Trafiksamordnare SJ Trafikledning

4 days ago

Stockholm, Stockholm, Sweden SJ AB Full time 540,000 - 600,000 per year

Vill du ansvara för samordningen av trafiken och den operativa planeringen vid avbrott och leverera kvalitet till SJ:s kunder? Då är detta jobb något för dig

Hos oss arbetar du tillsammans med engagerade kollegor för ett gemensamt syfte och bidrar till ett hållbarare sätt att resa. Den operativa verksamheten vid SJ Trafikledning är tillgänglig hela trafikdygnet för att kunna stödja och kvalitetssäkra leverans till kund. Ambitionen och inriktningen är att skapa en tydlig och stark kundfokuserad trafikledning som alltid kan fatta riktiga beslut kring vardagliga och avvikande trafiklägen.

Din kommande roll 

Som trafiksamordnare är du en nyckelperson i den operativa delen av vår verksamhet. Du använder dig av flera system för att kunna bevaka tågtrafiken och för att säkerställa att informationsflödet går in till och ut från trafikledningen. Telefonen är ditt främsta arbetsredskap och du samarbetar med tågvärdar, lokförare och andra delar av företaget, samt med externa aktörer som exempelvis Trafikverket. Du ansvarar också för att kunden nås av rätt information vid avvikelser.

I arbetet ingår att:

  • Skicka ut trafikkommunikation till personal och kund via webb, sms och skyltning vid plattform.
  • Ansvara för samordningen av den operativa planeringen vid trafikstörningar.
  • Hålla sig uppdaterad kring banarbeten, väderlek och andra faktorer som kan komma att påverka våra avgångar.
  • Beställa ersättningstrafik vid inställelser och följa upp att kunden tar sig från punkt       A till punkt B.

Förväntningar på den vi söker
Som person behöver du vara stresstålig och trivas med att arbeta i en miljö där förutsättningarna förändras och påverkas av yttre omständigheter. Du har förmågan att se till ett helhetsperspektiv samtidigt som du lägger märke till detaljer, och du vågar fatta beslut som påverkar många människor. Kommunikation och samarbete med kollegor är avgörande för att lyckas i rollen.

Vi söker dig som:

  • Har lätt att ta till dig stora mängder information och är van vid att arbeta i flera olika IT-system.
  • Har genomgått treårigt gymnasium.
  • Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
  • Har ett intresse i tåg och järnväg.

Det är meriterande om du:

  • Har erfarenhet av att arbeta på trafikledning eller liknande operativa ledningsfunktioner.

Ansökan och information 
Urval sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Urvalstester förekommer under rekryteringsprocessen. Vid frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Ulrika Andersson, eller Lisa Norén,

Som trafiksamordnare är du schemalagd i treskift och behöver kunna arbeta såväl tidiga morgnar som kvällar och nätter. Du kommer vara schemalagd att arbeta varannan helg. Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor i centrala Stockholm.

Vid anställningsstart går du vår interna utbildning som är ca 8 veckor. Tillträde enligt överenskommelse.

  • Chef SJ Trafikledning Stockholm

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden SJ AB Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    Om tjänstenSom Chef på SJ Trafikledning har du det övergripande personal- och verksamhetsansvaret för vår Trafikledning i Stockholm. Du leder fyra underställda chefer och ett antal arbetsledare. Du är en drivande kraft i att säkerställa högsta trafiksäkerhet, punktlighet och kundnöjdhet. Rollen innebär en balans mellan strategiskt...

  • Utbildningsplanerare till SJ Stockholmståg

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden SJ AB Full time 450,000 - 650,000 per year

    Har du enkelt för att se helheten samtidigt som du också kan gå in i detaljer? Är du även bekväm med att arbeta i en snabbföränderlig miljö? Då kanske du är vår nya UtbildningsplanerareDin kommande roll Vi söker nu två kollegor till vår utbildningsplanering varav en kommer arbeta mot vårt verksamhetsområde Fordon och en kommer arbeta mot...

  • JobbOperativt trafikstöd till SJ Stockholmståg

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Järnvägsjobb Full time 350,000 - 550,000 per year

    Operativt trafikstöd till SJ StockholmstågSJ ABStockholmAnsök senast: Sök jobbet härDen operativa verksamheten på SJ Stockholmstågs Trafikledning är tillgänglig hela trafikdygnet för att säkerställa en hög kvalité och ett gott kundomhändertagande i pendeltrafiken. Vidare verkar SJ Stockholmstågs Trafikledning som operativ arbetsledning för...

  • JobbDriftledare till Kund-och stationsservice

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Järnvägsjobb Full time 450,000 - 550,000 per year

    Driftledare till Kund-och stationsservice (visstid) till SJ StockholmstågSJ ABStockholmAnsök senast: Sök jobbet härDen operativa verksamheten på SJ Stockholmstågs Trafikledning är tillgänglig hela trafikdygnet för att säkerställa en hög kvalité och ett gott kundomhändertagande i pendeltrafiken. Vår strävan är att är ha en kundfokuserad...

  • iOS-utvecklare

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden TakeReference Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    UppdragsspecifikationBakgrundRegion Stockholm har det övergripande ansvaret för att alla som bor i, eller besöker, regionen ska ha tillgång till en väl utbyggd, lättillgänglig och pålitlig kollektivtrafik. I Trafikförvaltningens (TF) uppdrag ligger att bereda och verkställa beslut om inriktning och omfattning för en långsiktigt hållbar...

  • iOS-utvecklare

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden TakeReference Full time 60,000 - 96,000 per year

    UppdragsspecifikationBakgrundRegion Stockholm har det övergripande ansvaret för att alla som bor i, eller besöker, regionen ska ha tillgång till en väl utbyggd, lättillgänglig och pålitlig kollektivtrafik. I Trafikförvaltningens (TF) uppdrag ligger att bereda och verkställa beslut om inriktning och omfattning för en långsiktigt hållbar...

  • Funktionschef SJ Trafikledning

    2 weeks ago

    Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Letar du efter en utmaning som kräver ett förtroendeingivande ledarskap i kombination med mycket ansvar? Vi söker nu en Funktionschef till SJ Trafikledning där du har personalansvar såväl som strategiskt ansvar i operativ verksamhet. Du erbjuds en dynamisk roll med högt tempo där du verkligen får möjlighet att utvecklas som ledare. Låter det som...

  • Driftledare till Kund-och stationsservice till SJ Stockholmståg

    3 weeks ago

    Stockholm, Sweden SJ AB Full time

    Den operativa verksamheten på SJ Stockholmstågs Trafikledning är tillgänglig hela trafikdygnet för att säkerställa en hög kvalité och ett gott kundomhändertagande i pendeltrafiken. Vår strävan är att är ha en kundfokuserad trafikledning som säkerställer effektiv resursstyrning av fordon, personal, stationer och trafikinformation. Inom...

  • Driftledare till Kund-och stationsservice

    3 weeks ago

    Stockholm, Sweden SJ AB Full time

    Den operativa verksamheten på SJ Stockholmstågs Trafikledning är tillgänglig hela trafikdygnet för att säkerställa en hög kvalité och ett gott kundomhändertagande i pendeltrafiken. Vår strävan är att är ha en kundfokuserad trafikledning som säkerställer effektiv resursstyrning av fordon, personal, stationer och trafikinformation. Inom...