Kundservice till etablerat finansinstitut – Stockholm

2 days ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Hero Full time 240,000 - 360,000 per year

Vill du utvecklas och lära dig mer inom kundservice inom finansbranschen hos ett stabilt och tryggt finansinstitut?
Vi söker nu flera kundtjänstmedarbetare till vår kund som öppnar en helt ny kundserviceavdelning i Stockholm med start den 10 november. Här får du möjlighet att växa, utvecklas och bidra i ett team som bygger upp kundservice tillsammans.

Om Vår Kund

Vår kund är ett stabilt och framgångsrikt finansinstitut med en stark position i finansbranschen. Nu satsar de stort och startar upp en ny kundserviceavdelning i Stockholm och vill att du ska vara med på resan.

Företaget står för trygghet, kvalitet och omtanke, både för kunder och medarbetare.

Din roll

Som kundtjänstmedarbetare är du den första kontakten för kunderna. Du hanterar frågor via telefon, mejl och digitala kanaler och ser till att varje kund får ett professionellt bemötande. Arbetet inkluderar:

  • Hjälpa kunder med frågor om tjänster och produkter
  • Hantering av mer komplexa ärenden och förfrågningar
  • Ge kunder tips och råd om lösningar som kan underlätta för dem
  • Registrering, uppföljning och dokumentation av ärenden i interna system
  • Stödja kunder i digitala tjänster och plattformar

Som en del av den nya avdelningen blir du med från början och hjälper till att skapa en stabil och välfungerande kundservice. Du arbetar nära kollegor och ledare i en positiv och hjälpsam miljö där alla bidrar till utveckling.

Vi söker dig som
  • Tycker om att ge bra service och hjälpa andra
  • Är nyfiken, vill utvecklas och har en stark lärvilja
  • Har telefonvana och trivs med kundkontakt
  • Har gärna tidigare erfarenhet av kundtjänst eller servicearbete, gärna inom finans
  • Är social, positiv och bra på att samarbeta
  • Är noggrann, ansvarstagande och flexibel
Vår kund erbjuder
  • Tydlig introduktion och utbildning, du får lära dig allt du behöver
  • Stöttning och coachning från erfarna kollegor och ledare
  • Stor möjlighet till direktanställning hos kunden efter uppdraget
  • Heltid, vanliga kontorstider måndag till fredag i centrala Stockholm
  • En positiv och professionell arbetsmiljö
  • Goda möjligheter att utvecklas och ta dig vidare till andra roller inom företaget

Observera att en kontroll av belastningsregistret genomförs på kandidater som deltar i rekryteringsprocessen

Ansökan

Startdatum för tjänsten är den 10 november, så vänta inte med att skicka in ditt CV

Tjänsten är ett konsultuppdrag på heltid, måndag till fredag under kontorstid, med arbetsplats i centrala Stockholm. För rätt kandidat finns stora möjligheter att bli direktanställd hos kunden efter avslutat uppdrag.

Vi ser fram emot din ansökan

Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Sara Altun, på

Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag

Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.

När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.

Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet.

Välkommen till Hero

  • Lagbas & VVS-montör till etablerat entreprenadbolag i Stockholm

    2 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden SyncUp Full time 450,000 - 550,000 per year

    Plats: Stockholm Start: Enligt överenskommelseOm rollernaVi söker både en Lagbas och en VVS-montör för kunds räkning till ett etablerat VVS-entreprenadbolag som verkar i Stockholmsområdet.Kunden arbetar med installationer inom både nyproduktion och ombyggnation, och samarbetar med återkommande beställare inom bygg- och fastighetssektorn.Du blir en...

  • Kundservice-stjärna

    6 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Sweef Full time

    Nu söker vi en ny kundservice-stjärna till vårt Sweefgäng och kanske är det just du? Vi på Sweef har ett episkt uppdrag som går ut på att utveckla och sälja Sveriges skönaste möbler. Vi säljer online men har även showroom/kontor på Drottninggatan 75 i Stockholm.The magic happens i vårt showroom där vi förutom försäljning har en nära...

  • Chef Kundservice

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden SPP Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    Vill du leda ett engagerat team och vara med och utveckla framtidens kundservice inom försäkring?Vi söker dig som brinner för ledarskap, kundupplevelse och förändring och som vill vara med och skapa service i världsklass tillsammans med oss på SPPOm rollenSom Chef Kundservice får du en nyckelroll i att leda och utveckla vårt team som möter kunder...

  • Chef Kundservice

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Southwest Power Pool Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    Vill du leda ett engagerat team och vara med och utveckla framtidens kundservice inom försäkring? Vi söker dig som brinner för ledarskap, kundupplevelse och förändring och som vill vara med och skapa service i världsklass tillsammans med oss på SPP  Om rollen  Som Chef Kundservice får du en nyckelroll i att leda och utveckla vårt team som möter...

  • Lokalvårdare sökes till Stockholms tunnelbana

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Connecting Stockholm AB Full time 126,000 - 420,000 per year

    Connecting StockholmEtt lokalt bolag – med internationell kunskap och inspiration.Vi står för världsledande kunskap om tunnelbanor, expertis inom tillgångsförvaltning och kundservice av högsta kvalitet. Genom att samla all denna kunskap under ett och samma tak kan vi driva och utveckla Stockholms tunnelbana på ett effektivt sätt. Vår lokala...

  • VVS-montör till etablerat installationsbolag i Stockholm

    7 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Schnell Rekrytering AB Full time 400,000 - 800,000 per year

    Plats: Stockholm (möjlighet att pendla från Eskilstuna)Omfattning: HeltidStart: Enligt överenskommelseOm tjänstenVi söker en erfaren VVS-montör till ett välrenommerat installationsföretag i Stockholmsområdet. Företaget är en del av en större installationskoncern och arbetar med stambyten och renoveringsprojekt i flerbostadshus.Det här är...

  • Gruppchef till klottersanering på Connecting Stockholm

    2 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Connecting Stockholm AB Full time 55,000 - 85,000 per year

    Connecting StockholmEtt lokalt bolag – med internationell kunskap och inspiration.Vi står för världsledande kunskap om tunnelbanor, expertis inom tillgångsförvaltning och kundservice av högsta kvalitet. Genom att samla all denna kunskap under ett och samma tak kan vi driva och utveckla Stockholms tunnelbana på ett effektivt sätt. Vår lokala...

  • Tysktalande till SEB Korts kundservice

    2 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Workz Sweden Full time 450,000 - 600,000 per year

    SEB Kort söker nu en ny kollega till deras kundserviceteam. Här får du hjälpa SEB:s kunder och utvecklas i en trygg och inspirerande arbetsmiljö på huvudkontoret i Arenastaden, Solna, med både konst på väggarna och barista som fixar ditt kaffe.OM SEBSince our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers...

  • Kundservice och Administrativt Ansvarig

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Hero Full time 420,000 - 840,000 per year

    Administrativ Koordinator & Kundserviceansvarig till dynamiskt bolag inom finans och kapitalförvaltningVi söker dig som trivs i en miljö där saker händer snabbt, där ansvar inte bara ges – utan tas. Du som älskar struktur, men inte är rädd för att kavla upp ärmarna när något behöver lösas. Hos oss kommer du att vara en nyckelperson i att...

  • Kundtjänstmedarbetare till ny kundserviceavdelning i Stockholm

    2 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Hero Full time 250,000 - 350,000 per year

    Vill du utvecklas och lära dig mer inom kundservice hos ett stabilt och tryggt företag?Vi söker nu flera kundtjänstmedarbetare till vår kund som öppnar en helt ny kundserviceavdelning i Stockholm med start den 10 november. Här får du möjlighet att växa, utvecklas och bidra i ett team som bygger upp kundservice tillsammans.Om Vår KundVår kund är...