Supportspecialist
4 days ago
Företaget
ChargePanel AB är ett innovativt företag som har specialiserat sig på elbilsindustrin. Vår vision är att göra elbilsladdning enkelt, tillgängligt och pålitligt för alla. För att uppnå detta behöver vi dina färdigheter och din passion för att hjälpa andra.
I rollen som Kundtjänstmedarbetare kommer du att vara vår röst och säkerställa att våra kunder får en bra användarupplevelse. Du kommer att felsöka tekniska problem, vägleda användare genom våra produkter och samarbeta med övriga team för att skapa kontinuerliga förbättringar.
Huvudsakliga ansvarsområden
Ge support via flera kanaler såsom livechatt och e-post
Svara på produktfrågor och assistera potentiella kunder
Felsöka tekniska problem och leverera positiva kundupplevelser
Hjälpa kunder med setup av laddstationer
Fungera som första kontaktpunkt för kundärenden, ibland brådskande
Samarbeta med våra sälj- och utvecklingsteam för att rapportera buggar och produktförbättringar
Skapa och uppdatera kunskapssartiklar, FAQ's och intern dokumentation
Samarbeta med våra branschpartners
Assistera nationella och internationella partners med våra laddningstjänster och produkter
Utbildningsformer
Utbildning och kunskapsdelning
Möjlighet att bidra till ett växande, innovativt företag
Varierande arbetsuppgifter som utvecklas i takt med företaget
-
Supportspecialist inom IT
5 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Asta Agency Full timeTjänstenRollen som IT-supportspecialist handlar om att erbjuda högkvalitativ IT-stöd till en av Asta Agencys största kunder. Rollen är dynamisk och varierande, med fokus på att leverera lösningar på de ärenden som berör tekniska frågor eller problem.Upplägg:Tillhandahålla IT-stöd genom telefon, mail och chatt för slutanvändare hos...
-
IT-Supportspecialist till statlig myndighet
6 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Eeze Consulting AB Full timeOm tjänsten">Som IT-supportspecialist på Eeze Consulting AB är du en nyckelperson för att säkerställa att vår IT-miljö fungerar smidigt för våra medarbetare. Du kommer att arbeta med att ge teknisk vägledning och stöd till användare, både på plats och på distans.">Rollen innefattar en variation av arbetsuppgifter, från att lösa tekniska...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Quattro Bemanning & Rekrytering AB Full timeVi söker en effektiv IT Support Agent för att bidra till en effektiv och smidig drift av tekniska system. Vår klient har behov av en supportspecialist som kan hantera inkommande ärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem.Om klienten:Vår klient är en organisation som har en stark fokus på tekniska system och kräver en supportspecialist...
-
Datorsupport Experter
4 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden CAE Inc Full timeVi söker en driven och resultatinriktad IT-Supportspecialist som vill vara med och utveckla vår organisation. Som IT-Supportspecialist är du en viktig del av vårt team och arbetar nära de olika enheterna inom organisationen. Din roll innefattar bland annat att:Utföra teknisk support och service: Leverera snabba och professionella lösningar på kunders...
-
Teknisk Koordinator
5 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Vetenskapsrådet Full timeBistå och stötta våra forskareVetenskapsrådet behöver en IT-Supportspecialist som kan bistå och stötta våra forskare på bästa sätt!Vi söker en erfaren IT-Supportspecialist som kan hjälpa oss med vår IT-drift och support. Ditt huvudsyfte kommer vara att:• Stödja och bistå våra forskare med deras IT-behov• Hantera ärenden och garantera...
-
Tekniskt stöd med känsla i offentlig sektor
6 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Eeze Consulting AB Full timeFörväntade resultat">Genom att anställa en IT-supportspecialist ser vi fram emot att minska tid för tekniska problem och öka produktiviteten hos våra medarbetare. Detta genom att garantera snabb och korrekt lösning av tekniska problem och bidra till utvecklingen av våra IT-processer.">Huvudsakliga arbetsuppgifter">- Genomföra regelbunden underhåll...
-
Teknisk Supportspecialist
5 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Camai Consulting AB Full timeFör att utvecklas i rollen som IT Supporttekniker söker vi nu efter en tekniskt kunnig och serviceinriktad person. Vi är ett team på Camai Consulting AB där arbetsglädje, kvalitet och utveckling står i centrum. Vi erbjuder en varierande och utvecklande roll för den rättade kandidaten.Våra medarbetare bidrar till att skapa smidiga lösningar och...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Quattro Bemanning & Rekrytering AB Full timeQ Professionals AB söker en tekniskt kompetent IT Support Agent som kan bidra till en effektiv och smidig drift av tekniska system. Vår klient har behov av en supportspecialist som kan hantera inkommande ärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem.Om oss:Vi är ett företag som utgår från tekniska lösningar och har kollektivavtal. Vi...
-
Teknisk Supportspecialist – Stockholm
2 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Sway Sourcing Full timeOm uppdraget">Tekniskt kompetent och serviceinriktad IT-support-specialist behövs för ett spännande uppdrag i Stockholm.Avgör en central del av supportteamet och ansvarig för att ge användarna effektiv och professionell support.ArbetsuppgifterHantera inkommande supportärenden via ärendehanteringssystem och bidra till en välfungerande...
-
IT Support Specialist sökes
5 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Quattro Bemanning & Rekrytering AB Full timeFör att uppnå en effektiv drift av tekniska system krävs en engagerad och tekniskt kunnig IT Support Agent. Q Professionals AB är ett företag som utgår från tekniska lösningar. Vi har kollektivavtal och arbetar i nära samarbete med branschorganisationen Almega TechSverige.BeskrivningVår klient söker en supportspecialist som kan bidra till smidig...
-
IT-Specialist med teknisk kompetens sökes
18 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Quattro Bemanning & Rekrytering AB Full timeQ Professionals AB är ett företag inriktat mot techsektorn. Vi erbjuder våra kunder rekryterings- och interimsutbildningar inom flera områden.BeskrivningVår klient i Stockholm söker nu en engagerad och tekniskt kunnig IT-supportspecialist som kan bidra till en effektiv och smidig drift av deras IT-system.ArbetsuppgifterHantera inkommande ärenden: Du...
-
Supportspecialist för digitala lösningar
4 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Tssab Full timeOm tjänstenDet här är en dynamisk och varierande roll som handlar om att erbjuda support till en av Tietoevrys största kunder. Rollen innebär att du ska erbjuda support inom områden såsom Office 365, MS Office, Windows, Windows Server, nätverk, brandväggar, WiFi, säkerhet, backup, Active Directory och Mac.Du kommer att arbeta med fjärrstyrnings-...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Svensk Autorekrytering AB Full timeTjänsten syftar till att skapa en centralkoordinator som kan ta hand om alla aspekter av garantihantering, från drift till administrationsfunktioner. Rollen kräver stor flexibilitet och en bred förståelse för både tekniska och administrativa processer. Efter marknadens avgränsade funktioner kommer att övervakas i detta ärende såsom...