Service Delivery Manager
2 months ago
Om rollen
Vi söker en Service Delivery Manager som är ansvarig för tjänsteleveransen mot utpekade kunder inom Advanias affärsområde Managed Services Provider. Du är en nyckelspelare i de/det kundteam som du ingår i och som i övrigt består av ytterligare specialister inom våra tjänsteområden.
Uppdraget
- Att kunden får den leverans som överenskommits
- Att leveransen sker med hög kvalitet och hög kundnöjdhet
- Driva överenskommen samverkansmodell
- Att vara med och ta fram proaktiva förbättringsförslag tillsammans med kundteamet
- Uppföljning av avtalade nivåer gentemot våra kunder
- Bygga och upprätthålla kundrelationer
- Vara lyhörd för fortsatta affärsmöjligheter
Krav
- Minst 5-10 års erfarenhet av tidigare anställning som Service Delivery Manager (eller liknande roll)
- Erfarenhet inom IT-branschen
- Erfarenhet av att arbeta med managerade tjänster
- Erfarenhet av att självständigt hålla i kundrelationer
- Erfarenhet av att arbeta i ServiceNow är meriterande
- Erfarenhet och förståelse kring ITIL, certifiering är meriterande
- Flytande svenska och engelska språkkunskaper, i såväl tal som skrift
Vad vi erbjuder
Advania är ett företag som värderar kundnöjdhet och leverans av hög kvalitet. Vi erbjuder en arbetsmiljö som är dynamisk och utvecklande, med möjlighet att arbeta med komplexa IT-miljöer och parallella pågående förändringsprojekt. Vi ser fram emot att få dela vår vision och värderingar med dig.
-
Service Delivery Manager
3 weeks ago
Solna Municipality, Sweden Advania Full timeJobbbeskrivningVi söker en Service Delivery Manager till vårt team på Advania. Som Service Delivery Manager är du ansvarig för att leverera tjänster till våra kunder inom Managed Services Provider.Uppdrag och ansvar•Leverans av tjänster: Du är ansvarig för att leverera tjänster till våra kunder inom Managed Services Provider.•Kundrelationer:...
-
Service Delivery Manager
1 month ago
Solna Municipality, Sweden Advania Full timeJobbbeskrivningVi söker en Service Delivery Manager till vårt team inom Managed Services Provider. Som Service Delivery Manager är du ansvarig för tjänsteleveransen mot utpekade kunder och är en nyckelspelare i det kundteam du ingår i.UppdragetUppdraget innefattar bland annat:Att kunden får den leverans som överenskommitsAtt leveransen sker med hög...
-
Service Delivery Manager
2 weeks ago
Solna Municipality, Sweden Advania Full timeVi söker en Service Delivery Manager till vårt team på Advania. Som Service Delivery Manager är du ansvarig för tjänsteleveransen mot utpekade kunder inom Advanias affärsområde Managed Services Provider.UppdragetVi söker dig som har erfarenhet av att arbeta med managerade tjänster och som har en stark förståelse för kundens verksamhet och...
-
Service Delivery Manager
2 months ago
Solna Municipality, Sweden Advania Full timeOm rollenVi söker en Service Delivery Manager som kan vara med och utveckla vår tjänsteleverans till kunder inom Managed Services Provider. Rollen innefattar bland annat att kunden får den leverans som överenskommits, att leveransen sker med hög kvalitet och hög kundnöjdhet, och att vara med och ta fram proaktiva förbättringsförslag tillsammans...
-
Service Delivery Manager
3 weeks ago
Solna Municipality, Sweden Cepheid Full timeAt Cepheid, we are passionate about improving healthcare through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us to develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world's most complex health challenges. As a member of our team, you will have the opportunity to make an immediate, measurable impact on a global scale, within an environment...
-
Service Delivery Manager
4 days ago
Solna Municipality, Sweden Advania Full timeFör att stärka vårt team inom Managed Services Provider söker vi en Service Delivery Manager till Advania. Som Service Delivery Manager är du ansvarig för tjänsteleveransen mot utpekade kunder inom Advanias affärsområde.Rollen hos AdvaniaSom Service Delivery Manager hos Advania har du en nyckelskapsroll i vårt team för att leverera tjänster av...
-
Service Delivery Manager
4 months ago
Solna, Sweden Advania Full timeI takt med att Advania växer behöver vi nu förstärka leveransteamet inom vårt affärsområde Managed Services Provider. Här får du vara med på en spännande resa där du har all möjlighet att bidra i utvecklingen av vår tjänsteleverans till kund. Service Delivery Manager på Advania Som Service Delivery Manager är du ansvarig för...
-
Service Delivery Manager
3 weeks ago
Solna, Sweden Cepheid Full timeAt Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world’s most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics, from ideation to development and...
-
Kock till Coor Service Management
1 week ago
Solna Municipality, Sweden Coor Service Management Full timeÄr du en utåtriktad och kreativ kock med stor passion och eget driv? För att vara en bra kock måste du vara noggrann, engagerad och serviceinriktad. Du har en god kunskap inom branschens hygienregler och du ser positivt på vidareutbildningar eller erfarenhet inom HACCP, hälsa och hållbarhet. Om rollen Som kock för Coor Service Management får du...
-
Kock till Coor Service Management i Solna
1 month ago
Solna Municipality, Sweden Coor Service Management Full timeOm rollenVi söker en utåtriktad och kreativ kock med stor passion och eget driv som vill arbeta som kock för vår kund i Solna. Du kommer att ha ett stort ansvar och en stor variation i ditt matlagande. Här kombinerar vi hållbarhet och resurseffektivitet med kreativa lösningar i vår meny.ArbetsuppgifterFörbereda och tillaga matAnsvarig för...
-
Helpdesk Specialist
1 month ago
Solna Municipality, Sweden Coor Service Management Full timeJob DescriptionAbout the RoleWe are seeking a skilled and service-oriented Helpdesk Specialist to join our team at Coor Service Management. As a Helpdesk Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer support and resolving technical issues in a timely and efficient manner.Key ResponsibilitiesProvide technical support and assistance to...
-
Kock till Coor Service Management i Solna
2 months ago
Solna Municipality, Sweden Coor Service Management Full timeÄr du en utåtriktad och kreativ kock med stor passion och eget driv? Brinner du för att skapa minnesvärda maträtter med hållbarhetstänk och söker ett arbete med schysta arbetsvillkor?Om rollenSom kock för vår kund i Solna får du ett stort ansvar och en stor variation i ditt matlagande. Här kombinerar vi hållbarhet och resurseffektivitet med...
-
Product Manager Flexibility Services
1 week ago
Solna Municipality, Sweden Vattenfall Full timeJob SummaryVattenfall is seeking a highly skilled Product Manager to join its Power Management team. The successful candidate will be responsible for developing and managing flexibility services that enable customers to adjust their electricity consumption based on price signals.The ideal candidate will have a strong background in electricity market analysis...
-
Project Manager
2 months ago
Solna Municipality, Sweden emagine Consulting Full timeProject Overview:emagine Consulting is seeking a skilled Project Manager to lead the implementation of a new Staff Resource System at our Ground Handling.As Project Manager, you will be responsible for driving operational excellence and development with a focus on digitalization, automation, and self-service.Key Responsibilities:* Lead the implementation of...
-
Customer Solution Manager
3 weeks ago
Solna Municipality, Sweden Telia Company Full timeJob Title: Customer Solution OwnerAt Telia Company, we are seeking a highly skilled and experienced Customer Solution Owner to join our Customized Delivery & Life Cycle Management team. As a key member of our team, you will be responsible for delivering customized IoT solutions to external customers, ensuring that their expectations are met during the...
-
Project Manager
3 weeks ago
Solna Municipality, Sweden emagine Consulting Full timeemagine Consulting is seeking a skilled Project Manager to lead the implementation/upgrade of a new Staff Resource System at our Ground Handling.Key Responsibilities:Drive operational excellence and development with focus on digitalization, automation, and self-service.Collaborate with the Service Delivery department, Management Team, and HUB stations to...
-
Client Solutions Manager
1 month ago
Solna Municipality, Sweden Telia Company Full timeWe are currently seeking a Client Solutions Manager to oversee Customized Solutions within our Customized Delivery & Life Cycle Management team. Our team, led by Claus Eberhardt, is a dedicated group of professionals committed to delivering exceptional service. This role is pivotal in managing all tailored IoT solutions for external clients during the...
-
Client Services Manager
1 month ago
Solna Municipality, Sweden Advania Full timeI takt med att Advania expanderar, söker vi nu att stärka vårt leveransteam inom affärsområdet Managed Services Provider. Här får du möjlighet att delta i en spännande utvecklingsresa där du kan påverka vår tjänsteleverans till kunder. Klienttjänstchef på Advania Som Klienttjänstchef ansvarar du för att säkerställa tjänsteleveransen...
-
Project Manager
1 month ago
Solna Municipality, Sweden emagine Consulting Full timeAt emagine Consulting, we are seeking a skilled Project Manager to lead the implementation of a new Staff Resource System at our Ground Handling. As a key member of our Planning IT team, you will drive operational excellence and development with a focus on digitalization, automation, and self-service.Key Responsibilities:Drive the implementation of the new...
-
Security Consulting Manager
2 months ago
Solna Municipality, Sweden WithSecure Full timeAbout WithSecureWithSecure is a leading cybersecurity company that protects businesses worldwide from modern threats. Our Co-security approach is built on the understanding that no one can solve every cybersecurity problem alone. Our diverse and growing team fights against online extortion, threats to national infrastructure, and the unlawful spread of...