Marketing Automation-Specialist

Vi söker en erfaren Marketing Automation-specialist till ett längre konsultuppdrag till en kund inom trafikbranschen. Rollen är en del av organisationens kommunikationsavdelning och har en central funktion i arbetet med att rekrytera nya kunder, stärka relationen till befintliga och driva lojalitet genom datadriven kommunikation.

Tjänsten innebär nära samarbete med flera delar av verksamheten och ger stora möjligheter att påverka utvecklingen av moderna och automatiserade CRM-flöden.

Om rollen

Som Marketing Automation-specialist arbetar du med att skapa kundvärde och affärsnytta genom att utveckla och optimera kommunikationsflöden och processer i CRM. Du kommer att:

• Utveckla, testa och optimera automatiserade kundresor och kampanjflöden genom hela kundlivscykeln – från rekrytering till lojalitet och återköp.
• Säkerställa personlig och relevant kommunikation genom A/B-testning, uppföljning och KPI-analys.
• Arbeta datadrivet med insikter för att förbättra träffsäkerheten i kommunikationen.
• Bidra till utvecklingen av nya digitala flöden och arbetssätt i CRM som stödjer organisationens övergripande marknads- och kommunikationsstrategi.
• Samarbeta tvärfunktionellt med kommunikation, försäljning, IT, marknad, trafikplanering och produktägare för att skapa en helhetsupplevelse i kundresan.
• Säkerställa att all kommunikation följer organisationens varumärkesriktlinjer, tonalitet, GDPR och tillgänglighetskrav.
• Förädla och optimera personalisering i e-post och andra CRM-kanaler.

Förväntat resultat

Marketing Automation är en nyckelkomponent i organisationens kundkommunikation och ska bidra till att:

• Rekrytera nya kunder
• Bygga långsiktiga kundrelationer
• Öka lojalitet och återköpsfrekvens bland befintliga resenärer

Krav:

• Minst års erfarenhet av CRM och marketing automation i liknande roll
• Erfarenhet av datadriven kommunikation, analys och optimering
• Eftergymnasial utbildning inom marknadsföring, kommunikation, dataanalys, systemvetenskap eller motsvarande erfarenhet
• Mycket god stilistisk förmåga och känsla för språk
• Grundläggande kunskap i HTML/CSS
• Datadriven, noggrann och kvalitetsmedveten
• Flytande i svenska, både i tal och skrift

Meriterande:

• Erfarenhet av Microsoft Dynamics och marketing automation-verktyget Click Dimensions

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är:

• Självgående, ansvarstagande och lösningsorienterad
• En lagspelare med god samarbetsförmåga
• Pedagogisk och kommunikativ, med förmåga att förklara teknik och data på ett begripligt sätt
• Trygg i att arbeta tvärfunktionellt i en stor och dynamisk organisation

Tillträde och ansökan:

Startdatum:

Slutdatum:

Sista ansökningsdagen:

Distansarbete: 50% i överenskommelse med kunden

Omfattning: 100%

Ort: Stockholm

Kontaktperson:

Urval och intervjuer sker löpande

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.

Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.