Operations Manager till oss på Happy Boss

19 hours ago

Solna Municipality, Sweden Happy Boss AB Full time
Om rollen

Välkommen till Happy Boss, ett snabbväxande och framgångsrikt Facility Management-företag som utsågs till Årets Företag i Solna 2023. Vi söker en Operations Manager som vill vara en central del av vår drift och serviceorganisation.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
  1. Leda och fördela det dagliga arbetet samt coacha teamen inom drift och serviceavdelningar för att säkerställa högkvalitativ kundservice, kundinteraktion samt leverans och överträffa kundförväntningar.
  2. Utveckla och implementera strategier för att förbättra processer och effektivisera arbetsflöden genom bla LEAN Management och processtyrning.
  3. Hantera och lösa eventuella kundklagomål och konflikter på ett professionellt sätt.
  4. Säkerställa att respektive teams mål uppfylls och att teamen arbetar mot gemensamma mål.
  5. Coacha och utveckla medarbetare inom drift och serviceavdelningarna för att säkerställa rätt kompetens och kontinuerliga framsteg och utveckling.
  6. Organisera och driva drift och projektmöten med kunder och ansvara för överenskomna aktiviteters utförande.
  7. Identifiera och etablera relevanta KPI:er per team och för hela din organisation samt ansvara för uppföljning och uppfyllelse.
  8. Kontinuerlig kontakt och uppföljning av leverans och service med kunder samt säkerställa att arbetet bedrivs och levereras i enlighet med avtalat kontrakt.
  9. Ansvara och koordinera för vår service och driftpartners över landet på samma sätt som vår interna organisation.
  10. Ansvara för ekonomisk uppföljning av kostnader internt samt hos våra servicepartners samt relaterad administration.
Den profil vi söker

I rollen som Operations Manager för vår drift och serviceorganisation har du i dagsläget ansvar för 14 medarbetare, vilket innefattar personal-, budget- och resultatansvar. För att trivas i den här rollen ser vi att du har ett intresse för att leverera god kundservice och bra upplevelse genom en hög leveransprecision. Dina primära uppgifter är att operativt leda, planera, stödja och följa upp verksamheten, utveckla serviceprocesser samt administrativa uppgifter. Du är behjälplig vad gäller beslut om personal, service, kundprioriteringar och är ett stöd till dina medarbetare.

Krav
  1. Minst 5 års erfarenhet av arbete inom service, logistik eller FM-branschen, i en ledande roll.
  2. Starka ledaregenskaper med bevisad förmåga att motivera och inspirera medarbetare.
  3. Förmåga att analysera och förstå kundbehov samt implementera lämpliga åtgärder för att möta och överträffa dem.
  4. Datadriven, analytisk och detaljorienterad.
  5. Utmärkt problemlösningsförmåga och förmåga att fatta beslut under tidspress.
  6. Goda kunskaper om logistik och erfarenhet av att implementera nya processer.
  7. Erfarenhet av att arbeta med KPI:er och uppföljning av prestation.
  8. Stark kommunikationsförmåga både i tal och skrift.
  9. Resultatorienterad och driven att uppnå uppsatta mål.
  10. Relevant akademisk examen.
  11. God affärsförståelse med erfarenhet av effektiviseringar.
  12. Flytande svenska och engelska.
Meriterande
  1. Teknisk kunnande av de lösningar vi erbjuder.
  2. Erfarenhet av att stödja effektivisering inom logistik.
  3. Bred erfarenhet av kommersiella analyser.
  4. Erfarenhet av säljstöd och anbudsförfaranden, inklusive kostnadsberäkning och prissättning.
  5. Erfarenhet av Power BI och Flinker.
  6. Erfarenhet av arbete i snabbväxande företag.
  7. Intresse för och erfarenhet av AI som hjälpmedel.
Personliga egenskaper
  1. Ledare som bygger trygga, professionella och effektiva team.
  2. Driven och resultatorienterad.
  3. Ansvarstagande, proaktiv och självgående.
  4. Analytisk och strategisk, med vilja att även arbeta hands-on.
  5. Strukturerad, bra på att förenkla, skapa ordning och reda samt med god förmåga att prioritera.
  6. God kommunikativ och relationsbyggande förmåga.
  7. Trivs i en föränderlig och entreprenöriell miljö.
  8. Stark problemlösningsförmåga och kapacitet att hantera flera projekt samtidigt.
  9. Ödmjuk, öppen, prestigelös och tycker om att ha roligt på jobbet.
Vad vi erbjuder dig

Arbeta i ett familjärt bolag som speglar entreprenörskap ut i fingertopparna, och din roll blir en central nyckelspelare i att leveranser till kunder alltid är i topp och att våra service- och driftavdelningar fortsätter utvecklas och må bra.

Happy Boss bygger på en platt organisation som ger utrymme för ett stort mått av självständighet och möjlighet att ta egna initiativ. Engagemang och korta beslutsvägar kännetecknar vårt arbetssätt och ligger till grund för våra framgångar. Här skall man trivas, utvecklas och växa med företaget. Att jobba hos Happy Boss innebär att man väljer att jobba med dedikerade och engagerade kollegor. Här finns mycket energi, höga ambitioner och en stor vilja.

Om du är redo att kombinera din passion för hög kvalitet med teknisk expertis och en serviceinriktad attityd, ansök nu för att bli en del av vårt framgångsrika team på Happy Boss Skicka in din ansökan redan idag, vi hanterar ansökningar löpande.

Vi ser fram emot att höra från dig

  • Operations Manager till oss på Happy Boss

    1 week ago

    Solna Municipality, Sweden Happy Boss Full time

    Om rollenVi söker en Operations Manager som vill vara en central del av ett snabbväxande och framgångsrikt Facility Management-företag. Som Operations Manager för Happy Boss blir du en nyckelspelare i ett av Sveriges snabbast växande Facility Management-företag. Rollen innebär ett övergripande operativt ansvar för bolagets drift och...

  • Operations Manager till oss på Happy Boss

    1 week ago

    Solna Municipality, Sweden Happy Boss AB Full time

    Om rollenVälkommen till Happy Boss AB, ett snabbväxande och framgångsrikt Facility Management-företag som utsågs till Årets Företag i Solna 2023. Vi söker en erfaren Operations Manager som vill vara en central del av vår service och driftorganisation.Rollen innebär ett övergripande operativt ansvar för bolagets drift och serviceavdelningar. Du...

  • CFO söker till Happy Boss AB

    20 hours ago

    Solna Municipality, Sweden Happy Boss AB Full time

    Om rollenVälkommen till Happy Boss AB, ett snabbväxande och framgångsrikt Facility Management-företag som utsågs till Årets Företag i Solna 2023. Vi söker en affärsorienterad och proaktiv CFO som vill vara en central del av vårt team.Huvudsakliga arbetsuppgifterÖvergripande ansvar för bolagets redovisning och säkerställande av korrekt...

  • Ledande ekonom med fokus på tillväxt och effektivisering

    1 week ago

    Solna Municipality, Sweden Happy Boss AB Full time

    Om rollenVi söker en erfaren och affärsorienterad CFO som vill vara en del av Happy Boss AB:s fortsatta resa framåt. Som CFO kommer du att ha ett övergripande ansvar för ekonomifunktionen och arbeta nära VD i företagets fortsatta utveckling.Huvudsakliga arbetsuppgifterÖvergripande ansvar för bolagets redovisning och säkerställande av korrekt...

  • Tandhygienist till Dentalum Operations AB

    4 days ago

    Nacka Municipality, Sweden Dentalum Operations AB (publ) Full time

    Om ossDentalum Operations AB (publ) är en snabbväxande tandvårdsgrupp i Sverige som fokuserar på att skapa en hållbar och långsiktig vård där både patienters och medarbetares välmående är i centrum.Din roll hos ossSom tandhygienist hos oss spelar du en central roll i vårt team. Du kommer att arbeta med förebyggande tandvård, utföra...

  • Programmatic Manager

    6 days ago

    Solna Municipality, Sweden Publicis Groupe Full time

    Job DescriptionThe Programmatic Media Manager will support the Head of Programmatic and oversee all aspects of programmatic campaign implementation. Key responsibilities include account management with stakeholders such as planners and clients, identifying new opportunities, and communicating effectively.Campaign Management:Support the Head of Programmatic...

  • Program Manager Sales and Operations Planning

    2 months ago

    Solna Municipality, Sweden Danaher Corporation Full time

    Staff S&OP Franchise / Program ManagerAt Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world's most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics,...

  • Operations Coordinator

    6 days ago

    Solna Municipality, Sweden Recruitive AB Full time

    Job Description**Job Title:** Operations Coordinator**Job Type:** Full-time/Part-time**Company:** Recruitive AB**Location:** SolnaWe are seeking a highly motivated and organized Operations Coordinator to join our team at Recruitive AB. As an Operations Coordinator, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our logistics and...

  • Community Operations Manager

    4 days ago

    Hallsberg Municipality, Sweden International Workplace Group plc Full time

    About the RoleWe are seeking an experienced and skilled Community Operations Manager to join our team at International Workplace Group plc. As a Community Operations Manager, you will be responsible for the smooth running of our business centre, focusing on exceptional customer service and sales growth.Key ResponsibilitiesCentre Operations: Manage the...

  • Warehouse Operations Manager

    7 days ago

    Nacka Municipality, Sweden Dustin AB Full time

    About Dustin ABDustin AB is a dynamic and growth-focused company seeking a skilled Warehouse Operations Manager to lead transformative operations at our Rosersberg Fulfillment Centre.Key ResponsibilitiesOptimize daily operations and ensure peak efficiency through strategic management and continuous improvement initiatives.Lead and develop a high-performing...

  • Cloud Operations Specialist

    3 days ago

    Solna Municipality, Sweden Extenda Retail Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Cloud Operations Specialist to join our dynamic team at Extenda Retail. As a key member of our IT Operations team, you will play a crucial role in designing, implementing, and managing our cloud-based infrastructure on Microsoft Azure.Key ResponsibilitiesCloud Infrastructure Management: Develop and manage our...

  • Executive Operations Coordinator

    4 days ago

    Solna Municipality, Sweden Foxway Full time

    About FoxwayFoxway is a leading provider of circular tech services in Europe, offering a unique approach to sourcing, leasing, and refurbishing IT equipment. With a strong presence in over 100 countries, Foxway has achieved significant growth since its founding in 2009, reaching a turnover of 660 MEUR in 2023.As a majority owner, Private Equity firm Nordic...

  • Operator

    4 weeks ago

    Solna Municipality, Sweden Danaher Corporation Full time

    På Cepheid brinner vi för att förbättra vården genom snabba och exakta diagnostiska tester. Vårt uppdrag driver oss, varje ögonblick, varje dag, att utveckla skalbara och banbrytande lösningar för att lösa världens mest komplexa hälsoutmaningar. Våra medarbetare är involverade i varje steg av molekylär diagnostik, från idéer till utveckling,...

  • Store Operations Manager

    2 days ago

    Järfälla Municipality, Sweden Levi Strauss & Co Full time

    Job Title: Assistant Store ManagerAbout the Role:We are seeking a highly motivated and experienced Assistant Store Manager to join our team at Levi Strauss & Co. in Järfälla, Sweden. As an Assistant Store Manager, you will play a key role in supporting the Store Manager in delivering key performance indicators (KPIs) and implementing profit...

  • Regional Facilities Operations Manager

    19 hours ago

    Huddinge Municipality, Sweden Tesla Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced Regional Facilities Manager to join our team at Tesla. As a key member of our facilities operations team, you will be responsible for providing operational support to enable our locations to run efficiently and effectively, while offering an exceptional experience for our employees and...

  • Department Manager Operational solutions

    2 months ago

    Stenungsund Municipality, Sweden Borealis AG Full time

    About the roleLocation: Austria - Vienna, Finland - Porvoo, Sweden - StenungsundHours: Full-TimeType of Contract: PermanentApplication Deadline: 29/07/2024 Make Digitalization Real Borealis is a global leader in advanced and sustainable chemicals and material solutions. Sustainability and innovation are core part of Borealis strategy and we are now...

  • Tandsköterska sökes till receptionen på Sundbyberg

    4 days ago

    Sundbyberg Municipality, Sweden Dentalum Operations AB (publ) Full time

    JobbbeskrivningVi söker en engagerad och professionell tandsköterska med en passion för kundservice för att arbeta i receptionen på vår klinik i Sundbyberg.ArbetsuppgifterMottagning och vägledning av patienterTelefonsamtal och administrationKalla patienter och fylla tidbokenAssistera tandläkare vid behovKvalifikationerLegitimerad...

  • HR Operations Specialist

    7 days ago

    Solna Municipality, Sweden Belmont Lavan Full time

    About the RoleWe are seeking an experienced HR Operations Specialist to join our dynamic team at Belmont Lavan in Sweden. As an HR Specialist, you will play a crucial role in driving key HR processes, maintaining HR data, and serving as a point of contact for employees and managers.Key ResponsibilitiesManage and Develop Operational HR Processes: Carry out...

  • Head of Business Operations

    1 week ago

    Solna, Sweden Telenor Full time

    Nu söker vi en affärsorienterad och innovativ ledare till vårt team på Business i rollen som Head of Business Operations. Mycket av fokus i rollen ligger på ledarskap och att kunna skapa goda förutsättningar för medarbetarna att skapa goda kundupplevelser. På Business arbetar vi med Telenors företagskunder inom två olika försäljningssegment:...

  • Head of Business Operations

    1 week ago

    Solna Municipality, Sweden Telenor Full time

    Om rollenVi söker en erfaren och affärsorienterad ledare som vill vara med och forma vår framtid. Som Head of Business Operations på Telenor kommer du att vara ansvarig för att driva och utveckla vår företagsaffär, med fokus på kundupplevelse, kostnadseffektivitet och försäljning.Vad du kommer att göraUtveckla och implementera strategier för att...