Ledare för Incidenthantering och Förändringsledare

2 days ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Go Auto Insurance Full time
Rollbeskrivning:

Vi söker en erfaren ledare för att leda och hantera incidenthanteringsprocessen och förändringsledning inom Go Auto Insurance.

Uppgifter och ansvar:
  • Leda och hantera incidenthanteringsprocessen för att säkerställa att alla incidenter hanteras effektivt och snabbt för att minimera störningar och återställa normala tjänstnivåer.
  • Leda och genomföra förändringsinitiativ inom organisationen för att säkerställa att verksamheten uppnår sina mål och att de anställda anpassar sig till förändringen på ett positivt sätt.
  • Utveckla och underhålla incidenthanteringsprocesser och procedurer för att säkerställa att de är i linje med organisationens övergripande IT- och affärsstrategier.
  • Utbilda och stödja teammedlemmar och andra anställda i incidenthanteringsprocesser och bästa praxis för att främja medvetenhet om incidenthantering inom organisationen.
  • Dokumentera lärdomar och bästa praxis från förändringsinitiativet för att rekommendera förbättringar för framtida förändringsprojekt.
Krav och kvalifikationer:
  • Erfarenhet av att leda och hantera förändringsinitiativ inom en organisation.
  • Stark förståelse för förändringshantering, principer, metoder och verktyg.
  • Utmärkta kommunikations- och ledarskapsförmågor.
  • Förmåga att arbeta effektivt med intressenter på alla nivåer inom organisationen.
  • Erfarenhet av projektledning är meriterande.
  • Utmärkta problemlösnings- och analytiska färdigheter.
  • Erfarenhet av incidenthantering inom IT eller en liknande miljö.
  • Erfarenhet av DevOps, Managed operations och ITIL i en teknisk miljö med både egenutvecklade och köpta lösningar.
  • Erfarenhet av att jobba enligt skalade agila metoder (SAFe) i en produktorganisation.


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Envoi AB Full time

    Om Envoi ABEnvoi AB är en ledande leverantör av IT-lösningar och tjänster inom området förändringsledning och kommunikation.Projekt SIBEProjekt SIBE är ett stort och komplext projekt som syftar till att genomföra en förändringsprocess inom Envoi AB. Projektet omfattar flera sektioner och IT-stöd som samverkar och är beroende av varandra.Rollen...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Adda Full time

    Om rollenSom förändringsledare hos Adda utvecklar du vår förmåga att hantera förändring för att säkerställa att vi når våra mål och vår övergripande vision om att Sverige ska ha världens mest innovativa och omtänksamma välfärd. Du fokuserar på människors beteendeförflyttning och på att skapa engagemang och involvering. Du är med från...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden På AB Full time

    Välkommen till På AB. Här kan du bidra till att bygga framtidens digitala offentliga sektor. Det kommer att kräva ditt engagemang och passion att utveckla dig själv och våra kunder i intressanta uppdrag med digitalisering i fokus. Hos oss blandas lång erfarenhet med nya tankar och idéer - vi rör oss ständigt framåt och bidrar med långsiktigt...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Föräldrakooperativet Tallgubben, Ek För Full time

    Om JobbetFöräldrakooperativet Tallgubben, Ek För söker en erfaren pedagogisk ledare för att leda vår förskola framåt. Vi är en liten och harmonisk förskola som har funnits i drygt trettio år i centrala Gubbängen i södra Stockholm.Om FörskolanVår förskola har 17 barn i åldern 1-6 år och fem anställda, varav en kock. Vi bedriver en...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden F?rsvarets Materielverk Full time

    Kommunikationschef | Avdelningschef för KommunikationsavdelningenOm rollenSom kommunikationschef på F?rsvarets Materielverk (FMV) har du en unik möjlighet att bidra till att skapa en ännu mer dynamisk och leveranssäker organisation. Du kommer att leda avdelningen med elva medarbetare och svara för att rätt prioriteringar utifrån myndighetens behov...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Länsförsäkringar AB Full time

    Om RollenVår organisation söker en erfaren Chief Information Security Officer (CISO) för att ta ansvar för Länsförsäkringars strategiska och taktiska säkerhetsarbete. Som CISO kommer du att spela en central roll i att säkerställa att Länsförsäkringar kan driva utveckling och digitalisering på ett säkert sätt.Huvudsakliga Ansvarsområden:Leda...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Pokayoke Full time

    Om RollenVår organisation söker en erfaren ledare som kan ta ansvar för personalen och logistikprocesserna under sommaren. Du kommer att leda en dynamisk och tekniskt utvecklad produktionsmiljö och ansvara för att upprätthålla en god och säker arbetsmiljö.Uppdragets InnehållPlanering och Ledning: Planera, leda och fördela teamets dagliga...

  • Agil Coach

    5 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Soprasteria Full time

    Rollen som Agil CoachVi söker en erfaren Agil Coach som kan bidra till att skapa en kultur av flexibilitet, samarbete och ständig förbättring hos våra kunder. Som Agil Coach kommer du att ha en avgörande roll i att stödja och guida kunderna genom agila förändringsprocesser.Uppdragets innehållUppdraget rör sig från strategisk nivå med...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Randstad Full time

    Om RollenRandstads vision är att vara världens mest jämlika och specialiserade talangföretag. För att uppnå detta mål behöver vi vara en självklar och pålitlig partner för våra kunder. Vi behöver förstå vad kunderna vill ha och behöver – helst innan de vet det själva. Genom att ligga i framkant när det gäller trender, utveckling och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Poolia Sverige AB Full time

    Uppdragets Mål och OmfattningPoolia Sverige AB söker en erfaren incidenthanterare för att genomföra ett konsultuppdrag för Skolverket. Uppdragets mål är att ta fram ett myndighetsgemensamt arbetssätt och regelverk för incidenthantering inom alla områden.ArbetsuppgifterTa fram en övergripande beskrivning av ett myndighetsgemensamt arbetssätt och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Too Good To Go Full time

    Vi söker en erfaren ledare för att leda vårt team av nyckelkundrelationer i Sverige. Som ledare för nyckelkunder kommer du att spela en avgörande roll i tillväxten av Too Good To Go i Sverige.Ditt uppdrag:Som ledare för nyckelkunder kommer du att vara direkt ansvarig för att leda våra fem nyckelkundrelationer i både sälj- och utvecklingsfasen av...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Riksdagsförvaltningen Full time

    Om rollenRiksdagsförvaltningen söker en erfaren och kompetent ledare för att leda säkerhetsavdelningen. Som ledare för säkerhetsavdelningen kommer du att vara ansvarig för att säkerställa att Riksdagsförvaltningens säkerhetsarbete är effektivt och effektivt.UppdragSäkerställa att säkerhetsavdelningen fungerar enligt Riksdagsförvaltningens...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden HOTTSPOTT Magazine Full time

    Om RollenVi söker en erfaren och driven kunddirektör till vårt team på HOTTSPOTT Magazine. Du kommer att leda ett mångsidigt team av kreatörer, strateger och specialister, med övergripande ansvar för våra kundrelationer och leveranser.Huvudsakliga ArbetsuppgifterÖvergripande Ansvar för Kundrelationer och Projekt: Du kommer att ha ansvar för att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Northmill Bank AB Full time

    Om RollenI rollen som Ledare för Kredit och Onboarding leder du ett team som ansvarar för kundkännedom, kreditbedömning och löpande uppföljning av kreditrelaterade händelser. Du rapporterar direkt till Head of B2B och samarbetar nära med andra avdelningar, såsom säljorganisationen och analysteamet.Uppgifter och AnsvarKundkännedom och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Northmill Bank AB Full time

    Om RollenI rollen som Ledare för Kredit och Onboarding B2B leder du ett team som ansvarar för KYC-processer och kreditbedömningar av nya företagskunder inom Northmills produktportfölj. Teamets uppgifter omfattar kundkännedom, kreditbedömning, löpande uppföljning av kreditrelaterade händelser samt pre-collection.Du rapporterar direkt till Head of...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden HOTTSPOTT Magazine Full time

    Om RollenVi söker en erfaren och driven kunddirektör till vårt team på HOTTSPOTT Magazine. Du kommer att leda ett mångsidigt team av kreatörer, strateger och specialister, med övergripande ansvar för våra kundrelationer och leveranser.Huvudsakliga ArbetsuppgifterÖvergripande Ansvar för Kundrelationer och Projekt: Du kommer att ha ansvar för att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Coor Service Management AB Full time

    Om rollenVi söker en erfaren ledare för att leda våra team som arbetar med systemintegration och automation på gruppnivå till vårt Stockholmskontor. I rollen får du ett stort ansvar för att bestämma hur process, lösning och plattformar ska utvecklas inom dessa områden.AnsvarsområdenBestämma hur process, lösning och plattformar ska utvecklas...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Karolinska Institutet Full time

    Din rollSom ledare för Campussupporten kommer du att arbeta i nära samarbete med gruppchefen för Helpdesk och ha ansvar för att leda ett team av 5-10 medarbetare. Ditt fokus kommer att vara att organisera och övervaka den dagliga verksamheten vid våra två campus, där du förväntas aktivt delta i det operativa arbetet.Campussupporten fungerar som den...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Karolinska Institutet Full time

    Din rollSom ledare för Campussupporten kommer du att, i samarbete med gruppchefen för Helpdesk, ha ansvar för att arbetsleda ett team av 5-10 medarbetare fördelat på fem servicedeskar. Du förväntas självständigt planera och följa upp den dagliga verksamheten samt aktivt delta i det operativa arbetet över våra campusområden. Tillsammans med...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Inera AB Full time

    Om rollenInera AB är ett digitaliseringsbolag som bidrar till att utveckla välfärden. Vi är Sveriges digitala ingång till hälsa, vård och omsorg och utvecklar digital infrastruktur för en sammanhållen välfärd. Vi arbetar på uppdrag av kommuner och regioner. Vår vision är världens mest innovativa och omtänksamma välfärd.För att kunna...