Kundkontaktstjänster hos Entercard

Företagsinformation

Entrecard ingår i en av de största bankkoncernerna i Sverige och erbjuder en unik möjlighet att knyta värdefulla kontakter och få erfarenheter inom finansbranschen.

Tjänstebeskrivning

Vi söker dig som är initiativtagande, serviceinriktad och med ett intresse för kundkontakt. Här erbjuds du ett spännande och långsiktigt extrajobb med eget ansvar och inblick i finansbranschen.

Arbetsuppgifter

Som student inom Customer Operations kommer du att arbeta på flera avdelningar hos Entercard. Under sommaren börjar du inom Collections, och därefter finns möjlighet att stötta fler avdelningar, såsom Application Handling, kundservice och Fraud.

Dina uppgifter kommer att variera beroende på vilken avdelning du stöttar. Du kommer att hantera inkommande och ringa utgående samtal till kund där ni tillsammans lägger en inbetalningsplan. Du kommer även att svara på frågor om räkningar, påminnelser och kontoutdrag.

Krav och kvalifikationer

Vi söker dig som studerar på eftergymnasial nivå och har minst 1 år kvar av dina studier. Du ska ha ett intresse av att arbeta med service och goda kunskaper i svenska och engelska.

Förmåner

Du erbjuds en omväxlande tjänst i en internationell miljö. Du kommer att få möjligheten att knyta värdefulla kontakter och få erfarenheter inom finansbranschen.

Andra information

Tjänsten passar dig som tycker om att arbeta med kundkontakt. Som person är du serviceinriktad, kommunikativ och du har god struktur i ditt arbete.