Revenue Agent/Collection Agent
6 days ago
SJR tillsätter nu en Collection Agent till ett snabbväxande fintech-bolag med kontor i centrala Stockholm. Detta är ett konsultuppdrag med start så snart som möjligt och inledningsvis 6 månader, därefter finns chans till förlängning alternativt direktanställning hos vår kund.
Om tjänsten
Som Collection Agent kommer du tillhöra pre-collection teamet. Pre-collection teamets uppgift är att förebygga steg i indrivningsprocessen där du kommer kontaktar kunder som har förfallna fakturor, men där ärendet ännu inte har överlämnats till inkassobolag. Ert mål är att undvika formell inkasso genom att få till en frivillig betalning eller överenskommelse.
I din roll som Collection Agent kommer du arbeta med att hantera kundärenden kopplade till betalningar och inkasso, inklusive kontakt med kunder, administration av ärenden och uppföljning av betalningslösningar.
Du kommer hantera kundärende per telefon och mejl, vars avier är obetalda/förfallna fordringar och vara rådgivande genom att sätta upp betalningsplaner framåt med kunder.
Ansvarsområden
Dina huvudsakliga arbetsupgifter kommer vara;
-Påminnelser via telefon, e-post eller SMS om att en faktura är förfallen.
-Erbjudande om betalningsplaner eller andra lösningar som passar kundens ekonomiska situation.
-Dialog med kunden för att förstå orsaken till utebliven betalning och hitta en lösning.
-Uppföljning och dokumentation
Lämplig bakgrund
Vi ser gärna att du har minst 1-2 års erfarenhet av en liknande roll. Tidigare erfarenhet av collections/pre collection/kravhandläggning eller kreditbranschen. Har du erfarenhet av utgående kundkontakter eller som kundombud är det meriterande. Du har god datorvana och trygghet i att arbeta i olika system. Du har goda kunskaper i MS Office, särskilt Excel. Du är flytande svenska och engelska i tal och skrift.
Personliga egenskaper
För att lyckas i rollen tror vi att du har ett positivt förhållningssätt till problemlösning, god servicevana och är orädd inför utmaningar. Vidare är du kommunikativ och lyhörd och omtänksam i kundkontakter.
Du får gärna vara teknikintresserad och nyfiken på nya arbetssätt. För att lyckas i rollen bör du trivas i en dynamisk och föränderlig miljö där flexibilitet och initiativförmåga är viktiga egenskaper.
Ansökan
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Atena Kamaliha. Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut. Sista ansökningsdag är
Varmt välkommen med din ansökan
-
Agentic AI Developer
6 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Capgemini Full time €60,000 - €120,000 per yearChoosing Capgemini means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you'd like, where you'll be supported and inspired by a collaborative community of colleagues around the world, and where you'll be able to reimagine what's possible. Join us and help the world's leading organizations unlock the value of technology and...
-
Agentic AI Developer
6 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Capgemini Full time 950,000 - 1,820,000 per yearChoosing Capgemini means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you'd like, where you'll be supported and inspired by a collaborative community of colleagues around the world, and where you'll be able to reimagine what's possible. Join us and help the world's leading organizations unlock the value of technology and...
-
Agentic AI Developer
2 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Capgemini Engineering Full time 60,000 - 120,000 per yearChoosing Capgemini means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you'd like, where you'll be supported and inspired by a collaborative community of colleagues around the world, and where you'll be able to reimagine what's possible. Join us and help the world's leading organizations unlock the value of technology and...
-
Customer Service Agent
6 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Delta Air Lines Full time 250,000 - 400,000 per yearHow You'll Help Us Keep Climbing (Overview & Key Responsibilities)As a Customer Service Agent, you will be central in demonstrating Delta's commitment to our customers by making their travel experience as smooth and pleasant as possible. At Delta, our brand is critical to our continued success. As a Customer Service Agent, you play a key part in keeping our...
-
AI backend engineer – Agentic AI
6 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden SWOP Full time 80,000 - 120,000 per yearRole OverviewWe are looking for a full-timeJunior/mid level AI Backend Engineerto help build and maintain the backend for SWOP, our agentic AI broker. You will work closely with the founding team to implement task automation, multi-agent workflows, and backend infrastructure that powers AI-driven negotiation and asset matching, LLM training and more.This...
-
Service Desk L1 Agent
6 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden W3Global Full time €45,000 - €60,000 per yearStockholm, SwedenYears of Experience : Min. 5-7+ YearsType of Hiring : 12 Months Fixed Term Employment only.Language : Swedish and English Fluent.Onsite : 5 days onsite.Work Timings : 8 AM to 5 PM CETStart : ImmediatePlease share only EU/Swedish Nationals.Job DescriptionDedicated and customer focused Service Desk L1 Agent.Be responsible for providing...
-
Customer Service Agent
6 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden CAIA Cosmetics Full time 28,000 - 35,000 per yearCAIA Cosmetics was founded by Bianca Ingrosso in 2018 with a simple belief: beauty of the highest quality should be within reach. Our products are crafted with intention, designed for effortless use, and aspire to create the best feel. With formulations drawn from carefully chosen ingredients, each product is made in distinguished factories around the world....
-
Revenue Cloud Account Executive
2 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Salesforce Full time 900,000 - 1,200,000 per yearTo get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.Job CategorySalesJob DetailsAbout SalesforceSalesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn't a buzzword —...
-
Inhouse Sales Agent
4 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Winn Hotel Group AB Full time 320,000 - 480,000 per yearAllt handlar om upplevelsen. Ett besök på något av våra hotell ska väcka positiva känslor att ta med hem. Känslor vi skapar genom att leva som vi lär i en öppen, välkomnande och trevlig företagskultur. För i slutet av dagen handlar en hotellupplevelse om bemötanden. Gentemot gäster, medarbetare och affärspartners. Välkommen till Winn Hotel...
-
Revenue Cloud Account Executive
2 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Salesforce Full time 1,000,000 - 1,300,000 per yearTo get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.Job CategorySalesJob DetailsAbout SalesforceSalesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn't a buzzword —...
