Kundservicemedarbetare till starkt B2B-team

2 days ago

Stockholm, Sweden Apoex Full time

Är du en positiv och lösningsorienterad lagspelare och vill du också förändra och förbättra för vården? Nu söker vi dig med tidigare erfarenhet inom kundservice och som brinner för att ge kunden bästa möjliga service och vill bli en del av ett litet men starkt B2B-team som sätter kundens upplevelse i fokus. Hos ApoEx får du arbeta i en miljö som präglas av entreprenörskap, samarbete och ständiga förbättringar.

Vad kan ApoEx erbjuda dig?

ApoEx är ett apotek som erbjuder läkemedelsförsörjning och vårdnära tjänster till privata vårdgivare inom estetisk vård, djurvård, tandvård och hälso-och sjukvård. Verksamheten kännetecknas av kunddriven innovation och attityden att ingenting är omöjligt. ApoEx erbjuder dig en utvecklande arbetsplats där du ges frihet under ansvar.

Det är en liten, tätt sammansvetsad organisation med en verksamhet och kultur som kännetecknas av hög aktivitetsgrad, snabba beslut, engagemang och prestigelöshet. Bolaget har en stark tillväxt och höga tillväxtambitioner. Nu finns behovet av att utöka vårt team inom kundservice som dagligen hanterar inkommande samtal och ärenden från våra kunder och arbetar med löpande kundadministration.

Om tjänsten:

Som kundservicemedarbetare kommer du att vara en nyckelperson i ApoEx Customer Care team. Du hjälper vårdgivare med frågor kring deras beställningar, leveranser, fakturor och andra ärenden via telefon och mejl. Rollen är bred och kräver att du trivs med att ha många kontaktpunkter, både internt och externt.

Du samarbetar tätt med team inom pris och produkt, marknad och affärsutveckling, vilket gör det viktigt att du är både social, nyfiken och lösningsorienterad. Du kommer arbeta i flera olika systemmiljöer, och din insats är avgörande för att våra kunder ska få en smidig och professionell upplevelse.

Dina arbetsuppgifter:

  • Hantera B2B-ärenden via telefon och mejl
  • Felsöka och lösa problem i olika system
  • Hantera frågor kring fakturor och ekonomiska flöden

Vi söker dig som:

  • Har tidigare erfarenhet från kundservice
  • Är van vid att samarbeta och kommunicera med andra
  • Är noggrann och van att arbeta efter processer och rutiner
  • Har god datorvana och intresse för system
  • Är social, kommunikativ och lösningsorienterad
  • Trivs i ett högt tempo och har lätt att anpassa sig
  • Har mycket god svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande om du också har:

  • Erfarenhet från B2B-support
  • Förståelse för ekonomiska flöden (faktura, inkasso)
  • Vana att jobba i CRM-system eller liknande miljöer
  • Tidigare erfarenhet av apoteks- eller läkemedelsbranschen

ApoEx erbjuder en modern arbetsmiljö med stark lagkänsla och stora möjligheter att växa. Du får arbeta i ett tight och engagerat team där samarbete, humor och prestigelöshet är självklara delar av vardagen. Du anställs på heltid, jobbar måndag-fredag 8-17 och utgår från ApoExs kontor i Stockholm.

Jobbtyp: Heltid, Tillsvidare

Förmåner:

  • Friskvårdsbidrag
  • Förstärkt föräldrapenning
  • Jobba hemifrån
  • Tjänstepension

Arbetsort: Delvis på distans i Stockholm

  • Kundservicemedarbetare till

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Tryggsam Full time

    Är du lösningsorienterad, noggrann och brinner för att ge kunder riktig Wow-service? Vi söker nu en kundservicemedarbetare som vill bli en del av vårt team - en superstjärna som levererar kvalitet i varje kundkontakt.Tjänsten utgår från vårt huvudkontor i Danvikstull i Stockholm.Om rollenI rollen som kundservicemedarbetare kommer du att vara en av...

  • Kundservicemedarbetare till Tryggsam

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden TRYGGSAM I SVERIGE AB Full time

    Är du lösningsorienterad, noggrann och brinner för att ge kunder riktig Wow-service? Vi söker nu en kundservicemedarbetare som vill bli en del av vårt team - en superstjärna som levererar kvalitet i varje kundkontakt.Tjänsten utgår från vårt huvudkontor i Danvikstull i Stockholm.Om rollenI rollen som kundservicemedarbetare kommer du att vara en av...

  • Senior kundservicemedarbetare till

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Tryggsam Full time

    Är du lösningsorienterad, noggrann och brinner för att ge kunder riktig Wow-service? Vi söker nu en kundservicemedarbetare som vill bli en del av vårt team - en superstjärna som levererar kvalitet i varje kundkontakt.Tjänsten utgår från vårt huvudkontor i Danvikstull i Stockholm.Om rollenI rollen som kundservicemedarbetare kommer du att vara en av...

  • Kundservicemedarbetare till växande försäkringsbolag

    2 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Amendo Full time

    Vill du vara en del av ett engagerat team där omtanke, struktur och service står i centrum? Vår kund – ett växande och värderingsstyrt försäkringsbolag – söker nu en prestigelös, lösningsorienterad och professionell kundservicemedarbetare som vill vara med och skapa trygga kundupplevelser varje dag.Arbetsbeskrivning Som kundservicemedarbetare...

  • Kundservicemedarbetare

    6 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden FireSeal Full time

    Bli en del av FireSeal AB – vi söker en driven kundservicemedarbetare som vill växa med ossVill du ta nästa steg i din karriär och utvecklas i en roll där du dagligen pratar med kunder i Sverige och internationellt? Trivs du i ett energifyllt team där vi stöttar varandra, har roligt på jobbet och gillar att hålla oss aktiva? Då kan du vara den vi...

  • Juniora Kundservicemedarbetare

    4 weeks ago

    Stockholm, Sweden The Place AB Full time

    Är du i början av karriären och vill ta dig an uppgiften att leverera service i toppklass? Toppen, då har vi en perfekt roll för dig! Nu har du nämligen möjlighet att bli en del av ett härligt kundserviceteam hos en av våra omtyckta kundföretag vid Gärdet, Stockholm. Som kundservicemedarbetare hanterar du inkommande samtal och bokningar. Din...

  • Kundservicemedarbetare till växande försäkringsbolag

    6 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Amendo Full time

    Vill du vara en del av ett engagerat team där omtanke, struktur och service står i centrum? Vår kund – ett växande och värderingsstyrt försäkringsbolag – söker nu en prestigelös, lösningsorienterad och professionell kundservicemedarbetare som vill vara med och skapa trygga kundupplevelser varje dag.Arbetsbeskrivning Som kundservicemedarbetare...

  • Kundservicemedarbetare

    1 week ago

    Bromma, Stockholm County, Sweden Svea Solar Full time

    På Svea Solar har vi en tydlig vision - att fixa planeten. Som Sveriges och en av Europas ledande aktörer inom energiteknik driver vi på energiomställningen med solenergi och smarta energilösningar. Rollen som kundservicemedarbetare är varierad, tekniskt inriktad och full av lärande – och du behöver inga tekniska förkunskaper, vi utbildar dig...

  • Juniora Kundservicemedarbetare

    1 week ago

    Stockholm, Sweden THE PLACE Full time

    Är du i början av karriären och vill ta dig an uppgiften att leverera service i toppklass? Toppen, då har vi en perfekt roll för digNu har du nämligen möjlighet att bli en del av ett härligt kundserviceteam hos en av våra omtyckta kundföretag vid Gärdet, Stockholm. Som kundservicemedarbetare hanterar du inkommande samtal och bokningar. Din uppgift...

  • Erfaren kundservicemedarbetare till Tryggsam

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden TRYGGSAM I SVERIGE AB Full time

    Är du lösningsorienterad, noggrann och brinner för att ge kunder riktig Wow-service? Vi söker nu en kundservicemedarbetare med minst 2 års erfarenht som vill bli en del av vårt team - en superstjärna som levererar kvalitet i varje kundkontakt.Tjänsten utgår från vårt huvudkontor i Danvikstull i Stockholm.Om rollenI rollen som...