Tekniker till Servicedesk på IT

Anställningsform:

Tillsvidareanställning

Omfattning:

Heltid

Antal platser:

1

Publicerad:

senast:

Din arbetsplats

IT-funktionen i Härryda kommun har som mål att leverera modern innovativ IT med en hög servicenivå till kommunens olika verksamheter. Vi söker en systemutvecklare till IT-funktionen.

IT-funktionen består idag av 23 medarbetare som arbetar inom servicedesk, drift, support, systemförvaltning och systemutveckling. Vi är ett gott gäng som alltid räcker ut en hjälpande hand när det behövs. Vill du vara en del av ett team i en kommun med hög tillväxt och spännande utmaningar, välkommen med din an till Härryda kommun. Tillsammans åstadkommer vi mer

Ditt uppdrag

Vill du arbeta i en miljö där din kompetens gör verklig skillnad? Där IT inte bara är en stödfunktion, utan en central del av verksamhetens utveckling? Då kan det här vara rätt plats för dig.

Vi söker dig som vill bidra till en smidig och trygg IT-upplevelse för alla våra medarbetare. Hos oss får du använda din kunskap för att förbättra arbetssätt, lösa problem och driva utveckling framåt.

Som tekniker i Servicedesk är du IT-funktionens främsta kontaktpunkt. Du hjälper våra användare via telefon, e-post och på plats och arbetar med allt från felsökning och support till installation och leverans av hårdvara som datorer, telefoner och tillbehör.

Teamet håller dessutom på att ta steget mot ett mer NOC-inriktat arbetssätt. Det innebär att du även kommer vara delaktig i proaktiv övervakning, hantering av larm och att säkerställa att våra miljöer fungerar stabilt och förutsägbart.

Du blir en del av ett engagerat team som befinner sig i en spännande utvecklingsresa där du får stort inflytande över hur vi arbetar framöver.

Det här krävs för tjänsten

Du har minst två års erfarenhet av ett liknande arbete inom IT-drift eller klienthantering och vill fortsätta utvecklas. Du trivs i mötet mellan teknik och människor och tar ansvar för att leverera stabila och genomtänkta lösningar.

Du har goda kunskaper inom Microsoft-miljöer och känner dig hemma i moderna klientplattformar. Vi vill att du har djup kompetens inom något eller några av följande områden: Intune/Endpoint Manager, Windows 11-klienter, Active Directory/Entra ID, Microsoft 365-tjänster eller Windows Server. Erfarenhet av paketering och distribution av applikationer, policy-styrning och felsökning i en Intune-hanterad miljö är en tydlig tillgång.

Meriterande är även vana av PowerShell-automatisering, god förståelse för ITIL-inriktade arbetssätt samt erfarenhet av incident- och ärendehantering i servicedesk-miljö. Det är positivt om du har arbetat nära verksamheten och är van vid att översätta behov till konkreta tekniska lösningar.

Som person är du trygg, noggrann och kommunikativ. Du lyssnar in behov, hjälper till när det behövs och arbetar strukturerat både självständigt och tillsammans med andra. Du kan fatta egna beslut och levererar med kvalitet. I rekryteringen lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper.

För rollen krävs mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. B-körkort är ett krav. an och CV ska vara skrivna på svenska.

För att erhålla anställning ska utdrag ur Polisens belastningsregister uppvisas.

Vad vi erbjuder dig

Läs mer på vår hemsida om vad vi erbjuder dig.

Om Härryda kommun

Härryda är en kommun som vågar

Här siktar vi mot att ha Sveriges bästa skolor och näringslivsklimat, omsorg av högsta kvalitet och attraktivt samhällsbyggande. Tillsammans är vi 3 000 medarbetare som gör mötet med Härryda kommun enkelt. Med mod, nytänkande och handlingskraft inspirerar vi varandra och levererar service med kompetens och kvalitet. Härryda kommun har de fyra senaste åren placerat sig i topp i Dagens Samhälles årliga ranking av Årets superkommun.

Vi söker dig som är engagerad, öppen för olika perspektiv och vill skapa lösningar som håller för kommande generationer. Du hittar oss mellan Göteborg och Borås med Landvetter flygplats mitt i kommunen. Tillsammans åstadkommer vi mer

Övrig information

Härryda kommun lägger stor vikt vid din personliga utveckling. Du kommer att vara betydelsefull i utvecklingen av IT-funktionens verksamhet. Vi utvecklas mot hybrid-IT, en blandning mellan moln och lokalproducerade tjänster, något som vi ser som en spännande kombination mellan klassisk IT och molnlösningar.

I samband med rekryteringen kommer en bakgrundskontroll att genomföras på den kandidat som blir aktuell för tjänsten.

Vi vill upplysa om att din an är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen. Om du som sökande har skyddade personuppgifter så skickar du din an i pappersform till: Härryda kommun, Personalfunktionen, Sofia Götberg, Mölnlycke. Din an kommer att hanteras enligt kommunens rutin för hantering av skyddade personuppgifter vid rekrytering och anställning. Ange annonsens referensnummer i din an så vi vet vilken tjänst du söker.

I första hand ser vi att du söker tjänsten via vårt rekryteringssystem. Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

an

Referensnummer: C291462

Kontakt

Jonas Andersson

Driftchef IT

Jonas Andersson

Jennie Andersson

Vision

Jennie Andersson