Information Technology Technical Support

Vill du kickstarta din resa inom tech, utvecklas snabbt och ta ett steg in i en värld där du får ansvar, förtroende och möjligheten att påverka från dag ett? Vill du jobba med proffs och lära dig av de vassaste i branschen? Då är Scaly platsen för dig

Här kommer du nära tekniken, kunderna och affären – och blir en del av ett bolag där hårt arbete och ambition verkligen lönar sig. Läs nedan för en unik möjlighet.

Om företaget

Scaly är en strategisk techpartner åt nordiska företag som vill utveckla sina verksamheter med moderna, molnbaserade lösningar. Fokus ligger på tre områden: IT Service Management, Customer Experience och ERP – alltid med målet att systemen ska ge konkret, mätbart affärsvärde snarare än bara ny teknik på papperet.

Genom samarbeten med ledande internationella SaaS-leverantörer hjälper Scaly sina kunder genom hela resan: från behovsanalys och val av plattform, via implementation och konfigurering, till långsiktig skalning och vidareutveckling.

Bolaget är en del av en växande koncern med kontor på Strandvägen i Stockholm. Kulturen är entreprenöriell och prestationsinriktad – man jobbar nära varandra, delar kunskap generöst och kombinerar tekniskt djup med affärsmässighet.

Arbetsuppgifter

Som Junior IT-Support hos Scaly får du den perfekta språngbrädan in i IT-branschen. Du hamnar i skärningspunkten mellan support, implementation och kundkontakt – en unik kombination för dig som vill bygga bred förståelse och snabb utveckling.

Från första dagen får du en tydlig onboarding och coachning av erfarna specialister. Här jobbar du med de bästa i branschen. Du följer med i riktiga kundprojekt, ser hur system byggs upp och lär dig hantverket bakom professionell IT-leverans.

Och när du visat vad du går för? Då växer ansvaret snabbt. Du får egna kunder, egna ärenden och egna projekt. Med tiden kan du kliva vidare mot roller som teknisk konsult, solution specialist eller implementationsexpert.

Resor kan förekomma, t.ex. till Amsterdam eller London för utbildning hos teknikpartners, eller till interna workshops i Spanien.

Du kommer bland annat att:

• Ta emot och driva kunddialoger där du tolkar behov och formulerar tydliga krav
• Konfigurera och anpassa kundernas system – och se till att lösningarna fungerar i praktiken
• Delta i implementationer: testa, justera, dokumentera och kvalitetssäkra
• Följa upp användarfrågor och äga ärenden hela vägen till mål
• På sikt ta helhetsansvar för egna kunder och mindre projekt från start till slut

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

Det här är inte "bara ett jobb". Det är en unik möjlighet att investera i din framtid – och att bli en nyckelspelare i ett bolag som växer. Du har ett ordentligt driv och vill omsätta ambition till verklighet, där du får möjlighet att visa vad du går för i en miljö där hårt arbete och engagemang faktiskt märks och belönas.

Mer specifikt söker vi dig som:

• Har ett starkt intresse för IT och vill förstå hur system, verksamhet och teknik hänger ihop
• Gillar att lösa problem och vill bli riktigt vass på att felsöka och strukturera tekniska utmaningar
• Trivs i dialog med användare och kan förklara teknik på ett tydligt och enkelt sätt
• Är ansvarsfull, noggrann och ser till att saker blir gjorda – inte bara påbörjade
• Vill utvecklas snabbt, ta ansvar och bygga en långsiktig karriär inom tech
• Utbildning, erfarenhet från IT-support eller andra tekniska supportroller ses som ett plus men är inte ett krav

Varför Scaly?

• Du får en unik möjlighet att växa in i avancerade tech-roller
• Du arbetar nära erfarna experter som du lär dig av på riktigt
• Du får snabbt eget ansvar och tydliga karriärvägar
• Du blir en del av ett engagerat team där prestation, vilja och driv uppmärksammas

Övrig information

• Start: Enligt överenskommelse (med hänsyn till eventuell uppsägningstid)
• Plats: Stockholm, Strandvägen
• Lön: Enligt överenskommelse

Om tjänsten

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Scaly.

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan

#Nextgen