Experthandledare för Kundrelationer och Sociala Medier

4 hours ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Retriever Full time

Vår vision:

Vårt mål är att vara det ledande företaget inom medieanalys och kommunikationsinsikter. Vi vill hjälpa våra kunder att nå sin fulla potential genom att erbjuda dem de bästa möjliga lösningarna och tjänsterna. Våra kunder ska ha förtroendet för att vi kan hjälpa dem att lyckas i deras bransch.

Uppdraget:

Våra största varumärken som Coop, Oatly och Handelsbanken behöver din hjälp att hantera sina dialoger på sociala medier via vår plattform. Vi söker en resultatorienterad Experthandledare för Kundrelationer och Sociala Medier som vill ta våra kundrelationer till nästa nivå.

Vem är du?

Du är en social, nyfiken och lösningsorienterad person som brinner för att hjälpa kunder att lyckas. Du har en naturlig förmåga att bygga starka relationer och ser möjligheter där andra ser utmaningar. Struktur och effektivitet är dina superkrafter, och du trivs i en dynamisk miljö där ingen dag är den andra lik. Du har dessutom en naturlig förståelse för teknik och sociala medier är en självklar del av ditt DNA.

Vi Tror Att Du Har

Erfarenhet av kundservice, onboarding eller support, gärna inom digitala verktyg eller sociala medier. En pedagogisk ådra – du gillar att guida kunder till framgång. Flytande svenska och engelska i tal och skrift. Förmåga att hantera flera kunddialoger samtidigt utan att kompromissa på kvalitet.

Vad kommer du att göra?

Bygga starka kundrelationer och säkerställa att våra kunder lyckas med sociala medier. Ge kunderna en fantastisk start genom onboarding, utbildning och kontinuerlig support i världsklass. Identifiera kundbehov och föreslå smarta lösningar som effektiviserar deras arbete. Vara kundens röst i dialog med vårt produktteam och bidra till utvecklingen av plattformen. Testa nya funktioner innan release i nära samarbete med produktorganisationen. Hålla kunskapsbanken uppdaterad genom att skapa utbildningsmaterial och dokumentera processer.

Vad erbjuder vi?

Ett engagerat team där vi stöttar och inspirerar varandra. Flexibilitet – arbeta hemifrån och från vårt fina kontor vid Humlegården i Stockholm enligt vår hybridmodell. Konkurrenskraftiga villkor och en sund balans mellan jobb och fritid. Stort eget ansvar och utvecklingsmöjligheter i en dynamisk miljö. En informell och inkluderande kultur där initiativ och nytänkande uppmuntras.



  • Stockholm, Stockholm, Sweden Retriever Full time

    Uppdrag:Våra största varumärken som Coop, Oatly och Handelsbanken behöver din hjälp att hantera sina dialoger på sociala medier via vår plattform. Vi söker en resultatorienterad Användarkonsult som vill ta våra kundrelationer till nästa nivå.Vem är du?Du är en social, nyfiken och lösningsorienterad person som brinner för att hjälpa kunder...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Retriever Full time

    Vi söker en driven och resultatorienterad kundsuccésspecialist som vill vara med och skapa framtidens kundupplevelse.FörutsättningarUtbildning inom teknologi eller sociala medier.Minst 2 års erfarenhet av kundservice, onboarding eller support.Struktur och effektivitet är dina superkrafter.Flytande svenska och engelska i tal och skrift.UppgifterBygga...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Hyresgästföreningen Full time

    För att uppnå denna rollVi söker dig som är en kreativ och fena på opinionsbildande kommunikation i sociala medier. Som vår nya kollega kommer du att ha ansvar för att driva påverkansarbete och producera målgruppsrelevant innehåll i våra sociala kanaler.Du kommer att arbeta tillsammans med oss i gruppen Press & Opinion, där vi driver frågor som...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Retriever Full time

    Vi söker en erfaren kundrelationsledare som vill vara med och utveckla våra kunders kommunikation på sociala medier. KompetenserMinst 3 års erfarenhet av kundservice, onboarding eller support.Mycket god kommunikationsförmåga och förmåga att bygga starka relationer.Flytande svenska och engelska i tal och skrift.Struktur och effektivitet är dina...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Hyresgästföreningen Full time

    Kommunikatör sociala medier (vikariat) Är du en fena på opinionsbildande kommunikation i sociala medier? Vill du producera målgruppsrelevant och kanalanpassat innehåll? Vill du ha ett jobb där du gör skillnad för människors vardag varje dag? Vi söker dig som kan driva påverkansarbete och som har medlemmen i fokus Ditt huvudsakliga uppdrag blir...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Hr Group Nordic AB Full time

    Om ossVår vision är att bli ledande inom rekrytering med hjälp av sociala medier. Vi söker nu nya talanger som vill vara med och skapa en ny standard i branschen.


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Greenpeace Full time

    Vår roll i kampen mot klimatförändringarna kräver nu en person som kan skapa innovativa idéer, utmana traditionella synsätt och kommunicera den viktiga budskapet till ett bredare publikum.Ledamot av vårt team ska ha ett starkt intresse för miljöfrågor och förmåga att engagera andra genom trovärdig innehållsskapande på sociala medier.


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Talent & Partner AB Full time

    Krav Och KompetenserVi söker dig som har:minst 1 års erfarenhet av försäljning, gärna inom digital marknadsföring med fokus på native advertising, sociala medier, programmatic eller Google-annonsering;ett starkt kommersiellt fokus och erfarenhet av att utveckla och driva försäljningsstrategier;en skicklig kommunikatör och presentatör med förmåga...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    TN Sweden söker en social media konsult för att hjälpa dem att öka sin närvaro på sociala medier och skapa en stark online profil. I rollen kommer du att arbeta med att utveckla och implementera en sociala medie-strategi som matchar företagets mål och vision.Om tjänstenDu kommer att arbeta systematiskt med att skapa innehåll och annonser för...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Plume Full time

    Välkommen till Plume, en startup där du kan utveckla din kompetens inom digital marknadsföring.Tjänsten innefattar arbete med sociala medier, influencer marketing och annan kreativ marknadsföring.


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Wise Professionals - Stockholm Full time

    **Rollen på en gång**Som Head of Media & Communication på Wise Professionals har du både en strategisk och en operativ roll. Du ansvarar för att skapa och genomföra kampanjer och marknadsaktiviteter som stöder våra affärsmål.Rollen innefattar också ett budgetansvar och du måste kunna prioritera olika projekt och aktiviteter. Du kommer att ha ett...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Retriever Full time

    Om oss:Vi är Nordens ledande företag inom medieanalys och kommunikationsinsikter. Vi drivs av passion för data, insikter och innovation. Med den senaste tekniken och en ständig vilja att utvecklas har vi varit i framkant av branschen i över ett decennium. Vårt uppdrag är att hjälpa våra kunder att nå sin fulla potential genom att erbjuda dem de...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Retriever Full time

    Kunskap & Utveckling:Vår strategi är att alltid vara i framkant av branschen. Vi investerar stort i utbildning och utveckling av våra anställda, så att de har alla de verktyg de behöver för att lyckas i sina roller. Vi vill också att våra anställda ska ha möjlighet att växa och utvecklas i sitt yrkesliv. Det gör vi genom att erbjuda en rad olika...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Dentsu Aegis Network Ltd. Full time

    Vid denna tidpunkt söker vi efter en nyckelperson som vill vara med och forma framtiden för Dentsu Sweden. Som Marknadsansvarig kommer du att ha ansvaret för att skapa och genomföra marknadsaktiviteter, inklusive innehållsskapande, SEO-optimering och leadsgenerering.Vi tror att du kommer att lyckas i rollen om du har erfarenhet av copywriting,...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Retriever Full time

    Retriever söker nu en ervare kundenhetshandläggare med stor energi och driv. Personliga egenskaperEn mycket positiv attityd.En stark vilja att lyfta fram kunden och hans/ hennes behov.Stort fokus på detaljer och en strukturerad problemlösning.Fluentsvenska och flytande engelska i tal och skrift.UppgiftAssistera våra kunder under sin dialogprocess.Bidra...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tengai AB Full time

    För att bana väg för en mer rättvis arbetsmarknad behöver vi en erfaren rekryteringsexperte som kan bygga starka kundrelationer. Som Customer Success Manager hos Tengai kommer du att stötta och utveckla våra kunders användning av vår AI-drivna plattform.Dina uppgifterSom Customer Success Manager ansvarar du för att onboarda och utbilda nya kunder,...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Rule Full time

    Lediga Jobb - Vi söker nu Marketing Coordinator hos Rule!Rollen Som Marketing Coordinator är du ansvarig för att planera, hantera och genomföra marknadsföringskampanjer över olika kanaler. Dina arbetsuppgifter inkluderar även content creation, SoMe-hantering, events och marknadsundersökningar. I denna roll har du möjlighet att träffa nya människor...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden A-hub Sweden Full time

    PicoPascal söker en erfaren teknisk säljare för att bygga långsiktiga kundrelationer på den svenska marknaden.För att trivas i rollen som säljare hos PicoPascal bör du vara en engagerad, självgående och resultatinriktad person med ett genuint intresse för att utveckla tekniska affärsmöjligheter. Du ska vara bekväm med att arbeta självständigt...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Viola Business AB Full time

    För att nå nästa nivå i din karriär som affärsutvecklare inom B2B-försäljning vill vi rekrytera en driven och ambitiös kandidat till vår organisation. Som kundrelationsspecialist på Viola Biz kommer du att vara ansvarig för hela försäljningsprocessen från prospektering till avtalsskrivning och efterföljande utveckling av...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Talent & Partner AB Full time

    Account Manager – Digital Marknadsföring & Kreativa LösningarÄr du en driven och resultatinriktad säljare som vill jobba med digital marknadsföring på en av Sveriges mest innovativa contentbyråer? Vi söker nu en passionerad Account Manager som vill hjälpa våra kunder att nå framgång genom kreativa och effektiva digitala lösningar.Om rollenSom...