Nationell Produktionschef

Vi på SOS Alarm strävar efter att skapa ett tryggare samhälle för alla. Genom att assistera individer i nödsituationer, hantera larm och koordinera insatser vid olyckor och kriser, samt aktivt övervaka händelser och trender både nationellt och globalt, bidrar vi till en säkrare framtid. Vår verksamhet omfattar det nationella nödnumret 112, men vi erbjuder även ett växande utbud av innovativa tjänster för både privata och offentliga sektorer. Här får du möjlighet att utvecklas, både professionellt och personligt, i samarbete med fantastiska kollegor.

Din roll som Nationell Produktionschef

I denna position kommer du att ha det övergripande ansvaret för produktionsmiljön ur ett nationellt perspektiv. Du kommer att fokusera på resursoptimering och trafikflöden i den minutoperativa driften. Du kommer att samarbeta med olika stödfunktioner, myndigheter, krisberedskapsavdelningen, applikationsspecialister och teknisk personal inom IT. Deltagande i forum, projekt och möten där du representerar våra produktionsintressen och bidrar med lägesrapporter till lokala arbetsledare är en viktig del av din roll. Du bör vara bekväm med att uttrycka dig tydligt både skriftligt och muntligt. Som NPL spelar du också en avgörande roll i SOS Alarms beredskapsorganisation.

I din roll som Nationell Produktionschef ingår bland annat följande centrala arbetsuppgifter:

Säkerställa att SOS Alarms produktion och system levererar enligt avtal i samarbete med leverantörer och interna samt externa partners. Ha en coachande inställning och gärna stödja kollegor i deras arbete. Förmåga att bedöma kortsiktiga och långsiktiga konsekvenser av beslut, samt tänka strategiskt när det behövs. Kontinuerlig övervakning och analys av realtidsdata och nyckeltal i den minutoperativa driften, inklusive intern rapportering av produktionsresultat. Övervaka och vid behov samarbeta med tekniker för att hantera utmaningar i vår IT-miljö under minutoperativ drift. Utifrån ett nationellt perspektiv fatta beslut om och effektivt hantera resursutnyttjande, inklusive omfördelning av resurser. Genomföra bemanningsåtgärder vid både plötsliga och förutsägbara samhällspåfrestningar i samarbete med beredskapsorganisationen och chefer. Vara en del av SOS Alarms produktionssupport, klassificera ärenden och vara första kontakt vid akuta störningar för både interna och externa kunder. Delta i beredskapstjänstgöring.

Du kommer även att bidra till introduktion och handledning av nyanställda samt vid behov delta i interna utbildnings- och utvecklingsaktiviteter.

Vi söker dig

Som har erfarenhet av ledarskap. Som har tidigare erfarenhet av operativ leverans, gärna med övervakning av tekniska system i drift. Som har ett intresse för teknik. Trivs med många kontaktytor. Är bekväm med att snabbt kunna skifta fokus och samtidigt behålla skärpan.

Som person är du självgående, flexibel och trivs med att fatta egna beslut, samtidigt som du har en hög samarbetsförmåga. Du trivs i en dynamisk arbetsmiljö där du med struktur hanterar olika utmaningar varje dag. Det är därför viktigt att du har en god problemlösningsförmåga. Du kommunicerar tydligt och effektivt och samarbetar med kollegor både inom och utanför organisationen. Du arbetar efter givna rutiner och ramar men har också en förmåga att se möjligheter till utveckling och förbättring. Du känner dig trygg i en ledarroll och kan leda andra på distans.

---