Kundsupport Specialist

5 hours ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Recruitive AB Full time
Senior Support Specialist

Förutsättningar för din framgång

På uppdrag av ServeYou söker vi en ambitiös och driven Senior Support Specialist till kundsupporten. I rollen kommer du att arbeta nära våra kunder och bidra till deras nöjdhet genom att utveckla och effektivisera processer.

Rollen:
  • Kundupplevelse och processutveckling:
    • Utföra kvalitetsarbete för att förbättra kundupplevelsen genom att utveckla och effektivisera arbetssätt och processer.
  • Ledarskap:
    • Leda, planera och koordinera arbete i teamet, inklusive personalledning och -coaching.
  • Tickets och samtal:
    • Uppfölja och lösa kundärenden på ett professionellt sätt och kommunicera effektivt med kunder via telefoni eller e-post.
Minimikrav:
  1. Social kompetens:
  • Att möta de höga förväntningarna från våra kunder och kollegor.
Kunskaper och erfarenhet:
  • Gymnasieexamen samt goda kunskaper i svenska och engelska samt relevant arbetslivserfarenhet.
  • Exzellent kommunikativ förmåga och stark social kompetens.
  • Erfarenhet av coachning och ledarskap är meriterande.

  • Kundservicemedarbetare med starkt servicefokus

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Workz Sweden AB Full time

    Om ossVi är Workz Sweden AB, specialister på kundservice och erbjuder en omfattande utbildning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du certifierad inom kundservice.Vårt uppdragVi söker nu en kundservicemedarbetare som vill arbeta i ett fartfyllt team och vara en del av våra olika projekt. Dina...

  • Junior Implementerings

    4 days ago

    Stockholm, Sweden Meet a Group international AB Full time

    Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen: Om rollen Är du en strukturerad och noggrann person med passion för kundnöjdhet och smidiga processer? Vi letar efter en Junior Implementerings-...

  • Kundservicemedarbetare till SEB Kort!

    5 days ago

    Stockholm, Sweden Workz Sweden AB Full time

    Nu har du chansen att söka tjänsten som kundservicemedarbetare till SEB Kort! Brinner du för service och trivs med att arbeta i en fartfylld miljö? Älskar du att uppnå resultat och drivs av att lösa problem? Kul! Då kan det vara dig som vi söker till SEBs huvudkontor i Arenastaden, Solna. OM SEB Since our start 160 years ago, SEB has been guided...