CRM & Community Intern

Är du en positiv, driven och organiserad person som drivs av att skapa kundupplevelser utöver det vanliga och att nå försäljningsmål? Brinner du för CRM och vill lära dig skapa inspirerande och säljande mail, bygga automationer, sätta upp A/B tester och driva community? Trivs du med att arbeta i högt tempo i en föränderlig miljö och vill vara med på en spännande tillväxtresa? Då är det dig vi söker

Om rollen

Som CRM Intern blir du en del av Growth-teamet och hela marknadsavdelningen. Under din praktik kommer du att få en djupare förståelse för hur vi använder CRM-system, community och mailkampanjer för att både driva försäljning och bygga vårt varumärke. Du kommer att arbeta med att skapa och optimera e-postutskick, samt använda data för att maximera försäljning och engagemang. Praktiken ger dig även inblick i hur vi analyserar och följer upp kunddata för att kontinuerligt förbättra våra CRM-strategier och säkerställa att vi levererar bästa möjliga kundupplevelse. För att trivas i rollen är du en noggrann person med öga för detaljer och som hjälper till där det behövs. Vi ser gärna att du har intresse för försäljning och drivs av tydliga mål och resultat. Du trivs med att arbeta i team men du kan också arbeta självständigt.

Du kommer göra det här (och säkert mer):

• Planera och koordinera mailutskick och inlägg till Apohem Community.
• Skriva och skapa innehåll för mailutskick och andra CRM-kampanjer med fokus på att engagera våra kunder – och samtidigt följa vår tonalitet och våra brand guidelines
• Arbeta i våra system Voyado, Triggerbee och Gamifiera med att skapa mail, kampanjer och inlägg till Apohem Community.
• Genomföra A/B tester på mailkampanjer för att testa olika versioner av innehåll och ämnesrader, samt analysera resultaten för att optimera framtida kampanjer
• Skapa relevant kommunikation genom segmentering & personalisering
• Uppföljning – analysera CRM kpier som öppningsfrekvenser, klickfrekvenser och annan relevant data för att kontinuerligt förbättra resultat och justera strategier.

Vi vill att du:

• Studerar en eftergymnasial utbildning inom marknadsföring, e-handel eller motsvarande och har en praktik/LIA period på minst 10 veckor under hösten 2025.
• Är en lagspelare med god kommunikativ förmåga både i tal och skrift
• Är en initiativtagande 'doer' som är van vid att hålla ett högt tempo
• Är nyfiken och hungrig på att lära dig nya saker
• Har en positiv attityd, är hjälpsam och gillar att ha kul på jobbet
• Är bra på att både ge/ta feedback

Att jobba på Apohem

Som Sveriges snabbast växande apotek med snart en miljard i omsättning och hundratals medarbetare är det längesedan vi var en start-up. Även om vi såklart har våra processer och riktlinjer, skulle vi aldrig någonsin låta oss fastna i byråkrati som andra storbolag. Vi har vårt startup-mindset kvar, är alltid hungriga och vill snabbt framåt.

Den snabba tillväxten vi har kräver djärva medarbetare som tar modiga beslut, som vill göra saker bättre och inte räds förändringar. Hos oss är varje person sin egen ledare och tar ansvar för att utveckla både sig själv, sitt område och Apohem. Men vi gör alla samma resa – vi gör det ihop. Och det råder inga som helst frågetecken kring vart vi är på väg. Det är nästan så att man blir otålig. Tillsammans har vi byggt Apohem på de fundamenten – en arbetsplats där vi vinner tillsammans, vet vart vi ska och alltid är taggade

Låter det spännande?

Sök Praktikperioden är under HT 2025 med hänsyn till din utbildningsplan och varar minst under 10 veckor. Du kommer rapportera till Vanessa Kuslap, Head of Growth.

Om Apohem

Apohem är en utmanare i apoteksbranschen som vill göra apotek, hälsa och skönhet tillgängligt för alla. Det ska inte vara dyrt eller krångligt att ta hand om sig själv och dem man tycker om. Därför erbjuder vi över handplockade produkter, tillsammans med inspiration, vägledning och personlig rådgivning från farmaceuter, hudterapeuter och kundrådgivare.

Apohem ingår i Axel Johnson-koncernen och är sedan 2019 ett fullskaligt apotek. Apohem är för tredje året i rad en av Sveriges snabbast växande e-handlare och Sveriges snabbast växande apotek.