced Product Owner to contribute to the development of Nordea Business Web & Mobile, the digital bank for Small and Mid-size Enterprises (SME's) in Business Banking. This is your chance to join a team of skilled professionals who thrive in a challenging and stimulating environment.At Nordea, we recognize the rapid...
