CRM & Marketing Automation Specialist

Vill du arbeta hands-on med digital marknadsföring, kampanjer och marketing automation – och samtidigt få använda ditt kreativa öga för hur budskap, innehåll och timing samspelar? Och har du dessutom ett intresse för båtliv eller erfarenhet från sjön? Då kan det här vara rollen för dig.

Skippo startades 2022 med ambition att digitalisera det Nordiska båtlivet. Vår vision är att skapa ett enkelt, tryggt och glädjefyllt båtliv för alla oss som älskar livet på sjön. Med över en miljon användare är Skippo idag den ledande plattformen för hela ditt båtliv.

Vad innebär rollen?
Vårt marknadsteam består av specialister inom growth, community marketing och content marketing. Vi har hög produktionstakt, stark närvaro i våra kanaler och arbetar med både abonnemang till vår navigationsapp samt innehållsbaserade tjänster som Skippo Plus och Hamnguiden.

Nu söker vi en junior–mid CRM & Marketing Automation Specialist som vill äga det operativa arbetet med kampanjer, automatiserade flöden och experiment – främst i Braze – och som tycker om att kombinera analys, teknik och kreativt uttryck.

Ditt uppdrag

Du ansvarar för att sätta upp, driva och optimera digitala kampanjer och flöden som engagerar våra användare och förbättrar kundresan. Rollen är operativ, lärande och utvecklande, med stort stöd från teamet men också tydligt eget ansvar. Du rapporterar till Head of Growth och jobbar tätt tillsammans med marknad-, data- och produktteamet.

Arbetsuppgifter

• Bygga, optimera och följa upp kampanjer och automatiserade flöden i Braze

• Arbeta med segmentering och målgrupper utifrån vår personaliseringsstrategi

• Sätta upp och underhålla dynamiskt innehåll (Liquid) i nyhetsbrev, push- och in-app-meddelanden

• Säkerställa att budskap, tonalitet och visuellt uttryck håller hög kvalitet

• Genomföra A/B-tester och experiment samt analysera resultat för kontinuerlig förbättring

• Ta fram rapporter och dra insikter från kampanj- och användardata

• Delta i utforskning och implementation av nya kommunikationskanaler

• Ansvara för löpande publicering i organiska sociala medier på våra nordiska marknader

Vi tror att du

• Har 2–3 års erfarenhet av digital marknadsföring, CRM eller marketing automation

• Gärna har arbetat som konsult med CRM/MA för app-bolag eller abonnemangstjänster. Vi värdesätter bredden och tempot från att ha jobbat med flera kunder och case, ibland högre än många år i samma varumärke

• Är nyfiken på data, men också har ett kreativt öga för budskap, innehåll och timing

• Trivs med att arbeta operativt och lära dig genom att testa, mäta och förbättra

• Har grundläggande förståelse för segmentering, personalisering och digital kundresa

• Är strukturerad, självgående och gillar att samarbeta med olika roller

• Har god kommunikativ förmåga i text och förståelse för visuellt uttryck

Meriterande

• Erfarenhet av Braze eller liknande marketing automation-verktyg

• Kunskap i Liquid eller andra templating-språk

• Konsulterfarenhet från CRM/MA-projekt för appar (gärna med livscykelkommunikation, retention och abonnemang)

• Erfarenhet av abonnemangsmodeller, appar eller contentdrivna tjänster

• Erfarenhet av A/B-testning

• Erfarenhet av kampanjoptimering för Google Ads, Meta Ads och Apple Search Ads

• Eget båtliv eller annan båterfarenhet, du förstår målgruppen och sammanhanget vi verkar i
  
  

Därför ska du jobba hos oss

Hos oss får du en tydlig utvecklingsroll i ett erfaret marknadsteam. Du får arbeta med starka produkter, mycket innehåll och kraftfulla verktyg och vara med och forma hur vi jobbar med kampanjer, personalisering och kreativ digital kommunikation framåt. Om du dessutom gillar livet på sjön kommer du snabbt känna igen dig i både produkter och community.