IT Service Coordinator

Drivs du av att se dina idéer bli verklighet? Välkommen till vår spännande och teknikintensiva värld.

Din roll:

Vi söker nu en IT Service Coordinator till området Workplace Experience – en roll för dig som brinner för IT, service, ansvar och utveckling. Som IT Service Coordinator inom Workplace Experience blir du en nyckelperson i att säkerställa och vidareutveckla våra IT-tjänster som gör arbetsdagen smidig och effektiv. Hos oss handlar Workplace Experience om att skapa en smart och välfungerande arbetsmiljö – med fokus på:

• Konferens- och mötesrumslösningar
• Digitala verktyg för rumsbokning och arbetsplatsplanering
• Tjänster som förbättrar den dagliga arbetsplatsupplevelsen

Du kommer att arbeta både operativt och strategiskt – från den dagliga driften till utvecklingen av våra tjänster och processer.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat innefatta att:

• Säkerställa stabil drift och hög kvalitet i våra Workplace-tjänster.
• Följa upp och kvalitetssäkra leveranser från externa partners, inklusive SLA och avtalsuppföljning.
• Agera kravställare och kontaktperson gentemot externa och interna parter.
• Driva och bidra till förbättringsarbete inom området tillsammans med Service Manager och Service Owner.
• Delta i och ibland leda projekt inom Workplace Experience.
• Hantera livscykelprocesser för Workplace-relaterade tjänster och utrustning.

Din profil:

Vi söker dig som trivs i en roll med många kontaktytor och som gillar att kombinera struktur och service med utveckling och ansvar. Du är en person som naturligt tar ägarskap för dina uppgifter, ser helheten och gillar att bidra till förbättring. Du är van vid att arbeta i perioder med högt tempo och har förmågan att prioritera när mycket händer samtidigt. Du är serviceinriktad, kommunikativ och har lätt för att skapa förtroende – både internt och externt.

Vi söker dig som har:

• Erfarenhet av drift, förvaltning eller koordinering av IT-tjänster med inriktning på konferensrumslösningar och smarta kontorslösningar.
• Dokumenterad erfarenhet av att följa upp och driva tjänsteleveranser.
• Mycket god kommunikativ förmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift.

Meriterande:

• Erfarenhet av projektledning inom IT eller arbetsplatsrelaterade initiativ
• Certifieringar inom IT, exempelvis Microsoft 365, ITIL eller liknande
• Erfarenhet av systemadministration och teknisk support, särskilt inom konferensrumsteknik och smarta kontorslösningar.

Vi erbjuder:

• En dynamisk och innovativ arbetsmiljö.
• Möjlighet att påverka och bidra till företagets utveckling.
• Stöd och introduktion från hjälpsamma kollegor.
• Möjlighet att arbeta med spännande och utmanande projekt.

Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där Saab har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap.

Vad du blir en del av

Upptäck oändliga möjligheter. Anta utmaningar, skapa smarta innovationer och uppgradera dina förmågor. Det här är en plats för kluriga tänkare, modiga pionjärer och alla däremellan. Tillsammans uppnår vi det extraordinära, var och en tar med sitt unika perspektiv. Varje bidrag räknas.

Saab är ett ledande försvars- och säkerhetsföretag med uppdrag att hjälpa nationer att skydda sin befolkning och bidrar till trygghet för människor och samhällen. Med 26,100 talangfulla medarbetare utvecklar Saab teknik och lösningar för en säkrare och mer hållbar värld.

Saab utvecklar, tillverkar och underhåller avancerade system inom flygteknik, vapen, ledningssystem, sensorer och undervattenssystem. Saab har sitt huvudkontor i Sverige men en global verksamhet där Saab är en del av många nationers försvarsförmåga. Läs mer om oss här

Vänligen observera att vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum har gått ut.