Chef för Kundupplevelse och Digitala Tjänster

2 days ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Martin & Servera AB Full time

Vi söker en erfaren ledare för digital utveckling och service som kan ta oss nästa steg i vår digitaliseringsresa. Som operativ chef för kundupplevelse design har du ansvaret för att leda, förstärka och utveckla Martin & Serveras affärsområde för Digitala Tjänster och Digitala Kanaler.

Du kommer att jobba med ett tvärfunktionellt team och ha ansvaret för att driva strategin kring digital design, kundresor, användartester och service design.

I denna roll ingår även personalansvar för medarbetare inom den egna avdelningen samt löpande uppföljning och coachning i eget team och individer.



  • Stockholm, Stockholm, Sweden Martin & Servera AB - Stockholm Full time

    Syftet med denna rekrytering är att hitta en operativ chef som kan leda teamet för kundupplevelse design. Du kommer att arbeta med våra digitala kanaler och tjänster.KompetenserOperativt ansvar och ledarskap i teamet för Customer Experience Design.Dela av strategi, utveckla affärsområdet för Digitala Tjänster och Digitala Kanaler samt stärka Martin...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Chef Full time

    För att nå vår vision och våra övergripande mål behöver vi en erfaren ledare som kan leda vår avdelning mot hög måluppfyllnad och goda resultat.Som chef för Fordonshantering tar du ett strategiskt ansvar och säkerställer det operativa arbetet i avdelningen.En del av dina uppgifter inkluderar:Taktisk och strategisk livscykelefterlevnaden av...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tryg Full time

    För att skapa en exceptionell kundupplevelse söker vi efter en engagerad och resultatorienterad Digitala affärsutvecklare till vårt team. Rollen innebär ansvar för att utveckla och optimera våra digitala kundresor, där du kommer att arbeta nära webbmanagers, UX-designers och agila utvecklingsteam.En avgörande del i rollen är att identifiera...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TRR Full time

    Har du lust att forma framtidens karriärvägar och skapa verklig förändring i människors liv?Om rollenI denna roll kommer du att arbeta som senior tjänstedesigner på TRR, där du kommer att forma framtidens kundupplevelser.Två av dina huvudsakliga uppgifter är:Säkerställa att TRRs tjänster levererar konsekventa och positiva kundupplevelserPlanera...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    Ansvarig för Kundupplevelse på TN Sverige, tillsammans med vårt kommersiella team ska du identifiera och prioritera affärsmöjligheter som driver kundupplevelse och tillväxt. I den här rollen får du stor frihet att jobba självständigt men samtidigt ha goda möjligheter till utveckling och professionell växling.ArbetsuppgifterHa ansvar för Tres...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Chef Full time

    Om ossGöteborgs Spårvägar har satt Göteborg i rörelse sedan 1879. Vår historia är fylld av passion för att skapa en trygg och säker resa till jobb, skola och fritid. Med över 141 miljoner spårvagnsresor per år är vi idag den största operatören av kollektivtrafik i Göteborgsregionen.Vi arbetar varje dag året om för att uppfylla våra mål om...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Livförsäkringsbolaget Skandia, Ömsesidigt Full time

    Livförsäkringsbolaget Skandia, Ömsesidigt är på jakt efter en kvalificerad företagsutvecklare med starka kunskaper inom digitala tjänster och teknologi. Rollen innebär bland annat:Att delta i organisationsstrategiska initiativ för att styra investeringarna i produkter och processer.Att ta fram långsiktiga planer för inköp och utveckling av nya...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Aktiebolaget Trav och Galopp Full time

    Som Head of IT Operations har du möjlighet att bidra till vår vision om att skapa en modern och hållbar arbetsplats. Du kommer att ha ansvar för att säkerställa drift och underhåll av våra IT-plattformar och digitala arbetsplats.Tjänstens huvudsakliga ansvarsområdenUtveckla och förvalta ATG:s IT-plattformar och digitala arbetsplats.Smidig och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Telge Bostäder Full time

    För att förena affärer med samhällsnytta är vi på Telge Nät ute efter en erfaren chef som kan driva anslutningar och försäljning framåt.I denna roll har du ansvar för nyanslutningar och kundärenden inom el, vatten och avlopp, stadsnät och fjärrvärme.Enheten förväntas växa för att möta ökande kundbehov, vilket innebär att du kommer att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Coop Sverige AB Full time

    Detta är en spännande möjlighet att komma in i vår organisation och bidra till Coops utveckling. Som Huvudansvarig för Kundupplevelse kommer du att vara en nyckelperson i våra butiker och ansvara för att säkerställa effektiva processer inom högkvalitativ leverans till våra E-handelskunder.FörutsättningarVi erbjuder dig en spännande roll i vår...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Martin & Servera AB - Stockholm Full time

    I den här rollen kommer du att ha möjlighet att bidra till att utveckla affärsområdet för Digitala Tjänster och Digitala Kanaler. En roll där du även kommer att delta i omvärldsbevakning och analyser.KravHar relevant erfarenhet av att förstå kundbehov och ha färdigheter i att dela med sig av strategier som ska implementeras.Ha erfarenhet av att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Chef Full time

    Vi är en av de största operatörerna av kollektivtrafik i Göteborgsregionen.I vår organisation har vi en tydlig vision om att vara ett hållbart spårvägsbolag i världsklass. Vi söker dig som vill vara med och bidra till att vi når våra mål.Vi erbjuder en roll där du kan arbeta nära avdelningschefer och VD för att få spårvagnstrafiken att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Greenely Full time

    Greenely söker nu en kundtjänstledare som kan ta ansvar för att skapa en fantastisk kundupplevelse. Du kommer att leda ett team som arbetar med att bygga upp en effektiv supportorganisation för våra tekniska produkter.Vad vi sökerErfarenhet av chefs- och/eller ledarskapsroller med personalansvar för kundtjänst.God förmåga att hantera IT-relaterade...

  • Kundresa Chef

    1 week ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    Vår ambition är att bli nummer 1 bland svenska operatörer när det gäller kundupplevelse på konsumentsidan. För att uppnå detta behöver vi en Kundresa Chef som kan leda vårt kommersiella team mot rätt riktning.Om rollenDu kommer att arbeta nära vår kundbas och vara ansvarig för att skapa en enhetlig och god kundresaDu kommer att ha stort fokus...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Myndigheten För Vård- och Omsorgsanalys Full time

    ArbetsbeskrivningVår myndighet bedriver utvecklingsarbete för att förbättra sjukvården, omsorgen och tandvärden. Vi behöver nu en erfaren analyschef för att leda vårt utvecklingsarbete framåt. Som analyschef på vår myndighet får du det övergripande ansvaret för våra analytikers arbete med problembaserade analyser. Du kommer att jobba nära...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TV4 Group Full time

    För att vara en del av vårt tv-hus söker vi nu en erfaren och driven webbteknolog som brinner för modern frontend-utveckling baserat på webbteknik. Du kommer att arbeta med den senaste tekniken, inklusive TypeScript och React, för att utveckla och underhålla våra digitala plattformar. Vi erbjuder en inkluderande och innovativ arbetsmiljö där du har...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    TN Sverige söker nu en Kundupplevelse Specialis som vill vara med och forma den framtida kundupplevelsen hos oss. Vi erbjuder en spännande roll med möjlighet att utvecklas inom ett område som är centralt för vår verksamhet.Om rollenHa ansvar för att förbättra och skapa en enhetlig kundresa genom att identifiera och prioritera...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Länsförsäkringar Skaraborg Full time

    Utvecklingsledare för KundupplevelserVi är på jakt efter en utvecklingsledare som kan samordna våra olika enheter för att leverera en unik och anpassad upplevelse åt våra kunder.I rollen kommer du att arbeta med:Utvärdera befintlig verksamhet och identifiera områden för förbättring.Sammanställa och visualisera data för presentation inför...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Martin & Servera AB Full time

    Som operativ chef för kundupplevelse design kommer du att vara en viktig del av vår affärsutveckling och -företagande. Vi strävar efter att skapa en hållbar framtid där våra produkter och tjänster bidrar till ett mer välmående samhälle.I denna roll jobbar du med ett tvärfunktionellt team och har ansvaret för att driva strategin kring digital...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tryg Full time

    Har du erfarenhet av hur man ska utforma och implementera smarta lösningar för digitala kundinteraktioner? Då kanske du är rätt kandidat för rollen som Utvecklare av anpassade kundupplevelser hos oss.Den här rollen handlar om att analysera och förstå våra kunders beteenden och preferenser. I syfte att kunna uppfylla deras förväntningar på bästa...