IT-Supporttekniker

7 hours ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

Arbetsgivaren erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där du kan växa och utvecklas i din roll. Om du är intresserad av tekniska utmaningar och vill arbeta i en framåtblickande organisation är detta ett perfekt tillfälle.

Rollen som Servicedesktekniker

Vi söker dig som har erfarenhet av support och service inom IT-området. Du kommer att arbeta med att lösa problem och incidenter för användarna, samt ge stöd via olika kanaler som chatt, telefon och Servicehub.

Arbetsuppgifter:

  • Ge tekniskt stöd och lösa incidenter eller förfrågningar i användningen av den digitala arbetsplatsen (dator, mobil, MS 365 m.m.) samt de applikationer/system som vår kunds medarbetare jobbar i.
  • Registrera inkommande samtal och chatt i ärendehanteringssystemet samt bemanna Servicehubben.
  • Upprätthålla en hög grad av kundservice för alla supportfrågor. Följa alla Service Level Agreements, förmedla mer komplexa problem till grupper på 2nd/3rd line.

Om du har erfarenhet av en roll inom Service Desk, first-line eller motsvarande, då är detta en chans för dig att växa och bli en del av vår team.

Vad krävs för att lyckas?

- Har erfarenhet av support i Microsoft 365

- Har kunskap inom ServiceNow, Azure och Active Directory

- Har jobbat enligt ITIL

- Är flytande svenska i tal och skrift



  • Stockholm, Stockholm, Sweden Sway Sourcing Sweden AB Full time

    RollbeskrivningSom IT-supporttekniker på Sway Sourcing Sweden AB kommer du att arbeta i en dynamisk miljö där vi strävar efter att leverera förstklassig service till våra användare.Du kommer att ha ansvar för att registrera och hantera inkommande ärenden, utföra felsökningar och ge snabb problemlösning i första kontakt med användare.Du kommer...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Hi3G Access AB Full time

    Vår kundtjänst är en central del av verksamheten och i den rollen som Customer Representative bidrar du direkt till att öka satistisfaktionen bland våra kunder. Detta är möjligt tack vare flexibiliteten och serviceinriktningen i hur du arbetar med kunden.Konstant utveckling är en del av vår kultur och genom våra utbildningsprogram ser vi till att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Sway Sourcing Sweden AB Full time

    Om du är serviceinriktad och trivs med att arbeta i en dynamisk miljö kan detta vara en utmaning för dig. Som Supporttekniker hos oss kommer du att arbeta nära slutanvändarna i vårdmiljön och ge stöd där det behövs. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att innefatta installation av datorer, skrivare och applikationer samt felsökning och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Liminity AB Full time

    Välkommen till Liminity AB">Långsiktigt uppdrag med möjlighet till kontinuerlig utveckling.">Vi söker nu en teknisk supportare till vår kund i Stockholm. Som supportare kommer du att vara en viktig del i att säkerställa en stabil IT-miljö och ge förstaklassig support till användarna.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:• Hantera inkommande...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Thalamus IT Consulting AB Full time

    Om tjänstenSökande är en nyckelperson i att säkerställa att IT-miljön fungerar smidigt och effektivt. Rollen innebär att arbeta både som Onsite-tekniker och stödja användare på plats samt remote.Krav- Minst 3 års erfarenhet som supporttekniker eller liknande roll.- Erfarenhet av arbete med SCCM och Autopilot.- Gedigen kunskap om...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Sway Sourcing Sweden AB Full time

    Vår vision är att erbjuda vår personal en framtid riktad mot bättre möjligheter till personlig utveckling och professionellt växande. I rollen som Supporttekniker i Stockholm erbjuder vi dig chansen att bidra till att lösa komplexa problem inom IT och verkligen göra skillnad för våra slutanvändare. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden FRA (Försvarets Radioanstalt) Full time

    Vill du göra samhällsnytta och bidra till Sveriges oberoende? Som Supporttekniker på FRA:s Servicedesk arbetar du med unika uppgifter för Sveriges säkerhet och integritet. Vi söker dig som har ett stort intresse för teknik och vill vara en del av vårt team.


  • Stockholm, Stockholm, Sweden FRA (Försvarets Radioanstalt) Full time

    Om du är intresserad av att arbeta med teknik i en dynamisk miljö, så är denna roll något för dig. Vi söker en erfaren Supporttekniker som kan arbeta självständigt och som har förmågan att hitta kreativa lösningar på problem.För att lyckas i den här rollen bör du ha goda kunskaper inom IT-support samt erfarenhet av att arbeta i olika system...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Sway Sourcing Sweden AB Full time

    FunktionsbeskrivningSom IT-supporttekniker hos Sway Sourcing Sweden AB kommer du att ha en nyckelroll i vår Servicedesk.Du kommer att ha ansvar för att registrera och hantera inkommande ärenden, utföra felsökningar och ge snabb problemlösning i första kontakt med användare.Du kommer även att samarbeta med andra tekniska team för att säkerställa...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden D-Source AB Full time

    Om jobbetVi söker en teknisk specialist som kan arbeta med kundtjänst. I rollen kommer du att kategorisera och prioritera ärenden, registrera inkommande ärenden och utföra första felsökningen.Arbetsuppgifter- Se till att it-utrustning fungerar och stödja användare med hård- och mjukvara.- Administrera it-miljöer och instruera användare i hur de...

  • Systemtekniker

    1 day ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Camai Consulting AB Full time

    Här får du chansen att jobba som IT Supporttekniker hos oss på Camai Consulting AB. Rollen passar väl för dig som gillar att arbeta med teknisk problemlösning, fjärrstyrning och systemadministration.Vårt lag består av professionella individer som samarbetar för att ge våra klienter de bästa resultaten. Vi vill behålla en livsstil med trygghet...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Hi3G Access AB Full time

    Arbetsuppgifterna är varierande och du har stor frihet att prioritera dina uppgifter. Med din nyfikenhet och vilja att lära utvecklar du dig ständigt.Vi ser att du har en god förmåga att kommunicera och förmedla information på ett tydligt och transparent sätt. Som Supporttekniker ska du även kunna arbeta bra under tryck och ta ansvar för att lösa...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Sway Sourcing Sweden AB Full time

    Hos oss får du möjlighet att utvecklas som teknisk expert och samtidigt få en attraktiv bas i Stockholm. Vidare är en alltmer central roll inom vårdmiljön och hur du ser på tjänsten är unik! I rollen som Supporttekniker i Stockholm kommer du att jobba mycket nära våra slutanvändare, hjälpa dem vid eventuell teknisk problematik och se till att...

  • IT-Hjälpexpert

    1 day ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Camai Consulting AB Full time

    I denna roll som IT Supporttekniker arbetar du nära vårt team för att erbjuda toppteknologi-lösningar till våra kunder. Våra medarbetare bidrar till att hålla högsta standard inom supportarbete och teknisk dokumentation.Våra uppdragsgivare har möjlighet att ha kontakt med dig via telefon eller olika system. Ditt främsta ansvar kommer att vara att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tssab Full time

    Om företagetTietoevry är ett ledande företag inom digital omvandling och erbjuder integrerade IT-lösningar till både företag inom näringslivet och den offentliga sektorn. Företaget spelar en betydande roll i den digitala sfären och utnyttjar sin programvara och tjänster för att utveckla verktyg och lösningar som underlättar vardagen för en stor...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Camai Consulting AB Full time

    För att utvecklas i rollen som IT Supporttekniker söker vi nu efter en tekniskt kunnig och serviceinriktad person. Vi är ett team på Camai Consulting AB där arbetsglädje, kvalitet och utveckling står i centrum. Vi erbjuder en varierande och utvecklande roll för den rättade kandidaten.Våra medarbetare bidrar till att skapa smidiga lösningar och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Asta Agency Full time

    TjänstenRollen som teknisk supporttekniker handlar om att erbjuda högkvalitativ support till en av Asta Agencys största kunder. Rollen är dynamisk och varierande, med fokus på att leverera lösningar på de ärenden som berör tekniska frågor eller problem.Ansvarsområden:Tillhandahålla kvalitativ support genom telefon, mail och chatt för...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden D-Source AB Full time

    Om Jobbet">Vi söker en servicelösare som vill arbeta med servicedesk i en dynamisk miljö. Som servicedesk tekniker kommer du att arbeta nära användarna och lösa deras it-problem via telefon, mejl eller webbanmälan.">Arbetsuppgifter">">Användarens perspektiv: Se till att it-utrustningen fungerar.">Tillhandahålla service och stöd till användare om...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Asta Agency AB Full time

    FöretagsinformationOm TietoevryTietoevry är ett ledande företag inom digital omvandling som erbjuder integrerade IT-lösningar till både företag och den offentliga sektorn. Deras programvara och tjänster används för att utveckla verktyg och lösningar som underlättar vardagen för en stor mängd människor. Genom att hjälpa företag att förnya...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Liminity AB Full time

    Vårt erbjudande">Vi erbjuder dig en professionell miljö där du kan utvecklas i ditt yrke och samtidigt bidra till att forma framtiden för våra kunder och produkter.">I rollen som teknisk supportare arbetar du nära våra kunder och hjälper dem med deras IT-frågor. Du blir en viktig del i vår teamverksamhet och kommer att bidra till att utveckla vår...