Kundservicemedarbetare till Vy Buss

3 days ago


Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Vy Buss AB Full time


Om tjänsten

Är du vår nästa medarbetare till vårt kundserviceteam?

Vi söker en ny medarbetare till vår kundservice i Göteborg som vill ta sig an utmaningen att fortsätta ha Sveriges nöjdaste kunder. Som kundservicemedarbetare jobbar du med varumärken inom den kommersiella verksamheten; Vy Bus4You, Vy Flygbussarna och Vy express. Detta är ett uppdrag för dig som gillar att möta kunder i en miljö med stundtals högt tempo bland människor på väg i vardagen. Framförallt är detta en plats för dig som ser värdet hos varje gäst och som vill jobba i ett bolag som stadigt växer. 

Vi söker dig som är intresserad av en tillsvidareanställning. Är du redo att bli en värdefull del av vårt team, välkommen med din ansökan



Viktig information

Sista ansökningsdag:

Arbetsgivare:

Vy Buss AB

Ort:

Göteborg

Jobbtitel:

Kundservicemedarbetare till Vy Buss

Tjänster:

1

Heltid / Deltid:

Heltid

Anställningsform:

Tillsvidareanställning

Tjänstens omfattning:

100

Webcruiter ID:

Social delning :

Dela på X

Dela på LinkedIn

Dela på Facebook

Dela via e-post

Arbetsuppgifter

Hos oss blir du ansiktet och rösten mot våra gäster på vårt försäljningskontor på Nils Ericson Terminalen i centrala Göteborg. I tjänsten kommer du även hjälpa till som värd vid behov. Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat:

  • Möta våra gäster i butik och per telefon
  • Svara på frågor på mejl/formulär och via sociala medier
  • Vara behjälplig som värd vid avgångar. Detta kan förekomma både på terminalen i Göteborg och på Landvetter flygplats. Som värd erbjuder du våra gäster den bästa servicen genom att vara behjälplig med väskor vid ombordstigning och svarar på frågor samtidigt som du säkerställer att bussarna går i tid.
  • Daglig kontakt och samarbete med andra inom bolaget, exempelvis trafikledning eller förare 


Kvalifikationer

  • Gymnasial utbildning
  • Erfarenhet av sälj- eller kundservicearbete
  • Mycket goda kunskaper (tal och skrift) i svenska och engelska
  • Erfarenhet av arbete i olika typer av system, gärna något försäljningssystem, resebokningssystem och/-eller backofficesystem
  • Erfarenhet från resebranschen och kunskaper i andra språk är meriterande


Personliga egenskaper

  • Serviceinriktad med förmåga att sätta kunden i fokus
  • Nyfiken med en positiv och flexibel inställning
  • Ansvarstagande och strukturerad
  • God samarbetsförmåga med ett intresse av att arbeta i team
  • Förmåga att ta snabba beslut självständigt 
  • Förmåga att se helheten och tänka långsiktigt
  • Förmåga att hitta och skapa effektiva lösningar


Vi erbjuder

Tjänsten är en tillsvidareanställning där 6 månaders provanställnings tillämpas. Start är omgående. Många arbetsuppgifter är förlagda på vardagar någon gång mellan 7–18 men även helgtjänstgöring förekommer. Eftersom vi är en verksamhet som aldrig står stilla förekommer även tjänstgöring under storhelger och röda dagar. Individuell lönesättning och villkor enligt Tjänstemannaavtalet. 

Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vid frågor eller funderingar tveka inte att höra av dig.

Vi ser framemot din ansökan



Adress:
Nils Ericsonsgatan 17, Göteborg, Sverige



Visa vägbeskrivning

(i ny flik)



Kontaktinformation

Jessica Andersson

Kundservicechef

E-post:

Om arbetsgivaren

Vygruppen är en nordisk transportkoncern med cirka anställda och en årlig omsättning på över 18 miljarder kronor. Vårt samhällsuppdrag är att erbjuda attraktiva, kollektiva transportlösningar på ett hållbart sätt, och visionen är "Vy gör det enkelt att välja miljövänligt". Det ska vi uppnå genom att ge våra kunder bra upplevelser varje dag, vara branschledande inom innovation, vara effektiva och pålitliga i allt vi gör, och ha engagerade och kundorienterade medarbetare. Vy har verksamhet inom tåg, buss, gods och resor i Norge och Sverige.


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Vy Full time

    Kundservicemedarbetare till Vy Buss Vy Buss ABOm tjänstenÄr du vår nästa medarbetare till vårt kundserviceteam?Vi söker en ny medarbetare till vår kundservice i Göteborg som vill ta sig an utmaningen att fortsätta ha Sveriges nöjdaste kunder. Som kundservicemedarbetare jobbar du med varumärken inom den kommersiella verksamheten; Vy Bus4You, Vy...


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Vy Full time

    Bussförare till Fyrbodal med stationeringsort Göteborg Vy Buss ABOm tjänstenHar du hjärtat på rätt ställe och ratten i säkra händer?Då vill vi att du kör med ossAtt köra buss handlar inte bara om att ta människor från punkt A till punkt B. Det handlar även om att skapa trygghet, ge ett leende när det behövs som mest – och kanske till och...

  • Reseproducent till

    1 week ago


    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Rolfs Flyg & Buss Full time

    Rolfs Flyg & Buss fortsätter att växa och efterfrågan på våra resor är stark. För att möta vår expansion och fortsätta leverera resor med hög kvalitet söker vi nu fler kollegor som vill bli en del av vårt team och vår fortsatta resa framåt.Är du vår nästa reseproducent hos Rolfs Flyg & Buss?*Om rollen*Som reseproducent hos oss får du...

  • Copywriter till

    24 hours ago


    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Rolfs Flyg & Buss Full time

    Vi söker nu enCopywritertill vår kreativa marknadsavdelning som idag består av sex personer. I rollen arbetar du med löpande produktion av copy för både digitala och tryckta kanaler och bidrar till att vår kommunikation är tydlig, inspirerande och varumärkesbyggande. Om rollenDu ingår i ettkreativt teamdär text, form och idé samspelar. Rollen...


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Frontdesk Nordic AB Full time

    Om jobbetVi söker dig som och har erfarenhet av kundtjänst och administration.Som kundservicemedarbetare och administratör kommer du att vara en nyckelperson i vårt team. Du ansvarar för att ge förstklassig service till våra norska kunder via telefon och e-post.Din uppgift är att hantera kundförfrågningar, lösa problem och säkerställa en smidig...

  • Back End Developer

    1 week ago


    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Rolfs Flyg & Buss Full time

    FÖRETAGETRolfs Flyg & Buss är Sveriges största resebyrå. Varje år arrangerar vi resor för resenärer till över 450 resmål. Vi bygger alla vårt bokningssystem i egen regi och är ett snabbt företag där projekt kan gå från idé till produktion på samma dag.TEAMETVi arbetar i små team enligt Scrum och Kanban där vi gemensamt strävar efter att...


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Amendo Full time

    ArbetsbeskrivningFör Ziklo Banks (tidigare Volvofinans Bank) räkning söker vi nu engagerade kundservicemedarbetare med erfarenhet av service och kundkontakt som brinner för att uppnå en hög kundnöjdhet. Kanske är du nyexaminerad och söker dig mot bankvärlden, eller har erfarenhet av kundservice och letar efter din nästa utmaning? Du kommer att...


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Amendo Full time

    ArbetsbeskrivningFör Ziklo Banks (tidigare Volvofinans Bank) räkning söker vi nu engagerade kundservicemedarbetare med erfarenhet av service och kundkontakt som brinner för att uppnå en hög kundnöjdhet. Kanske är du nyexaminerad och söker dig mot bankvärlden, eller har erfarenhet av kundservice och letar efter din nästa utmaning?Du kommer att...


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Rolfs Travel Group Full time

    Rolfs Flyg & Buss fortsätter att växa och efterfrågan på våra resor är stark. För att möta vår expansion och fortsätta leverera resor med hög kvalitet söker vi nu fler kollegor som vill bli en del av vårt team och vår fortsatta resa framåt.Är du vår nästa reseproducent hos Rolfs Flyg & Buss?Om rollenSom reseproducent hos oss får du ansvar...

  • Rolfs Flyg

    1 week ago


    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Rolfs Travel Group Full time

    Rolfs Flyg och Buss söker dig som har säljdrivet i blodet, tänker i siffror och agerar snabbt. Du brinner för att förstå vad som säljer – och varför. Du lever i Google Analytics och använder data för att fatta beslut, optimera kampanjer och driva lönsam tillväxt. Om rollenSom Försäljningschef hos Rolfs Flyg & Buss får du en nyckelroll i...