Current jobs related to Specialist - Service (Deltid) - Birger Jarlsgatan B Stockholm Stockholm Sweden - Hedvig
-
Birger Jarlsgatan Stockholm, Sweden Nordic Knots AB Full timeWe are looking for an E-commerce & Customer Experience Specialist to join our Nordic Knots team in Stockholm. We are searching for someone with experience in interior design, a passion for creating flawless customer experiences and who is fluent in French and English. You should be highly organized, service-minded, and excited to help customers transform...
-
People Services Specialist
3 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden H&M Group Full timeCompany Description H&M is a global company of strong fashion brands and ventures. Our goal is to prove that there is no compromise between exceptional design, affordable prices, and sustainable solutions. We want to liberate fashion for the many, and our customers are at the heart of every decision we make.We are made up of thousands of passionate and...
-
Specialist i allmänmedicin deltid
1 week ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Capio Sverige Full timeOm ossVälkommen till oss på Capio Vårdcentral SlussenCapio Vårdcentral Slussen har ett utmärkt läge mitt i Stockholm. Med kommunikationer, t-bana och busstation alldeles i närheten, gör att det är lätt att ta sig till och från mottagningen. Vi är en välfungerande enhet med husläkarmottagning och hemsjukvård. Vi är ett team på ca 20...
-
Customer Service Specialist
1 week ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Fairlo Full timeFairlos resa började när våra grundare, Jimmy och Shamon, på nära håll upplevde hur orättvisa och oansvariga låneupplägg kan få människor att fastna i långvarig skuldsättning. Deras mamma hade blivit vilseledd av en storbank och istället för att få hjälp drogs hon ännu djupare in i ekonomiska svårigheter. Den upplevelsen väckte en stark...
-
Customer Service Representative, deltid
2 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden VKDB Sverige AB Full timeFår du energi av att avsluta ett samtal där kunden är riktigt nöjd? Då vill vi träffa dig Vi söker nu en lagspelare på deltid som vill vara en del av vårt team i Alvik, Stockholm.Välkommen till AUTO1 - ett innovativt och kundorienterat företag med passion för förstklassig service och långsiktiga kundrelationer. Hos oss blir du en viktig del i...
-
Customer Service Representative, deltid
2 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden AUTO1 Group Full timeOm rollen Får du energi av att avsluta ett samtal där kunden är riktigt nöjd? Då vill vi träffa dig Vi söker nu en lagspelare på deltid som vill vara en del av vårt team i Alvik, Stockholm.Välkommen till AUTO1 - ett innovativt och kundorienterat företag med passion för förstklassig service och långsiktiga kundrelationer. Hos oss blir du en...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Charlie | Rekrytering & Bemanning Full timeÄr du en engagerad och flexibel person som vill arbeta deltid med kunder i fokus? Har du även tidigare erfarenhet av kundsupport och att arbeta i en föränderlig miljö? HoistSpar söker nu energisk Customer Services Representative på deltid till deras Team i Stockholm med start omgåendeDu kommer att utgå från deras huvudkontor i centrala...
-
Stockholm, Sweden charlie Full timeÄr du en engagerad och flexibel person som vill arbeta deltid med kunder i fokus? Har du även tidigare erfarenhet av kundsupport och att arbeta i en föränderlig miljö? HoistSpar söker nu energisk Customer Services Representative på deltid till deras Team i Stockholm med start omgåendeDu kommer att utgå från deras huvudkontor i centrala Stockholm...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Scheele Service AB Full timeVill du arbeta med hemstädning och göra skillnad i människors vardag? Hemfrid söker nu städspecialister till Liljeholmen och närliggande områden i Stockholm.Hemfrid är Sveriges ledande företag inom hemstädning och hushållsnära tjänster. Vi hjälper våra kunder i deras hem med regelbunden hemstädning, fönsterputs och flyttstädning. Nu växer...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Sperton Global AS Full timeJobbeskrivning: SAP Service Management Applikations specialist (Nivå 4 - Expert)Plats: Stockholm (Minst 3 dagar på plats per vecka)Period: till Projektnamn: CIRRUS / GalateaprojektetPris: SEK / timmeSista svarsdatum: Rollbeskrivning:Var kind befinner sig i en omfattande digitaliseringsresa där vi moderniserar vårt affärssystem för att erbjuda en...
Specialist - Service (Deltid)
3 weeks ago
Eftersom du har landat på den här sidan vet du säkert redan att Hedvig är en omskakare inom insurtech. Vi har arbetat hårt sedan starten med att förändra en bransch som är svår att älska - till något som man åtminstone kan gilla. Hos oss på Hedvig tror vi att det enda sättet att göra det är att arbeta med talangfulla och härliga medarbetare.
Vi söker nu en specialist inom service som vill arbeta deltid och vara med och fortsätta omdefiniera vad exceptionell service och skadehantering innebär. Arbetet gäller främst kvällar och helger och passar dig som studerar, större behov av dagarbete ökar under sommaren, julledigheten och andra storhelger. Tjänsten är främst på distans, men vi söker dig som bor i eller i närheten av Stockholm då det förekommer obligatoriska dagar på kontoret.
Planerat startdatum är satt till början av januari 2026.
Vad handlar rollen om?
Hur ofta kontaktar någon sitt försäkringsbolag och slutar upp med ett leende? Det är precis målet och kärnan i den här rollen.
Din huvudsakliga uppgift blir att leverera extraordinär medlemsservice och hantera enklare skadehantering. Extraordinär medlemsservice kan innebära att svara på frågor om försäkringsskydd, betalningar, assistera vid kontraktsändringar, eskalera buggar och mycket mer, både genom Hedvigappen, via e-post och telefon – allt med vår egen Hedvigtwist.
Skadehantering innebär att du hanterar enklare skadeärenden från start till mål. Detta inkluderar att ta emot och registrera inkommande skadeanmälningar, fatta välgrundade beslut och justera skador självständigt utifrån försäkringsvillkor, registrera möjliga utbetalningar samt kommunicera beslut och motiveringar till medlemmarna via Hedvigappen och e-post.
Vem är du?
Kanske studerar du till exempel inom försäkring, juridik, ekonomi eller service. Eller så har du annan utbildning eller erfarenhet som gör att du är rätt person för oss. Du har minst två år kvar av dina studier.
För att trivas i vårt team bör du:
- Har ett genuint intresse för försäkringsbranschen och vill vara med och förändra upplevelsen kring försäkring
- Har en "doer"-attityd och gillar att lösa problem på kreativa sätt
- Trivs med tempo, struktur och att hantera flera uppgifter samtidigt
- Är en lagspelare som gillar att samarbeta
- Känner dig trygg i att fatta egna beslut baserat på försäkringsvillkor
- Du är en utmärkt kommunikatör, både muntligt och skriftligt, med talang för att anpassa ditt budskap beroende på vem du pratar med.
- Du behärskar svenska och engelska flytande
Vi då?
Som en del av Hedvig-teamet märker man snabbt att "allmänna sanningar" inte accepteras utan att bli ifrågasatta. Vi är en entusiastisk grupp människor som älskar att utmana varandra för att hitta den bästa vägen framåt. Vi bryr oss inte om vem som säger något; vi bryr oss om vad som sägs. Vi lägger mycket kraft på att bygga en förtroendefull kultur där frihet, kollektivt tänkande och individuellt ägande står i centrum. Vi är inte perfekta - långt ifrån - men vi pratar om och lär av våra misstag för att kontinuerligt förbättra oss. Och vi ser till att ha väldigt roligt på vägen Som individer, som team och som företag
