Current jobs related to Backoffice Medarbetare - Upplands Vasby, Stockholm - Rusta

  • Backoffice Medarbetare

    3 weeks ago

    Upplands Vasby, Stockholm, Sweden Rusta Full time

    Rollen I rollen som Backoffice-medarbetare på Rusta är service och kundfokus en självklarhet. Du trivs med att lösa problem och hantera kunder av alla slag i en miljö präglad av serviceanda, kvalitetsfokus och resultatdrivenhet. Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar: Kommunikation med kunder och varuhus genom att hantera ärenden gällande...

  • Backoffice Medarbetare

    4 weeks ago

    Upplands Vasby, Stockholm, Sweden Rusta Full time

    Rollen som BackofficemedarbetareI rollen som Backofficemedarbetare på Rusta är service och kundfokus en självklarhet. Du trivs med att lösa problem och hantera kunder av alla slag i en miljö präglad av serviceanda, kvalitetsfokus och resultatdrivenhet.Dina huvudsakliga ansvarsområdenKommunikation med kunder och varuhus genom att hantera ärenden...

  • Backoffice Specialist

    5 days ago

    Upplands Vasby, Stockholm, Sweden Rusta Full time

    Rollen som Backofficemedarbetare på Rusta innebär att arbeta i en serviceinriktad miljö med fokus på kundfokus och problemlösning.Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar:Kommunikation med kunder och varuhus genom att hantera ärenden gällande reklamationer och Club Rusta.Säkerställande av hemleveransprodukter och e-handelsbeställningar.Ansvar...

  • Rusta söker medarbetare till Backoffice

    4 months ago

    Upplands Väsby, Sweden Rusta Full time

    Om rollen : I rollen som Backofficemedarbetare på Rusta är service och kundfokus en självklarhet. Du trivs med att lösa problem och hantera kunder av alla slag i en miljö präglad av serviceanda, kvalitetsfokus och resultatdrivenhet. Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar: Kommunikation med kunder och varuhus genom att hantera ärenden...

Backoffice Medarbetare

2 months ago

Upplands Vasby, Stockholm, Sweden Rusta Full time

Rollen som Backoffice Medarbetare

I rollen som Backoffice Medarbetare på Rusta är service och kundfokus en självklarhet. Du trivs med att lösa problem och hantera kunder av alla slag i en miljö präglad av serviceanda, kvalitetsfokus och resultatdrivenhet.

Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar:

  • Kommunikation med kunder och varuhus genom att hantera ärenden gällande reklamationer och Club Rusta.
  • Säkerställande av hemleveransprodukter och e-handelsbeställningar.
  • Ansvar för kunddialog i sociala medier.
  • Hantering av DHL-ärenden, inklusive transportskador, reservdelar och försäkringsärenden.
  • Uppföljning av kvalitetsarbete och interna klagomål.
  • Administration av presentkort och milersättning.
  • Kontakt med ARN/Förbrukarrådet vid behov.

Tjänsten är placerad på Rustas huvudkontor i Upplands Väsby och du rapporterar till Head of Customer Service.

Vad vi söker

Som person är du lyhörd för kundens behov och har en naturlig förmåga att sätta dig in i nya system. För att trivas som Backoffice Medarbetare hos oss uppskattar du administrativa arbetsuppgifter samtidigt som du är utåtriktad och har en stark serviceinriktning.

Du trivs i ett dynamiskt och högt arbetstempo och har lätt för att skapa nya kontakter både internt och externt. På Rusta får du möjlighet att kontinuerligt lära dig nya saker och utvecklas i en stimulerande arbetsmiljö.

Vad krävs

  • Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
  • Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande.
  • Har mycket god dator och systemvana samt goda kunskaper i Microsoft Officepaketet.
  • Har tidigare erfarenhet av administration, försäljning och/eller andra serviceyrken.

Meriterande om du har språkkunskaper i andra nordiska språk eller tyska.

Om Rusta

Rusta är detaljhandelskedjan som erbjuder ett brett sortiment av hem- och fritidsprodukter till överraskande låga priser. Vi vill att våra kunder ska känna sig välkomna, bli inspirerade och tycka att det är roligt att handla hos oss. På Rusta gör vi det lätt för många människor att köpa produkter av god kvalitet till bästa pris.

Rusta arbetar långsiktigt med att öka medvetenheten kring socialt- och miljömässigt ansvarstagande, för att säkerställa en hög kvalitet på våra produkter och samtidigt medverka till ett mer hållbart samhälle.

Rusta är en arbetsplats med högt i tak där det är lätt att göra sin röst hörd. Vi vet att olikheter skapar möjligheter och att mångfald är en central tillgång i vår fortsatta utveckling. Våra medarbetare speglar därför samhället på de marknader där vi är verksamma. Vi är ständigt på jakt efter personer som trivs i denna inkluderande och föränderliga miljö, och som tillsammans med drivna kollegor vill utvecklas med Rusta.

Våra värderingar

Rusta står för värderingarna Enkelhet, Mod, Engagemang och Tillsammans. Värderingarna stärks genom att alla medarbetare har varit med i arbetet med att identifiera och forma dem. De ska fungera som styrmedel vid sidan av vision och affärsidé samt som kompass och vägledning i det dagliga arbetet. Med hjälp av dessa ska Rusta klara sin fortsatta expansion och tillväxt utan att tappa sitt ursprung, fokus eller flexibilitet.