Digitaliseringsledare för Kundupplevelse

13 hours ago


Stockholm, Stockholm, Sweden 3 Sverige Full time

Sökanden ska ha erfarenhet av att driva utvecklingen av kundupplevelsen och processutveckling. Detta inkluderar att samverka med olika funktioner för att identifiera nyttiga möjligheter för att förbättra kundupplevelsen. Den sökande ska även ha erfarenhet av att leda krossfunktionella team och ska ha en stark passion för att skapa riktigt bra upplevelser för kunderna.

Den sökande ska även ha förmågan att läsa tecken och signaler och kommunicera på ett tydligt sätt. Dessutom ska sökanden ha goda kunskaper om hur man ska gå tillväga för att uppnå sina mål.

Den sökande ska även ha goda kunskaper om hur man ska hantera konflikter och eventuella problem som uppstår under arbetet. Dessutom ska sökanden ha goda kunskaper om hur man ska prioritera och organisera sitt arbete.



  • Stockholm, Stockholm, Sweden Lidl Full time

    Lidl söker en erfaren Key User till sin enhet för systemutveckling. I rollen som digitaliseringsledare ansvarar du för att implementera och driva utvecklingen av våra system, samt bidra till vår digitaliseringsresa genom att agera projektledare för olika initiativ. Med din expertis inom SAP HCM driver du den tekniska och processmässiga utvecklingen...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    Uppdragets inriktningVi vill fortsätta vår resa mot att bli nummer 1 bland svenska operatörer när det gäller kundupplevelse på konsumentsidan.Vi behöver någon som kan arbeta analytiskt innovativt affärsnära och projektledande i en organisation där din output kommer märkas.


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TV4 Full time

    Vår roll som Head of Customer Experience handlar om att leda teamet i att genomföra initiativ som maximerar retention.Mål och visionInspirera och utveckla CX-teamet genom att sätta tydliga mål och visioner.Leverera på kundstrategin och roadmap för att nå affärsmål.Optimera teamets arbetssätt, processer och verktyg för att maximera effektivitet...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Martin & Servera AB - Stockholm Full time

    I rollen som operativ chef för teamet Customer Experience Design har du ansvaret för att styra och utveckla våra digitala kanaler och tjänster.Du kommer att arbeta tillsammans med övriga CX Designers och medarbetare i våra digitala team för att skapa en kundupplevelse som är både effektiv och hållbar.Vårt mål är att bli en av de ledande...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    Vi erbjuder dig en möjlighet att vara en nyckelperson i vår strävan att förbättra kundupplevelsen i butiker. Som chef för kundupplevelse och förbättringar kommer du att ha ansvaret för att utveckla och implementera strategiska planer för att förbättra kundnöjdheten, försäljningen och lönsamheten.I denna roll kommer du att arbeta nära med...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    Vill du bli en del av vårt Team?Vi är ett team som tror på människornas förmåga och arbetar för att ge dem möjligheten att växa och utvecklas. Som IT-Succes Coach på RecMan kommer du att få chansen att arbeta nära kunderna och hjälpa dem uppnå sina affärsmål.Om tjänstenSkapa enastående kundupplevelser genom att leverera personlig service...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    Kundupplevelse ConsultantTill RecMan söker vi dig som vill arbeta i en kundnära roll där du får vara med och utveckla verksamheter inom rekrytering och bemanning. Vi befinner oss i en spännande tillväxtresa och söker därför efter en Customer Success Consultant till vårt kontor i Stockholm.En spännande tillväxtresa tillsammans med ett litet...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Coop Sverige AB Full time

    För att ytterligare utveckla vår butik söker vi dig som vill ta på dig rollen som Försäljningsledare. Här får du möjlighet att skapa en positiv kundupplevelse och genom ett affärsmannaskap, leverera resultat utifrån våra mål.I rollen ingår att:Uppmuntra och inspirera personalen till goda prestationerTillsammans med teamet arbeta med olika...

  • Kundupplevelse Chef

    13 hours ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Greenely Full time

    Vi söker en driven och erfaren kundtjänstchef som vill vara delaktig i att driva förändring och leda medarbetarna inom kundtjänst för att leverera resultat till våra kunder och användare.KärnuppgifterLeda ett härligt team på åtta personer som coachas, utvecklas och drivs framåt med energi och glädje.Leada de dagliga operativa uppgifterna för...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Carla AB Full time

    Hallvärd med fokus på kundupplevelse är en spännande roll som innebär att arbeta med att skapa en positiv och professionell upplevelse för våra kunder genom effektivitet och god kommunikation.Vi söker dig som är flexibel i ditt arbetssätt och gillar att lära dig nya saker. Du bör ha goda kunskaper i fotografering och ha erfarenhet av att arbeta...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Martin & Servera AB - Stockholm Full time

    Martin & Servera AB är ett företag som levererar mat, dryck och tjänster till restauranger och storkök över hela Sverige.Om jobbetI rollen som operativ chef för teamet Customer Experience Design arbetar du med att leda och utveckla våra digitala kanaler och tjänster.Du rapporterar till Chief Digital Officer som är en del av affärsledningen.Vårt...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Recruitive AB Full time

    Om Recruitive ABFör att åstadkomma den bästa kundupplevelsen och vara en ledande aktör inom kundtjänst, söker vi nu en erfaren Kundsupport Specialist. I rollen som Senior Support Specialist kommer du att arbeta nära våra kunder och bidra till deras nöjdhet genom att utveckla och effektivisera processer. Du kommer att ha möjlighet att jobba nära...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    Vår organisation eftersträvar högsta nivå av customer experience. Vi ser efter en fordonsspecialist med fokus på kundupplevelse som kan bidra till detta.I rollen som fordonsspecialist kommer du att vara ansvarig för att hantera kundärenden, inklusive att reagera på kundklagomål och andra komplexa ärenden.Hantera kundärenden via telefon och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    JobbeskrivningVi söker en erfaren Customer Experience Specialist som vill bidra till att skapa exceptionella onlineupplevelser för våra kunders B2B-webbplatser och partnerplattform. Rollen kräver förmåga att forma onlineresan för våra kunder och partners, med fokus på användarvänlighet och tillgänglighet.ArbetsuppgifterTa ägarskap kring kundens...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden The Arc'teryx Limited Full time

    För att bli en del av vårt team i Stockholm som arbetar tillsammans med Assistant Store Manager och Store Manager, måste du ha erfarenhet av att leda ett team och minst två års erfarenhet inom detaljhandeln.Med din entusiasm för att utveckla en persons potential och coacha andra kommer du naturligtvis fungera bra som vår framtida Säljledare.Du...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Oddwork Full time

    Vi söker nu efter en senior business developer som vill vara med och skapa en bättre arbetsmiljö för tusentals anställda. Som senior business developer kommer du att arbeta nära våra kunder för att förstå deras behov och ge råd och stöd för hur de kan förbättra sin arbetsmiljö.Om din nya rollDu kommer att arbeta i en dynamisk och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Lidl Full time

    Tjänstbeskrivning: Vi på Lidl söker en erfaren Key User till sin enhet för systemutveckling. I rollen som digitaliseringsledare ansvarar du för att implementera och driva utvecklingen av våra system, samt bidra till vår digitaliseringsresa genom att agera projektledare för olika initiativ. Med din expertis inom SAP HCM driver du den tekniska och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TV4 Group Full time

    Fördelarna med att arbeta hos ossBesökaren ska kännas trygg och vill vilja stanna vid sidan om annonserna på hemsidan och de information du vill dela med besökaren/förbesökaren. Fokus på att fånga upp och lägga ord på det man anser att är bra/strategiskt planerat. Om relevant markeringsalternativet bör även framkomma.närutom detta så blir er...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Retail Recruitment Sverige AB Full time

    Jobbeskrivning:Vi söker en Farmaceut med stark passion för Professionell Hudvård. I rollen som Farmaceut på KICKS Gallerian är du en viktig del av vårt säljteam. Din primära uppgift är att aktivt bidra till butikens försäljning och kundupplevelse.Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat:* Att ge kunderna det bästa möjliga bemötandet och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Full time

    Som Team Lead Acquisition & Growth har du ansvaret för att växa och utveckla vår kundbas, både kortsiktigt via kampanjer och långsiktigt genom kundupplevelse. Du jobbar med konkurrenskraftiga erbjudanden, driver nya initiativ och förbättrar kundresan. Med analyser och insikter skapar du strategier för att minska churn och stärka kundrelationer.