Teknisk kundansvarig

Advania söker en tekniskt kompetent och serviceinriktad kundtekniker som vill utvecklas och bidra till att våra kunder når sin fulla potential.

Som teknisk kundansvarig på Advania har du en viktig roll i att säkerställa våra kunders IT-miljöer fungerar smidigt och effektivt. Du arbetar i ett stödjande team som tillsammans ansvarar för att driva kunden framåt i sin utveckling och säkerställer hög kundnöjdhet.

I rollen ingår att:

• 
  
• Ge stöd och teknisk rådgivning till våra kunders beställare vid behov av förändringar och förbättringar.
  
• Bygga kundrelationer och säkerställa hög kundnöjdhet.
  
• Samarbeta med kollegor i olika tjänsteområden för att leverera optimala lösningar för våra kunder.
  

För att passa i rollen bör du ha:

• 
  
• Tidigare erfarenhet av liknande roller, tex drifttekniker eller 3rd line support.
  
• Goda kunskaper inom Microsofts plattformar (Office365, Azure, Server).
  
• Goda förståelse om nätverk och IT-säkerhet.
  
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
  
• Meriterande med certifieringar.
  

Som person är du positiv, nyfiken och drivs av att leverera en positiv kundupplevelse. Du är konsultativ och genuint intresserad av att effektivisera kundernas verksamhet med hjälp av teknik. Du är också öppen och flexibel i ditt arbetssätt och samarbetsvillig.

Vi välkomnar sökanden med olika bakgrunder, erfarenheter och synsätt, eftersom vi vet att en bredare mångfald berikar var och en av oss och stärker såväl effektivitet som kreativitet i vårt arbete.

Vi genomgår en obligatorisk bakgrundskontroll inför ett anställningsbeslut.

Om du har några frågor eller funderingar kontakta oss gärna.