ITIL Process Manager, med fokus på Release

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband (FMTIS) söker nu en ITIL Manager till Systemförvaltningsenheten.

Systemförvaltningsenheten (SFE) är Försvarsmaktens enhet för förvaltning av IT-system och masterdata med verksamhet i Enköping, Arboga och Boden. Enhetens huvudsakliga uppdrag är att säkerställa systemens och informationen nytta för verksamheten.

SFE förvaltar flera av Försvarsmaktens IT-system, inom områden som logistik, HR, ekonomi, information och teknik. Verksamheten är i en expansiv fas rörande både produktion och antalet medarbetare. SFE har en intressant och dynamisk verksamhet som dessutom erbjuder ett gott arbetsklimat med engagerade medarbetare som aktivt medverkar till enhetens utveckling och Försvarsmaktens verksamhet. Enheten har i huvudsak civilanställd personal.

Om tjänsten

Som Process Manager är du drivande i arbetet för effektiva processer, kontinuerliga förbättringar och att IT skapar mätbara värden för verksamheten. Detta genomför du genom mätning och uppföljning, utbildning samt operativt stöd till ledande och koordinerande processroller. Du har IT-verksamhetens öra och förstår att processer inte är självuppfyllande, utan allt handlar om värdeskapande leveranser. Din huvudfokus kommer initialt vara Release Management, men som Process Manager förväntas du kunna kliva in och stödja i fler processområden över tid.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Följa upp på och tillsammans med delprocessledare utveckla och effektivisera processer.
• Utbilda i, och dokumentera metoder och instruktioner i relation till tilldelad process och verktygsområden.
• Vid behov koordinera gränsytor mellan processer och/eller organisationsfunktioner.
• Stödja förbättringsarbetet inom tilldelat processområde och dess gränsytor.
• Utveckla och analysera rapporter för kontroll och uppföljning av processer.
• Identifiera brister och förbättringsmöjligheter avseende processer (inkl. modeller), stödsystem, rutiner och/eller aktiviteter.
• Säkerställa att förändringar i processen genomförs och att de tillämpas i organisationen.
• Ta emot och handlägga eskalerings- och prioriteringsärenden från hela Försvarsmakten.
• Stödja Försvarsmakten vid tillämpning av processen i form av kunskapsspridning och kommunikation.
• Ta fram krav på funktionalitet i de verktyg som stödjer berörda processer.

Vi erbjuder dig

I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på Öppenhet, Resultat och Ansvar. Den utgår ifrån demokratiska principer och slår vakt om alla människors lika värden, om rättvisa, jämlikhet och mänskliga rättigheter.

Våra anställda har ett flertal olika förmåner, bland annat:

• Kompetensutveckling utifrån verksamhetens behov och dina karriärsmål.
• Tre timmar träning i veckan på arbetstid, på våra egna träningsanläggningar eller där vi har avtal.
• Bra balans mellan arbete och fritid med flexibel arbetstid samt semesterdagar beroende på din ålder.
• Lönetillägg vid föräldraledighet och VAB.
• Möjlighet att växla semesterdagar mot extra pensionsavsättning.

Kvalifikationer

• Relevant högskola/universitetsutbildning inom teknik och datavetenskap, alternativt motsvarande kompetens som arbetsgivaren bedömer likvärdig
• Djup kunskap inom processorienterat arbetssätt (ITIL)
• God kommunikativ förmåga samt god förmåga att utrycka sig väl i tal och skrift, både på engelska och svenska

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är öppen, prestigelös, har ett utvecklande ledarskap och strävar kontinuerligt mot att förbättra verksamheten. Du inspirerar och bidrar till ett positivt arbetsklimat. Vidare har du lätt för att kunna se helheter och växla mellan olika perspektiv. Du behöver inte kunna allt, men du skall vara nyfiken, flexibel och öppen

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Meriterande

• Certifieringar inom ITIL4.
• Erfarenheter av Agila arbetssätt.
• Erfarenheter av att ha arbetat i operativa processroller.
• Erfarenheter som Release Manager.
• Erfarenhet av förvaltning, förändringhantering och vidareutveckling av IT-verksamhetsstöd.
• Erfarenhet från att arbeta i en verksamhet som ställer höga krav på ditt säkerhets- och sekretessmedvetande.
• Arbetslivserfarenhet från IT-verksamhet i en större organisation eller myndighet.

Övrigt

Arbetsort: Enköping.

Tillträde enligt överenskommelse.

Tjänsten är en civil tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning för dig som inte är anställd inom Försvarsmakten.

För att myndighetens uppdrag ska vara framgångsrikt förutsätts att alla medarbetare uppträder enligt den värdegrund som finns. Försvarsmaktens värdegrund slår vakt om alla människors lika värde, rättvisa och jämlikhet och främjar demokrati och mänskliga rättigheter (läs mer på ).

Upplysningar

Vill du veta mer om befattningen är du välkommen att kontakta Ann-Christine Lehmus som nås via växeln på

Fackliga företrädare:

SACO Agneta Landquist

OFR/S Martin Sparr

SEKO-F Matz Felix

OFR/O Heikki Videll

Välkommen med din ansökan med ett CV och ett personligt brev där du berättar varför du är intresserad av tjänsten och vad du tror att du kan tillföra tack vare dina erfarenheter och bakgrund senast