IT-konsult med processansvar för ITIL
10 hours ago
Om arbetsplatsen
Vill du vara med och forma framtidens IT inom kommunen? Kan du driva saker framåt, är en lagspelare och har ett stort kundfokus? Då har vi ett utvecklande och roligt arbete att erbjuda Vi utökar vårt team med en IT-konsult och söker dig med mycket god kunskap inom ramverket ITIL.
Serviceförvaltningen ansvarar för drift, support och vidareutveckling av Eskilstuna kommuns IT-plattform. Vi hjälper våra kunder att utveckla sin IT-miljö. IT Drift och Support arbetar med användar-support samt drift av server, klient, nätverk och integration.
Vi är i en tillväxtfas samtidigt som vi rustar för framtidens IT-lösningar och digitalisering. Vi erbjuder just nu en spännande möjlighet att ansluta till ett fantastiskt team med duktiga kollegor som jobbar med teknik i framkant. I dagsläget är vi cirka 55 personer fördelade på två team Drift och Support.
Vi på IT-enheten ger teknikstöd och stöttar verksamheten vid IT-upphandlingar, utvecklingsprojekt och drift. Vi arbetar nära våra användare och utgår alltid från deras behov för att skapa en trygg och stabil IT-miljö i kommunen. Hos oss får du chansen att arbeta brett, utvecklas i din roll och få erfarenheter som bara en större organisation kan erbjuda.
Vårt kontor finns på Nygatan 11, centralt i Eskilstuna.
Arbetsuppgifter
Du skapar och beskriver processerna i ramverket ITIL och tar ägarskap för processerna genom att säkerställa att de är väl dokumenterade. Du driver det kontinuerliga förbättringsarbetet av processerna och förankrar dessa på IT men också i organisationens verksamheter. Du skapar utbildningsmaterial, utbildar dina kollegor i processerna och följer operativt upp att de efterlevs. Som medlem i teamet behöver du ha hög samarbetsförmåga och samtidigt kunna jobba självständigt då du driver ditt eget arbete framåt. Du arbetar med leveransuppföljning, ärendeanalyser och trender. Rollen innebär också arbete med incidenter, major incident management, eskaleringar och arbete med att utveckla change, etablera, releasa och skapa rapporter/dashboards.
Kvalifikationer
Vi söker dig med minst gymnasieexamen, gärna en eftergymnasial yrkesutbildning inom IT eller teknik och har B-körkort. För att lyckas i rollen ska du ha erfarenhet av och mycket god kunskap inom ramverket ITIL, generell IT-kunskap och koordineringsförmåga, erfarenhet av IT Service management verktyg och processer t.ex. incidenter, change och förbättringar. Du behöver vara drivande, ha en bra kommunikationsförmåga, tala och skriva obehindrat på både svenska och engelska. Vi ser gärna att du är certifierad inom ITIL, har erfarenhet av agilt arbetssätt och arbete mot kund samt teamledning.
Anställningens omfattning
Tillsvidare.
Ansökan
Referensnummer: 252211:2
Lön
Löneform: Månadslön.
Anställning
Arbetstid: Dagtid.
-
IT-konsult med processansvar för ITIL
4 days ago
Eskilstuna, Södermanland, Sweden Eskilstuna kommun Full timeVill du vara med och forma framtidens IT inom kommunen? Kan du driva saker framåt, är en lagspelare och har ett stort kundfokus? Då har vi ett utvecklande och roligt arbete att erbjuda Vi utökar vårt team med en IT-konsult och söker dig med mycket god kunskap inom ramverket ITIL.Serviceförvaltningen ansvarar för drift, support och vidareutveckling av...
-
Eskilstuna, Södermanland, Sweden Sweco Full timeSweco och PE Teknik & Arkitektur går samman och blir tillsammans ledande inom urbana miljöer och byggnader i Sverige – välkommen med på resanSäkerhet och motståndskraft är i dag några av de viktigaste kriterierna när vi planerar framtidens samhällen. Swecos konsultverksamhet inom Fysiskt skydd & säkerhet jobbar för att skydda viktiga funktioner...
-
IT-tekniker
2 days ago
Eskilstuna, Södermanland, Sweden Eskilstuna kommun Full timeSista ansökningsdag - 11 januari 2026Om arbetsplatsenVill du arbeta med IT-support och tycker om att lösa problem? Vi söker en erfaren och flexibel IT-tekniker med stor förmåga att samarbeta för kundnöjdhet.Serviceförvaltningens IT-avdelning ansvarar för drift, support och vidareutveckling av Eskilstuna kommuns IT-plattform. Vi hjälper våra kunder...
-
Eskilstuna, Södermanland, Sweden Swedish Police Authority Full timeArbetsplatsbeskrivningÄr du redo för en större uppgift?Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.Polisregion Öst omfattar Södermanland, Östergötland och Jönköpings län....
-
Trafiklärare (utbildningsledare) i Eskilstuna
2 weeks ago
Eskilstuna, Södermanland, Sweden Trafiko Full timeÄr du godkänd trafiklärare och utbildad utbildningsledare med intresse för att ge dina elever de bästa förutsättningarna för en lyckad väg till körkort? Då är det dig vi sökerOm Trafiko och tjänstenVi på Trafiko förändrar körkortsbranschen både för elever som ska ta körkort och för lärare som utbildar. Vi har på kort tid växt till...
-
Eskilstuna, Södermanland, Sweden Sweco Full timeSweco och PE Teknik & Arkitektur går samman och blir tillsammans ledande inom urbana miljöer och byggnader i Sverige – välkommen med på resanSäkerhet och motståndskraft är i dag några av de viktigaste kriterierna när vi planerar framtidens samhällen. Swecos konsultverksamhet inom Fysiskt skydd & säkerhet jobbar för att skydda viktiga funktioner...
-
Arrestantvakter till Eskilstuna
6 days ago
Eskilstuna, Södermanland, Sweden Swedish Police Authority Full timeArbetsplatsbeskrivningÄr du redo för en större uppgift?Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.Polisregion Öst omfattar Södermanland, Östergötland och Jönköpings län. Polisområde...
-
Logistikmedarbetare med C-körkort
2 weeks ago
Eskilstuna, Södermanland, Sweden Region Sörmland Full timeOm ossHjälpmedelscentralen är en länsövergripande verksamhet, som erbjuder hälso- och sjukvården och kommunerna i länet en komplett hjälpmedelservice inom områden i kommunikation, rörelseteknik, medicinska behandlingshjälpmedel och hjälpmedel för inkontinens. På hjälpmedelscentralen finns en samlad kompetens om de produkter som finns på...
-
Passhandläggare till Eskilstuna/Strängnäs
6 days ago
Eskilstuna, Södermanland, Sweden Swedish Police Authority Full timeArbetsplatsbeskrivningÄr du redo för en större uppgift?Vi söker nu semestervikarier till våra servicekontor i Eskilstuna och Strängnäs. Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och få erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige.Till...
-
Förundersökningsledare
4 days ago
Eskilstuna, Södermanland, Sweden Swedish Police Authority Full timeArbetsplatsbeskrivningÄr du redo för en större uppgift?Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.Polisområde Södermanland är mitt uppe i ett spännande utvecklingsarbete för att stärka vår...
