Current jobs related to Chef Kundservice - Stockholm, Stockholm - Southwest Power Pool

  • Chef Affärsstöd

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Atea Sverige Full time 450,000 - 900,000 per year

    Vill du leda ett engagerat team och bidra till att skapa kundvärde i en affärsdriven miljö? Vi söker nu en Chef för Affärsstöd till vårt kontor i Stockholm – en nyckelroll där du får kombinera ledarskap, utveckling och samverkar för att stärka vår leverans och kundupplevelse.Din rollSom Chef för Affärsstöd ansvarar du för ett team om ca 15...

  • Chef Affärsstöd

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Atea Sverige AB Full time 60,000 - 120,000 per year

    Vill du leda ett engagerat team och bidra till att skapa kundvärde i en affärsdriven miljö? Vi söker nu en Chef för Affärsstöd till vårt kontor i Stockholm – en nyckelroll där du får kombinera ledarskap, utveckling och samverkar för att stärka vår leverans och kundupplevelse.Din rollSom Chef för Affärsstöd ansvarar du för ett team om ca 15...

  • Tysktalande till SEB Korts kundservice

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Workz Sweden Full time 450,000 - 600,000 per year

    SEB Kort söker nu en ny kollega till deras kundserviceteam. Här får du hjälpa SEB:s kunder och utvecklas i en trygg och inspirerande arbetsmiljö på huvudkontoret i Arenastaden, Solna, med både konst på väggarna och barista som fixar ditt kaffe.OM SEBSince our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers...

  • Kundservice på SEB Kort – arbeta med norska kunder

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Workz Sweden Full time 350,000 - 550,000 per year

    Är du målinriktad, lugn under press och söker en trygg arbetsplats? Då kan du vara vår nästa stjärna i det norska kundserviceteamet på SEB Kort Här levererar vi service i toppklass och hjälper SEB:s norska kunder. Du blir en del av huvudkontoret i Arenastaden, Solna – en inspirerande miljö med konst på väggarna och en barista som fixar ditt...

  • Medicinsk Chef för Bröstradiologi

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Unilabs Full time 5,000,000 - 7,500,000 per year

    Urval sker löpande StockholmHybridArbetsuppgifterPå Unilabs kombinerar vi ett stort medicinskt kunnande med en stor mänsklig omtanke. Vårt slutgiltiga mål innebär att rätt svar som hjälper till att förbättra människors liv. Detta gör vi med hjälp av effektiv diagnostik, hög kvalitet och förstklassig kundservice mot våra patienter. Vi har...

  • SEB Kort söker dig som talar franska till deras kundservice

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Workz Sweden Full time 250,000 - 450,000 per year

    SEB Kort söker nu en ny kollega till deras kundserviceteam. Här får du hjälpa SEB:s kunder och utvecklas i en trygg och inspirerande arbetsmiljö på huvudkontoret i Arenastaden, Solna, med både konst på väggarna och barista som fixar ditt kaffe.OM SEBSince our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers...

  • MEDICINSK CHEF FÖR BRÖSTRADIOLOGI Stockholm

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Unilabs Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    På Unilabs kombinerar vi ett stort medicinskt kunnande med en stor mänsklig omtanke. Vårt slutgiltiga mål innebär att rätt svar som hjälper till att förbättra människors liv. Detta gör vi med hjälp av effektiv diagnostik, hög kvalitet och förstklassig kundservice mot våra patienter. Vi har gemensamt en vilja att ge de bästa förutsättningar...

  • Chef Marknad och Extern Kommunikation

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden SBC Full time 60,000 - 120,000 per year

    Välkommen hemPå SBC förstår vi att ett hem är mycket mer än fyra väggar. Det är en plats där liv byggs, minnen skapas och drömmar uppfylls. Det är därför vi strävar efter att vara ledande inom vår bransch – att tillhandahålla säkra och trygga hem för människor.Det är våra kunniga medarbetare som är drivkraften bakom vår framgång. Vi...

  • Kundsupport till Airmee – deltidsjobb kvällstid

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Workz Sweden Full time 104,000 - 320,000 per year

    Vill du jobba med kundservice i ett techdrivet företag där saker händer snabbt? På Airmee blir du en viktig del av ett supportteam med stark laganda, där du får chans att utvecklas och lära dig nytt varje dag. Här är rätt inställning viktigare än lång erfarenhet.Vi letar efter dig som är redo för nästa steg i arbetslivet, som gillar att lösa...

  • Kundsupport till Airmee

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Workz Sweden Full time 104,000 - 320,000 per year

    Vill du jobba med kundservice i ett techdrivet företag där saker händer snabbt? På Airmee blir du en viktig del av ett supportteam med stark laganda, där du får chans att utvecklas och lära dig nytt varje dag. Här är rätt inställning viktigare än lång erfarenhet.Vi letar efter dig som är redo för nästa steg i arbetslivet, som gillar att lösa...

Chef Kundservice

2 weeks ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Southwest Power Pool Full time 900,000 - 1,200,000 per year

Vill du leda ett engagerat team och vara med och utveckla framtidens kundservice inom försäkring? 

Vi söker dig som brinner för ledarskap, kundupplevelse och förändring och som vill vara med och skapa service i världsklass tillsammans med oss på SPP 

Om rollen 

Som Chef Kundservice får du en nyckelroll i att leda och utveckla vårt team som möter kunder inom pension, sparande och försäkring – både privatkunder och företagskunder. Du ansvarar för att skapa en kultur där service, kvalitet och försäljning går hand i hand, och där varje kundmöte bidrar till att stärka relationen till SPP. 

Ditt uppdrag blir att leda ett team på cirka 15 medarbetare i Stockholm och Göteborg. Du coachar, inspirerar och utvecklar teamet med fokus på engagemang, stolthet och resultat. Tillsammans arbetar ni för att skapa en sömlös omni-kundupplevelse där våra kunder rör sig via digitala flöden från digitala utskick, inloggat läge eller hemsida – och sedan i direkt kontakt med oss – via t ex telefon, chatt och e-post.  

Du är en drivande kraft i vår fortsatta utveckling mot en mer digital, effektiv och proaktiv kundservice som bidrar till en fantastisk omni-kundupplevelse av SPP.

Dina huvudsakliga ansvarsområden 

  • Leda, motivera och utveckla kundserviceteamet för att nå höga mål inom kundnöjdhet, kvalitet och försäljning. 

  • Identifiera och driva förbättringsinitiativ inom processer, arbetssätt och digitala verktyg. 

  • Säkerställer effektiva arbetsrutiner, efterlevnad av regelverk och en högkvalitativ hantering av kundklagomål, vilket innefattar snabb återkoppling, aktiv uppföljning och att varje ärende blir en möjlighet att stärka förtroendet för SPP.

  • Bidra till en trygg, inkluderande och hållbar arbetsmiljö där medarbetarna känner mening och engagemang. 

  • Följa upp nyckeltal och driva verksamheten utifrån data, kundinsikter och affärsmål. 

  • Samarbeta nära andra avdelningar och aktivt bidra till en fantastisk omni-kundupplevelse för SPPs kunder.

Vem är du? 

Vi söker en erfaren och trygg ledare med erfarenhet av att framgångsrikt bygga och leda kundserviceteam inom försäkring eller bank. Du har en naturlig förmåga att skapa engagemang och riktning där du kombinerar ett coachande och närvarande ledarskap med tydlighet, struktur och resultatfokus. Du trivs i en roll där du får påverka, förbättra och utveckla både människor och arbetssätt. Du har erfarenhet av att driva förändringsprojekt, förbättringsarbete och digitalisering i kundserviceområdet med utgångspunkt från kundinsikter och dataanalys. 

I ditt ledarskap visar du: 

  • Förändringsledning – du leder med trygghet i osäkerhet och får människor med dig i utveckling. 

  • Syftesdrivet ledarskap – du skapar mening och riktning genom att tydligt kommunicerar organisationens vision och mål, uppmuntrar medarbetarnas engagemang och personliga koppling till arbetet, och skapar en kultur av tillit och delaktighet.

  • Självledarskap – du föregår med gott exempel och uppmuntrar ansvar, energi och lärande. 

  • Resultatorientering – du sätter tydliga mål, prioriterar smart och följer upp med fokus på effekt. 

  • Inkluderande ledarskap – du bygger tillit, främjar mångfald och ser styrkan i olika perspektiv. 

Varför välja SPP  
SPP är en del av den nordiska finanskoncernen Storebrand. Tillsammans skapar vi en framtid att glädjas åt genom att vägleda till ekonomiska beslut som gynnar individen, samhället och planeten långsiktigt. 

Vårt huvudkontor ligger i centrala Stockholm, i nyrenoverade lokaler med eget gym, träningssal och en Svanenmärkt personalrestaurang. Vi erbjuder en modern och flexibel arbetsmiljö och tillämpar en hybrid arbetsvardag med kontoret som primär arbetsplats. 

Rekryteringsprocessen 

Varmt välkommen in med din ansökan senast den 16 november 2025. I stället för ett personligt brev vill vi gärna att du svarar på några frågor kopplade till tjänsten. 

För frågor är du välkommen att ta kontakt med rekryterande chef Hugo Olsson, Chef Individ eller Lovisa Stehn, Rekryteringsansvarig  

Kontaktuppgifter till våra lokala fackförbund
Mattias Thunström, Finansförbundet, tel
Anna Peltovuori, Akademikerföreningen, tel

Med kandidatens samtycke görs en bakgrundskontroll under anställningsprocessens slutskede som innebär kontroll av personalia, ekonomiska förhållanden och juridiska frågor. Även CV och annan ansökningsdokumentation kan komma att verifieras.