Passhandläggare till Eskilstuna/Strängnäs

Arbetsplatsbeskrivning

Är du redo för en större uppgift?

Vi söker nu semestervikarier till våra servicekontor i Eskilstuna och Strängnäs. Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och få erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige.

Till Eskilstuna söker vi även en anmälningsupptagare.

Polismyndigheten består av cirka medarbetare och är indelad i sju polisregioner, ett antal gemensamma avdelningar samt ett kansli. Polisregion Öst omfattar Södermanland, Östergötland och Jönköpings län. Polisområde Södermanland är i sin tur indelat i tre lokalpolisområden; Eskilstuna, Katrineholm och Nyköping samt en utredningssektion och ett kansli.

Semestervikariaten är under perioden juni-augusti. Anställningen inleds med en utbildning på två veckor varav en vecka är teori och en vecka praktik.

Arbetsbeskrivning

Som passhandläggare på servicekontoret blir ditt primära uppdrag att vara ansiktet utåt för myndigheten, samt vara behjälplig mot medborgare som uppsöker polisen av olika skäl. Arbetet innebär att bereda och handlägga polismyndighetsärenden.

Övriga arbetsuppgifter kan vara att ta emot tillståndsansökningar, besvara frågor via telefon och mejl samt annat förekommande inom servicekontorsarbetet. I denna roll är det viktigt att du med ett leende, kan leverera god service 40 timmar i veckan med bibehållen kvalitet samt sprida positiv energi till dina kollegor.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Handlägga och utfärda resehandlingar
• Registrera hittegods
• Hantera inbetalningar via kassa

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:

• Avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig
• Arbetslivserfarenhet av receptionsverksamhet eller motsvarande inom service med direkt kundkontakt, exempelvis butik.
• B-körkort
• Mycket goda kunskaper i svenska i såväl tal som i skrift
• God förmåga att uttrycka dig i tal och god förståelse av engelska

Det är meriterande om du utöver ovan:

• Har utbildning i RES
• Studerar på polisutbildningen
• Studerar juridik
• Har erfarenhet av statlig handläggning.

Personliga egenskaper

Vi söker utåtriktade servicepersonligheter med hög social kompetens. Då anställningen innebär att handlägga ärenden ser vi att du är noggrann och ansvarstagande. Då arbetet innebär daglig kontakt med olika personligheter med skiftande förmågor från alla delar av världen ställs höga krav på kommunikativ förmåga, att du är lyhörd, tydlig och kan anpassa ditt budskap efter mottagare och situation. Du har förmåga att periodvis arbeta i ett högt tempo med fortsatt hög servicenivå och bibehållen kvalitet. Som polisens ansikte utåt är du representativ och förtroendeingivande.

Vi kommer att lägga mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Kontaktpersoner

August Karlsson, HR-konsult

Tina Askerlund, Gruppchef receptionerna Eskilstuna/Strängnäs

Nås via Polisens växel 114 14

Fackliga företrädare

Seko Polisen Monica Veberg ; Polisförbundet Region Öst; Sara Walters , , Saco-S Region Öst; saco- och ST Region Öst;

Övrig information

Anställningsbenämning: Administratör

Arbetsort: Eskilstuna/Strängnäs

Arbetstid: Schemalagd och varierar beroende på arbetsplats/placering, kvällsarbete förekommer 1 till 2 ggr per vecka

Tillträde: maj/juni 2026. Anställningen inleds med en obligatorisk utbildning.

Tidsbegränsad till: , Start- och slutdatum kan komma att bestämmas efter överenskommelse.

Funktion: Administratör reception

Efter att den tidsbegränsade anställningen upphör kan det återigen finnas möjlighet till intermittent anställning (timanställning).

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.

Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på:

Vi bedriver vår verksamhet enligt den statliga värdegrundens sex principer demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service. Som medarbetare inom polisen förväntas du agera enligt dessa och bidra till dess upprätthållande. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på

Varmt välkommen med din ansökan

Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.

Sök jobbet

Ansökan sker via polisens rekryteringsverktyg