Client Operations Officer till Svea Bank

3 days ago

Solna Municipality, Sweden Svea Bank AB Full time 350,000 - 550,000 per year

Trivs du i en kund- och affärsfokuserad roll, där du får bidra med din förmåga att ta initiativ och se möjligheter? Vi söker dig som är en serviceminded och utåtriktad lagspelare till rollen som Client Operations Officer inom vårt affärsområde Payments.

Om tjänsten I den här rollen ansvarar du för ett antal butiker/handlare som är kunder hos affärsområdet. Du är den huvudsakliga kontaktytan för dina kunder och arbetar aktivt för att vidareutveckla och stärka den affärsmässiga relationen genom att vara proaktiv och föreslå uppdateringar eller ändringar som kan gynna kunden, be om feedback samt fungera rådgivande för kunden. Du sköter även den dagliga kreditbedömningen på butikernas/handlarnas konsumenter samt stöttar och besvarar frågor gällande våra produkter och tjänster inom finansierings- och betallösningar. Arbetsuppgifterna innefattar bl.a.:

Besvara och åtgärda inkommande frågor från kunder i samtliga kanaler (telefon och epost)

Förbereda, leda och protokollföra kundbesök, kundmöten och avstämningar

Arbeta proaktivt genom att löpande ta kontakt med kunder för att följa upp samarbetet

Vem är du? Till den här rollen söker vi dig som trivs i en kundfokuserad roll, som har en förmåga att få saker att hända. Du är serviceinriktad och arbetar med kunden i centrum, samt är prestigelös och trivs med att arbeta i ett tidvis högt tempo. Arbetet ställer stora krav på din samarbets- och kommunikationsförmåga, och vi vill att du är aktiv i din kommunikation mot kunder. Du behöver ofta samverka med andra grupper och avdelningar och agerar projektledare för din kunds ärenden, vilket innebär att vi söker dig som har en god förmåga att hålla ordning och reda i ditt arbete.

Erfarenhet och kompetenser:

Erfarenhet från roll såsom innesäljare, frontoffice eller annat service- och kundfokuserat yrke där du varit initiativtagande till kundkontakt

God vana av att hantera datorn och telefonen som arbetsredskap

Officepaketet, i synnerhet Excel

Flytande kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

Om Svea Svea är en finansiell koncern med verksamhet i ett flertal europeiska länder, tillsammans vi är över 2000 anställda. I över 40 år har vi fungerat som finansieringspartner till företag och därigenom hjälpt dem nå och överstiga sina mål På Svea råder en entreprenöriell anda och vi har en familjär företagskultur. Gemenskap är viktigt för oss och vi jobbar för mångfald och att alla ska känna delaktighet och möjlighet att kunna påverka. På Svea värdesätter vi worklife balance och har respekt för livet utanför arbetet. Vi sitter i fräscha lokaler i Arenastaden, Solna.

Välkommen att följa med oss på vår fortsatta resa Läs mer om hur det är att arbeta hos oss här:

Ansökan Vi tar inte emot ansökningar via mail. Om du har frågor om tjänsten går det bra att kontakta rekryterare Ellen Hallengren på Utval sker löpande och vi önskar tillsätta tjänsten så snart som möjligt, så skicka din ansökan redan idag

  • Client Operations Officer till Bank

    3 days ago

    Solna Municipality, Sweden Svea Full time 350,000 - 550,000 per year

    Trivs du i en kund- och affärsfokuserad roll, där du får bidra med din förmåga att ta initiativ och se möjligheter? Vi söker dig som är en serviceminded och utåtriktad lagspelare till rollen som Client Operations Officer inom vårt affärsområde Payments.Om tjänstenI den här rollen ansvarar du för ett antal butiker/handlare som är kunder hos...

  • Kvalificerat extrajobb som Operations Officer till Bank

    2 days ago

    Solna Municipality, Sweden Svea Full time

    Vi söker nu en engagerad och nyfiken Operations Officer för extraarbete vid behov. Du blir en viktig del av arbetet inom Svea Banks affärsområde Banking Services och kommer tillhöra ett ambitiöst team där du är med och bidrar till att den dagliga verksamheten löper smidigt och korrekt. För att trivas i rollen hos oss tror vi att du är noggrann och...

  • Kundtjänstmedarbetare till Svea Bank

    3 days ago

    Solna Municipality, Sweden Svea Bank AB Full time 250,000 - 400,000 per year

    Välkommen att arbeta med oss på Svea Inkasso, som är en del av Svea Bank En härlig arbetsplats med mycket energi där arbetet genomsyras av en "vi-känsla" och vi alla jobbar tillsammans för att skapa den bästa kundupplevelsen. I rollen möts du av nya frågor och utmaningar varje dag vilket gör att du hela tiden utvecklas. Om du är en...

  • F# utvecklare till Svea Bank

    2 weeks ago

    Solna Municipality, Sweden SVEA Full time 600,000 - 900,000 per year

    Vi söker nu efter en nyfiken och lösningsfokuserad F# utvecklare som vill vara del av vår unika resa där vi bygger den bästa möjliga företagsbanken. Gillar du att arbeta med lösningar i fokus, driva utveckling och trivs i en händelserik miljö? Då kan det här vara nästa möjlighet för digOm tjänstenVi letar efter en erfaren F# utvecklare, men...

  • Inkassohandläggare till Svea Inkasso

    3 days ago

    Solna Municipality, Sweden Svea Bank Full time 320,000 - 480,000 per year

    Nu söker vi en noggrann och ansvarsfull handläggare till Svea Inkasso. Trivs du med att arbeta strukturerat och med många kontaktytor? Då kan det här vara en roll för dig Du blir del av ett litet och hjälpsamt team som tillsammans ansvarar för att ta hand om våra uppdragsgivares fordringar.Om rollenDu kommer i rollen som Inkassohandläggare hos oss...

  • Kundtjänstmedarbetare till Bank

    3 days ago

    Solna Municipality, Sweden Svea Full time 250,000 - 350,000 per year

    Välkommen att arbeta med oss på Svea Inkasso, som är en del av Svea Bank En härlig arbetsplats med mycket energi där arbetet genomsyras av en "vi-känsla" och vi alla jobbar tillsammans för att skapa den bästa kundupplevelsen. I rollen möts du av nya frågor och utmaningar varje dag vilket gör att du hela tiden utvecklas. Om du är en...

  • Inkassohandläggare till Svea Inkasso

    3 days ago

    Solna Municipality, Sweden SVEA Full time 450,000 - 550,000 per year

    Nu söker vi en noggrann och ansvarsfull handläggare till Svea Inkasso. Trivs du med att arbeta strukturerat och med många kontaktytor? Då kan det här vara en roll för dig Du blir del av ett litet och hjälpsamt team som tillsammans ansvarar för att ta hand om våra uppdragsgivares fordringar.Om rollenDu kommer i rollen som Inkassohandläggare hos oss...

  • F# utvecklare till Bank

    3 days ago

    Solna Municipality, Sweden Svea Full time 550,000 - 750,000 per year

    Vi söker nu efter en nyfiken och lösningsfokuserad F# utvecklare som vill vara del av vår unika resa där vi bygger den bästa möjliga företagsbanken. Gillar du att arbeta med lösningar i fokus, driva utveckling och trivs i en händelserik miljö? Då kan det här vara nästa möjlighet för digOm tjänstenVi letar efter en erfaren F# utvecklare, men...

  • Administrativ handläggare till Svea Inkasso

    3 days ago

    Solna Municipality, Sweden SVEA Full time 320,000 - 480,000 per year

    Vi söker nu en ansvarstagande och självgående lagspelare till rollen som Administrativ Handläggare Hojab Parkeringsservice är en del av Svea som samarbetar med kommunala och privata parkeringsbolag i hela Sverige. Vi är specialiserade på uppföljning och indrivning av kontrollavgifter för olovlig parkering.Vad innebär rollen?I rollen som...

  • Processjurist till Bank

    3 days ago

    Solna Municipality, Sweden Svea Full time 700,000 - 850,000 per year

    Vi söker nu en Processjurist till vårt team av prestigelösa och hjälpsamma jurister som nu behöver förstärkning av dig med erfarenhet av tvistemålsprocesser, både i domstol och utom rätta. Vi söker dig som trivs i en roll där du får hantera ärenden av varierande karaktär och komplexitet.ArbetsuppgifterI rollen som processjurist arbetar du med...