Dynamics-konsult till vårt Managed Services-team

Found in: Talent SE C2 - 2 weeks ago

Stockholm, Sweden Fellowmind Full time

”-Den bredd som rollen innebär gör att ingen dag är den andre lik. Alltifrån brandkårsutryckningar när något gått fel till att långsiktigt säkra våra kunders investering i affärssystemet är en del av min vardag. Varje dag ser jag tydliga resultat av min insats i nöjda användare där jag underlättar deras arbete. Det och att få jobba med problemlösning är det som driver mig i mitt arbete” Så beskriver en av kollegerna i Managed Services-teamet sin roll – NU VILL VI BLI FLER

Om tjänsten

Som en del av vårt Managed Services-team kommer du att jobba med våra befintliga kunder inom Dynamics 365 Finance & Operations (D365F&O) efter implementationsfasen. Vissa skulle kalla det förvaltning och support, men för oss är det så mycket mer än så. ”-Det är här våra kunder verkligen får utväxling på sin investering i sitt nya moderna affärssystem” som Madeleine, och kanske din framtida chef, uttrycker det.

För det är i denna fas som vi finjusterar processerna, kompetensutvecklar kunderna, hjälper till när problem uppstår och ser till att kunderna får ut det bästa ur sitt affärssystem. Gemensamt är att det är en uppgift som uppkommit i kundens löpande arbete, ofta ganska oförutsett, ibland inrapporterat från kunden sida men ibland är det initierat av oss. I nära kontakt med kunden driver du sedan uppdraget från ax till limpa. Givetvis arbetar du även med felsökning och korrigering av inkomna kritiska problem.

Ditt fokus blir att hjälpa våra kunder i den dagliga driften men alltid med en tanke på långsiktiga förbättringar. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära:

  • Stöd till kunder gällande problem i deras flöden och processer
  • Löpande support, ärendehantering och övervakning
  • Testning och parametersättning
  • Utbilda kundens medarbetare i systemet
  • Fånga upp frågor samt önskemål från kunden och ta action på dessa
  • Hjälpa och att coacha kunderna vidare i sina verksamhetsprocesser
  • Dokumentation

I förekommande fall kommer du även vara delaktig i hantering av change requests, versionsuppgradering, migrering av data och integration.

Utöver detta finns det även möjlighet att fungera som Support Lead mot ett par av våra kunder där du i kontinuerliga dialoger med kund säkerställer att de alltid är nöjda och att vi alltid levererar över deras förväntan.

Med utgångspunkt i våra värderingar – Always personal, Better together, Serious about fun och Act with courage är vi ett stöd genom hela arbetets gång och kundens fortsatta tillväxt.

Vi söker dig som:
  • Har ett stort intresse för affärssystem och verksamhetsprocesser och då gärna inom supply chain eller ekonomiområdet
  • Idag arbetar som konsult inom Dynamics 365 eller annat ERP, alternativt att du sitter som avancerad användare/super user inom Dynamics 365 på vad vi kallar kundsidan
  • Brinner för att hjälpa och vidareutveckla kunder, och ge en service utöver det vanliga
  • Har obehindrade kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Du har ett driv och en förståelse för det affärsmässiga, det vi brukar kalla konsultmässighet helt enkelt. Problemlösning är något du gillar och är lite av det som driver dig i ditt arbete idag, och något som du gärna vill ha mer av. Givetvis är du en lagspelare av rang, då vi är ett lag där vi hjälper varandra, stöttar när det behövs och delar med oss av våra kunskaper och kompetens.

Det praktiska

Start: Omgående, men vi har givetvis förståelse för att du har en uppsägningstid.

Omfattning: Heltid, kontorstider, men vi är väldigt flexibla här och utgår från att det ska fungera för alla parter.

Placering: På något av våra kontor i Malmö, Göteborg, Stockholm, Helsingborg, Halmstad eller Jönköping

  • Ledare till vårt CRM-team

    2 weeks ago

    Stockholm, Sweden Sopra Steria Full time

    Är du en senior inom Microsoft Dynamics 365 CE och vill ta dig an en mångsidig roll som konsult? Trivs du i en ledande roll där du kan stödja dina kollegor i deras utveckling, samtidigt som du behåller en fot kvar i tekniken? Då är detta rollen för dig! Om rollenTill vårt Microsoft Business Applicationsteam söker vi en till Personel Manager(PM) som...

  • Dynamics 365 Visionär: Senior Konsult i Framkant

    1 week ago

    Stockholm, Sweden Columbus Full time

    Är du en stjärna inom Dynamics 365?  Vill du arbeta med verksamhetsutveckling, affärssystem och digitalisering ? Vill du omge dig med andra erfarna och duktiga konsulter och fortsätta utvecklas? Om ja, välkommen till oss på Columbus! Vi letar efter en Senior Konsult inom Microsoft Dynamics 365. Projekten drivs på både nationell och global...

  • Dynamics 365 CE/Power Platform-konsult

    3 weeks ago

    Stockholm, Sweden XLENT Full time

    Drivs du också av att bygga och skapa bra kundrelationer kommer du passa perfekt hos oss! I rollen som Dynamics CRM konsult kommer du att ingå i ett av leveransteamen som har ansvar för ett antal befintliga och nya kunder. Du arbetar InHouse, tillsammans med dina kollegor, då vi tar hem alla våra projekt. Din roll innebär att aktivt driva och...

  • Lösningsarkitekt - Dynamics 365

    Found in: Talent SE C2 - 3 weeks ago

    Stockholm, Sweden CGI Full time

    Position Description: Är du intresserad av att vara med och skapa kompletta, skalbara och hållbara Dynamics -lösningar mot en bred kundbas inom flertalet spännande branscher? Vårt verksamhetsområde inom Dynamics i Stockholm växer och vi söker nu en lösningsarkitekt som vill vara med på vår resa! Som lösningsarkitekt hos oss på CGI får...

  • Lösningsarkitekt - Dynamics 365

    1 week ago

    Stockholm, Sweden CGI Full time

    Beskrivning av tjänsten: Är du intresserad av att vara med och skapa kompletta, skalbara och hållbara Dynamics 365-lösningar mot en bred kundbas inom flertalet spännande branscher? Vårt verksamhetsområde inom Dynamics i Stockholm växer och vi söker nu en lösningsarkitekt som vill vara med på vår resa! Som lösningsarkitekt hos...

  • Product Manager Digital Services

    Found in: Talent SE C2 - 4 days ago

    Stockholm, Sweden Permobil Seating and Positioning Full time

    PRODUCT MANAGER DIGITAL SERVICES Would you like to work inan international environment where you’ll make a difference every day? We arelooking for game-changers to join us as we innovate for individuals and developthe world’s most advanced assistive solutions. Permobil , a leading powerwheelchair manufacturing company, is seeking a dynamic and...

  • Dynamics 365 arkitekt/utvecklare

    3 weeks ago

    Stockholm, Sweden D-Source Full time

    Om Rollen Som resultat av en ökad efterfrågan från existerande och framtida kunder, behövs fler seniora profiler till Dynamics teamet. Vår kund söker dig som är arkitekt/utvecklare och som älskar att designa och utveckla lösningar med hjälp av Dynamics 365 och Power Plattform. Du har kunskap i hur man integrerar dessa med Teams, SharePoint,...

  • Service Manager

    3 weeks ago

    Stockholm, Sweden Carotte Staff Full time

    Carotte Staff is currently recruiting Service Managers on behalf of Epicenter for their latest venture brand new Elements in the MOOD district in Stockholm. About Elements Elements is a new and dynamic hub for businesses in the heart of Stockholm a collaboration between AMF and founders of Epicenter. Opening in March Elements aims to provide a modern and...

  • Team Manager inom Customer Service

    6 hours ago

    Stockholm, Sweden Telenor Sverige AB Full time

    Det här är vi För oss kommer människan alltid först. Och tekniken först därefter. Du ska alltid kunna vara uppkopplad med de och det som betyder mest för just dig. Vår övertygelse är att uppkopplade samhällen är starkare samhällen. Som en Telenor-medarbetare kommer du att vara en viktig pusselbit av en större internationell organisation som...

  • IT Service Management Consultant

    1 week ago

    Stockholm, Sweden B3 Consulting Group Full time

    B3 Business Transformation söker engagerad och energifylld IT Service Manager som vill vara en del av ett härligt och kompetent team. Vi på B3 Business Transformation skapar framtidens kundmöte och vårt fokus är att få saker att hända på riktigt. Ofta handlar det om att stärka den digitala konkurrenskraften hos våra kunder genom att få till...

  • Product Manager Digital Services

    Found in: Talent SE C2 - 3 weeks ago

    Stockholm, Sweden Permobil Full time

    PRODUCT MANAGER DIGITAL SERVICES Would you like to work inan international environment where you’ll make a difference every day? We arelooking for game-changers to join us as we innovate for individuals and developthe world’s most advanced assistive solutions. Permobil , a leading powerwheelchair manufacturing company, is seeking a dynamic and...

  • Management Consultant

    3 weeks ago

    Stockholm, Sweden Cidestra Full time

    Do you want to be part of helping to transform the financial services landscape in the Nordics? Do you want to make a difference in the FS sector, especially in the areas of payments, open finance, financial crime prevention, sustainability and finance transformation? Do you want to have a tangible impact on the growth and development of your company and...

  • Technology Service Lead in Application Management team

    1 week ago

    Stockholm, Sweden Nordea Bank Abp, Filial i Sverige Full time

    Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations - and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate - by being a strong and personal financial partner. Job ID: 23783 We are Nordea. We have a 200-year history of supporting...

  • Senior Associate Service Management Specialist

    Found in: Talent SE C2 - 3 days ago

    Stockholm, Sweden SITA Full time

    Overview : As an Associate Service Management Specialist your goal will be to advise and guide customers on standard Service Management activities leading to client success throughout the customer relationship lifecycle. A key aspect of the role would be to form a relationship of trust with customers anticipate needs and act with agility and...

  • Energy Projects Manager, Infrastructure Energy Team

    Found in: Talent SE C2 - 1 week ago

    Stockholm, Sweden Amazon Data Services Sweden AB Full time

    Amazon Web Services is looking for a results-oriented individual to join the AWS Infrastructure Energy Team (IET). In this role, the candidate will own the end-to-end power scaling strategy for AWS's Data Centres across a number of countries within AWS’s Europe, Middle East and Africa (EMEA) footprint. The candidate will engage with power utilities in...

  • Technology Service Lead in Application Management team

    Found in: beBee S SE - 3 weeks ago

    Stockholm, Sweden Nordea Bank Full time

    Job ID: 23783   We are Nordea. We have a 200-year history of supporting and growing the Nordic economies and our values are deeply rooted in these open, progressive and collaborative societies. As one of the biggest employers in the Nordics, Poland and Estonia, you have excellent opportunities to evolve, develop and move forward with us.    We...

  • Dynamics 365 Finance Specialist

    Found in: Talent SE C2 - 1 week ago

    Stockholm, Sweden aira Full time

    Clean-energy tech leads to a positive global transformation. Heating homes contribute to 15% of Europe's CO2 emissions. Switching to sustainable solutions offers households a way to achieve net-zero emissions. Aira's mission is to advance the next generation of home energy solutions, creating intelligent, sustainable homes for a meaningful impact. Starting...

  • IT Service Manager

    1 week ago

    Stockholm, Sweden Doconomy Full time

    Are you looking for a meaningful role? Join Doconomy, a market leader in impact technology, here to rewrite the financial system. We are dedicated to driving global climate action by equipping banks with innovative financial tools that educate and foster positive change. Our groundbreaking ecosystem of tools combines expertise in behavioral science to...

  • Dynamant söker erfarna stordatorutvecklare

    3 weeks ago

    Stockholm, Sweden Dynamant Full time

    Brinner du för stordatorutveckling och lockas av möjligheten att få arbeta med ett rutinerat team på välskött konsultbolag? Då kan rollen som COBOL-utvecklare på Dynamant vara nästa steg för dig!Dynamant är Sveriges ledande konsultbolag inom Mainframe (Stordator) med kunder inom Bank & Försäkring och Transport & Logistik. Merparten av Dynamants...

  • Philips Service

    Found in: beBee S SE - 4 weeks ago

    Stockholm, Sweden Philips Full time

    Job TitlePhilips Service & Quality Manager Karolinska LSP partnershipsJob DescriptionPhilips is a global leader in health technology, committed to improving billions of lives worldwide and striving to make the world healthier and more sustainable through innovation. Driven by the vision of a better tomorrow. As the Service & Quality Manager you are a member...