
Första linjens tekniksupport
4 days ago
Du kommer att vara en del av ett stort team som arbetar för att ge våra kunder bästa möjliga support. I den här rollen handlar det om att ta emot och hantera supportärenden via olika kanaler, felsöka och lösa användarproblem och dokumentera ärenden i vårt ärendehanteringssystem.
Vi letar efter en person som har ett starkt intresse för service och en förmåga att arbeta strukturerat. Du kommer att arbeta tillsammans med andra kollegor i ett syfte att ge våra kunder bästa möjliga support.
**Dina ansvarsområden:**
- Ta emot och hantera supportärenden via olika kanaler.
- Felsöka och lösa användarproblem relaterade till system, applikationer och nätverk.
- Dokumentera ärenden i vårt ärendehanteringssystem.
- Ge vägledning och support till användare på ett professionellt och serviceinriktat sätt.
**Krav:*
- Minst 3–4 års erfarenhet av IT-support, gärna inom 1st Line.
- Kunskap om ärendehanteringssystem och supportverktyg.
- Förmågan att både muntligen och skriftligen, kommunicera tydligt och effektivt, både på svenska och engelska.
- Gymnasieutbildning med IT-inriktning eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
Den här rollen är en möjlighet för dig som vill arbeta på en arbetsplats som värderar sin personal och erbjuder utvecklingsmöjligheter.
-
Första Linjens Expert
4 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Bee Bemanning AB Full timeBee Bemanning AB letar efter en kompetent Första Linjens Expert som kan arbeta hos en av våra kunder inom energilösningar. Våra kunder är ledande aktörer i branschen och vill fortsätta driva innovationsprojekt.Din roll innefattar service och tekniskt stöd till kunder och interna parter. Du kommer att arbeta nära våra kunders tekniska chefer och...
-
Första Linjen Supportmedarbetare
5 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Bee Bemanning AB Full timeOm tjänsten: Bee Bemanning söker en lösningsorienterad konsult för uthyrning till en av våra kunder i Solna. Kunden är en ledande aktör inom klimat- och energilösningar med fokus på innovation och hållbarhet. I denna roll kommer du att ha möjlighet att arbeta i ett dynamiskt team där du kan utveckla din kompetens och bidra till att leverera...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Dreamwork Scandinavia AB Full timeVi erbjuder ett intressant uppdrag hos vår kund, en myndighet i Stockholm. Som IT-support kommer du att arbeta med första linjens teknisk support, vilket innebär bland annat att genomföra användarhandledningar via telefon och mejl för myndighetens digitala tjänster.Mål Och AnsvarsområdenArbete sker främst i ärendehanteringssystemet Artvise. Vid...
-
Första linjens support till myndighet sökes
1 week ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full timeI den här rollen kommer du bli en nyckelspelare i ett team om fem personer som ger daglig support till användare runtom i Sverige på en viktig myndighet. Du har kontakt med användare över såväl telefon som mejl och arbetar nära med kollegor som älskar att arbeta ihop. OM TJÄNSTEN I den här rollen kommer du arbeta i första linjens tekniska support...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms kommun Full timeStockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.Hässelby-Vällingby stadsdelsförvaltning finns i västra Stockholm med närhet till natursköna områden och goda...
-
Supportkonsult - första linjen
5 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Clockwork Bemanning & Rekrytering AB Full timeHär kan du läsa mer om Clockwork och vår visionClockwork är en rekryteringsbyrå som vill vara den mest attraktiva arbetsgivaren på marknaden. Vi tror på att människorna är det viktigaste och att vi ska skapa möjligheter för dem att växa och utvecklas. Vi har hela Sverige som vårt område och erbjuder en bred verksamhet inom bemanning och...
-
Första linjens fullstackutvecklare
7 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden EdZa AB Full timeFörståelse av vår teknikVår produkt bygger på komplexa teknologier och kräver därför att du har en djupförståelse av hur våra olika komponenter samverkar. I rollen som fullstackutvecklare kommer du att arbeta nära våra teknikspecialister för att säkerställa att alla kod ändringar fungerar optimalt.Arbetsmiljö och stödVår arbetsmiljö...
-
Första Linjens Regelefterlevnadsspecialist
6 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Dina Försäkring AB Full timeSökandet till en junior compliance officer på Dina Försäkringar är nu igång. Vi letar efter någon som vill bidra till vår stabsfunktion som innefattar bland annat Regelefterlevnadsfunktionen.Detta arbete är mycket varierande och involverar olika roller inom bolaget. Du kommer att ha ett nära samarbete med verksamheten och andra funktioner för att...
-
Dialogsocionom till Hässelby-Vällingby sdf
2 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms kommun Full timeStockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.Hässelby-Vällingby stadsdelsförvaltning finns i västra Stockholm med närhet till natursköna områden och goda...
-
IT-Support Till Myndighet I Stockholm
2 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Dreamwork Scandinavia AB Full timeVår kund, en myndighet i Stockholm, söker nu en erfaren IT-support. Rollen innebär att arbeta med första linjens tekniska support, vilket inkluderar användarhandledning via telefon och mejl för digitala tjänster.Om UppdragetDu kommer att arbeta främst i ärendehanteringssystemet Artvise och vid behov skickas olösta ärenden vidare till andra och...
-
Supporttekniker för IT-avdelningen
5 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms Konstnärliga Högskola Full timeVåra arbetsuppgifterSom supporttekniker har du varierande arbetsuppgifter där din roll innebär att ge förstklassig service. Du arbetar med teknisk support, primärt i en Windowsmiljö och i den klassiska första linjen på vår servicedesk, där du tar emot samtal, löser och dokumenterar ärenden. Vidare hanterar du verksamhetens datorer (både Mac och...
-
Serviceminded Kundsupporter
6 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Centric IT Solutions GmbH Full timeDin rollSom Serviceminded IT-supporttekniker kommer du att arbeta med första linjen support hos någon av Centrics häftiga kunder i Stockholm. Dina arbetsuppgifter kommer självklart att variera beroende på vilken kund du hamnar hos, men du kan vara lugn – vi garanterar dig ett utvecklande och roligt uppdrag.AnställningsvillkorPå Centric får du en...
-
Första linjen i modebranschen
1 day ago
Stockholm, Stockholm, Sweden CALZEDONIA SVERIGE AB Full timeHos oss på Intimissimi har vi en tydlig vision om vad vi vill åstadkomma. Vår mission är att skapa unika kundupplevelser som överträffar våra kunders förväntningar. För att nå dit behöver vi dina färdigheter och din energi!Som Sales Assistant kommer du att vara en viktig del av teamet och bidra till att skapa fantastiska kundupplevelser. Du...
-
Kundtjänst medarbetare i Stockholm
5 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Clockwork Bemanning & Rekrytering AB Full timeVi söker nu en serviceinriktad och strukturerad konsult för att arbeta med första linjens tekniska support och användarhandledning på en myndighet. I rollen kommer du att hantera inkommande ärenden via telefon och mejl samt ge stöd till externa användare av myndighetens digitala tjänster.TjänstenTjänsten är en del av vår avdelning som ansvarar...
-
Chef för Skiftverksamhet inom Tågtrafiken
7 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Trafikverket Full timeVår myndighet är en nationell organisation som arbetar för att göra Sverige närmare. Vår vision är att alla ska komma fram smidigt, grönt och tryggt.Vi söker nu en engagerad och drivande första linjens chef som vill ta ansvar för personal, verksamhet och budget inom trafikledning för järnväg.Som chef för trafikledning och engagemang kommer du...
-
IT-Specialist
6 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms Konstnärliga Högskola Full timeOm ossStockholms konstnärliga högskola (SKH) är en ledande utbildare och forskare inom cirkus, dans, danspedagogik, film och media, opera och teater. Vi strävar efter att stärka konstens kraft genom banbrytande utbildning och forskning.Vi söker nu en supporttekniker till vår IT-avdelning, som ska bidra till vår vision om att skapa en stabil och...
-
Chef för Tågtrafik och Engagemang
7 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Trafikverket Full timeVår vision är att alla ska komma fram smidigt, grönt och tryggt. Vi söker nu en engagerad och drivande första linjens chef som vill ta ansvar för personal, verksamhet och budget inom trafikledning för järnväg.Som chef för tågtrafik och engagemang kommer du att spela en avgörande roll i att leda, planera och följa upp arbetet i din sektion för...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Dreamwork Scandinavia AB Full timeTjänstenVi söker en IT-supportare som kommer att arbeta med första linjens tekniska support. Du kommer att arbeta med användarhandledning via telefon och mejl för myndighetens digitala tjänster.FunktionenDu kommer att arbeta främst i ärendehanteringssystemet Artvise. Vid behov skickas olösta ärenden vidare till andra och tredje linjens support....
-
IT-Supporttekniker sökes
7 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Perido AB Full timeOm tjänstenVår kund, en myndighet som arbetar för det offentliga skolväsendet, är på jakt efter en teknisk supportmedarbetare med ett stort intresse för teknik och problemlösning. I rollen kommer du att arbeta med första linjens tekniska support och användarhandledning via telefon och mejl för myndighetens digitala tjänster.Dina...
-
Teknisk Supportmedarbetare till Myndighet
7 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Perido AB Full timeOm dig vi sökerVår kund söker en social och kommunikativ problemlösare med ett genuint intresse för IT. Du bör ha minst ett års erfarenhet av supportarbete och goda kunskaper om olika enheter och mjukvara. Du behöver även vara flytande i svenska både i tal och skrift.Dina arbetsuppgifterArbeta med första linjens tekniska support och...