Finsk- och svensktalande kundservicemedarbetare

2 weeks ago


Stockholm, Stockholm, Sweden OIO Väst AB Full time
Vill du arbeta i en global och innovativ organisation som strävar efter att leverera världens bästa kundupplevelser? Hos vår kund erbjuds en dynamisk arbetsmiljö där kvalitet, kundnöjdhet och kontinuerlig utveckling står i fokus. Vi söker engagerade och kundfokuserade medarbetare till deras kundserviceteam i Stockholm. Här får du möjligheten att skapa exceptionella kundupplevelser, bygga starka relationer och utvecklas i en internationell organisation.

Om rollen

Vi söker personer med mycket goda språkkunskaper i både finska och svenska. Som medarbetare i denna roll blir du en viktig ambassadör för vår kund och den första kontaktpunkten för deras kunder. Här levereras service i världsklass, där du erbjuder skräddarsydd och personligt anpassad service på kundens unika behov över telefon.

Kundserviceteamets arbetsuppgifter inkluderar:

- Hantera kundförfrågningar via telefon; exempelvis frågor om fakturor, försäkringar och förmåner till företagets olika kortprodukter.

Vem vi söker

För att lyckas i rollen ser vi att du:

- Talar och skriver obehindrat finska, svenska och engelska.
- Har en fullständig gymnasieexamen.
- Har 1-2 års erfarenhet av en serviceroll, exempelvis kundservice är meriterande.
- Är bekväm med att använda flera system för att ge service.
- Trivs med att arbeta via telefon som huvudsakligt verktyg.

Personliga egenskaper:

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi söker dig som:

- Är kommunikativ, lösningsorienterad och uppskattar att arbeta i team.
- Har en serviceinriktad inställning och förmåga att lyssna in kundens behov.
- Har en stark analytisk förmåga och trivs med att arbeta i ett högt tempo.
- Är målinriktad och resultatfokuserad; där du drivs av att arbeta mot uppsatta mål och KPI:er.
- Uppskattar feedback och ser det som en möjlighet till personlig utveckling.
- Är flexibel och anpassningsbar i en dynamisk arbetsmiljö med fokus på förändring och utveckling.

Vi ser det som meriterande om du har tidigare erfarenhet av att:

- Fatta riskbaserade beslut, säkerställa efterlevnad av regelverk, samla in förfallna betalningar och dokumentera viktig information.

Om arbetsplatsen

Företaget är känt för att erbjuda exceptionella kundupplevelser och för sitt engagemang för mångfald och inkludering. Hos vår kund får du möjlighet att arbeta med många medarbetare i en dynamisk och stödjande arbetsmiljö som främjar både personlig och professionell utveckling.

När du blir en del av kundserviceteamet får du lära och växa; här skapas en karriärresa som är unik och meningsfull för dig - med förmåner, program och flexibilitet som stöttar dig både personligt och professionellt. Du blir erkänd för dina bidrag, ditt ledarskap och din påverkan där varje kollega har möjlighet att dela företagets framgångar. Tillsammans vinner man som ett team, strävar efter att upprätthålla företagsvärderingar och löfte om att erbjuda världens bästa kundupplevelse varje dag. Och det görs med största integritet och i en miljö där alla är sedda, hörda och känner sig inkluderade.

Vad vi erbjuder

- Omfattning: Heltid 40h/vecka, inledningsvis via konsultuppdrag men med goda chanser till förlängning och överrekrytering av vår kund
- Anställningsform: Konsultavtal via OIO
- Arbetstid: Kontorstider 8-17, helgfria vardagar. Med möjlighet att arbeta hybrid 2 dagar / vecka.
- Förmåner: Konsultavtal med fast månadslön, generöst friskvårdsbidrag, förskotssemester och pension
- Startdatum: Enligt överrenskommelse

Ansökan

Ansök redan idag Urval sker löpande och tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Rekryteringsprocessen hanteras av OIO.

Välkommen med din ansökan

Om OIO

Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.

  • Stockholm, Stockholm, Sweden The Place AB Full time

    Vi är glada att se en ökad efterfrågan från våra kunder som söker efter kundservicemedarbetare. Därför söker vi nu dig som trivs att arbeta med människor och som brinner för att ta kundupplevelsen till nästa nivå. Detta är en generell och proaktiv annons för inkommande förfrågningar, både på heltid och deltid.Om rollen som...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    Nu ges möjligheten för dig att bli en del av Leadons kundserviceteam på deltid. Ledon behöver stärka sitt kundserviceteam med en svensktalande servicestjärna på deltid som ska arbeta dedikerat mot deras svenska bolag.Tjänsten och ansvaretUppdraget är på deltid, 8-10 h i veckan, med start omedelbart.Du kommer att arbeta hemifrån med utrustning...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden BHG Group AB Full time

    Senior kundservicemedarbetare sökes till Hemfint GroupHemfint Group, bestående av de framgångsrika e-handelsbolagen Hemfint, Outl1 och Trendrum, söker nu en engagerad kundservicemedarbetare till vårt team. Som en del av BHG Group, en ledande aktör inom heminredning och möbler, erbjuder vi en spännande arbetsmiljö med fokus på tillväxt och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Guldbrev AB Full time

    Guldbrev söker en ny Finsktalande kundservicemedarbetare - Är du en stjärna på kundservice och vill ha ett roligt jobb? Ansök redan idagVi söker nu en finsktalande kundservicemedarbetare till vårt härliga kundservicegäng. Är du en glädjespridande lagspelare som brinner för kundservice och kundbemötande? Är du snabblärd och ser möjligheter i...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden The Place AB Full time

    Omrollen som kundservicemedarbetare\Inom serviceområdet finns det många olika typer av jobb i många olika typer av branscher. Gemensamt för roller inom serviceyrket är att du är företagets ansikte utåt och kundernas första kontakt.\Du ansvarar för kundupplevelsen och ser till att inkommande ärenden hanteras från start till slut.\\Besvara frågor...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Guldbrev AB Full time

    Guldbrev söker en ny kundservicemedarbetare - Är du en stjärna på kundservice och vill ha ett roligt extrajobb? Ansök redan idagVi söker nu ytterligare en kundservicemedarbetare till vårt härliga kundservicegäng. Är du en glädjespridande lagspelare som brinner för kundservice och kundbemötande? Är du snabblärd och ser möjligheter i...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Kraftsam Personal AB Full time

    Om ossVi söker en kundservicemedarbetare inom Elbranchen med inriktning B2B som vill arbeta i en dynamisk och utvecklande miljö.ArbetsuppgifterAssistera kunder via telefon och e-post med frågor kring avtal, fakturor, flytt och tjänster.Omförhandla kundavtal och erbjuda relevanta tilläggstjänster för att säkerställa bästa möjliga...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Vi söker en Kundservicemedarbetare som kommer att ta emot inkommande samtal samt ansvara för att planera och koordinera transporter på ett effektivt och strategiskt sätt. Läs mer nedan och ansök idag, då start är omgåendeOM TJÄNSTEN Vi söker för vår kunds räkning en Kundservicemedarbetare. Uppdraget är på heltid med start omgående och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Nu ges möjlighet för dig med mycket goda kunskaper i norska och med erfarenhet inom service att ta dig an rollen som Kundservicemedarbetare hos vår kund. Sök jobbet redan idag, då vi jobbar med löpande urvalOM TJÄNSTEN Academic Work söker för vår kunds räkning en Kundservicemedarbetare på heltid. Du kommer att arbeta måndag - fredag under...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tavex AB Full time

    Vi söker vår framtida kundservicemedarbetare till vårt team på Tavex ABOm du är kundserviceorienterad, brinner för att nå försäljningsmål, driven, kan arbeta i en rörlig miljö och drivs av nya utmaningar, men samtidigt en riktig lagspelare – då passar du perfekt för denna tjänstDina uppgifter och ansvarsområden på denna position kommer att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Workz Sweden AB Full time

    Skapa trygga kundupplevelser och utveckla din karriär hos oss – vi ser fram emot din ansökanOM FÖRETAGETGarbo är ett ledande försäkringsbolag inom byggbranschen, specialiserat på försäkrings- och garantilösningar som skapar trygghet i byggprojekt. Deras vision är att "alla ska kunna bygga, bo och leva tryggt. Både nu och i framtiden." Med en...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden The Place AB Full time

    Vi söker en ansvarstagande kundservicemedarbetare till vårt bolag. Rollen innefattar att hantera ärenden via telefon, chatt eller mejl för kunder som behöver hjälp med frågor som rör el, fjärrvärme, fiber, vatten och avfall. Du kommer att arbeta i ett härligt team med 12 kollegor.ArbetsuppgifterTa emot samtal, mejl och chatt samt proaktivt...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Andara Group AB Full time

    Just nu söker vi en kundorienterad och kommunikativ kundservicemedarbetare till GarBo.GarBo är Nordens ledande leverantör av byggrelaterade försäkringar och tjänster. Sedan över 30 år erbjuder GarBo försäkringar, besiktningar och specialisttjänster inom bygg- och anläggningsbranschen. Tillsammans bidrar det till ökad kunskap, en tryggare...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden The Place AB Full time

    Nu söker vi en kundservicemedarbetare till vår innovativa och hållbarhetsmedvetna kund Sollentuna Energi & Miljö. Sollentuna Energi & Miljö AB, SEOM, är ett lokalt energi- och miljöbolag som ägs av Sollentuna kommun. I denna roll kommer du att hantera ärenden via telefon, chatt eller mejl. Kunderna behöver din hjälp i frågor som rör el,...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden The Workers Of First Impression AB Full time

    Vill du bli en del av ett härligt team och leverera förstklassig service?Har du erfarenhet av kundservice och söker nya utmaningar? Då kan det vara dig vi letar efter Toyota Financial Services söker nu en kundservicemedarbetare till sitt team i Sundbyberg/Rissne.Om Toyota Financial ServicesToyota Financial Services Sweden är en del av Toyota Motor...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden OIO Väst AB Full time

    Vill du arbeta i en innovativ och modern organisation som är en ledande aktör inom kontanthantering och värdetransporter? Vår kund erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där fokus ligger på kvalitet, kundnöjdhet och kontinuerlig utveckling. Nu söker vi engagerade kundservicemedarbetare med erfarenhet av service och ett intresse för teknik som vill bli en...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Är du studerande, har tidigare arbetat inom service och är ute efter en meriterande deltidstjänst hos ett spännande bolag? Läs mer nedan och ansök redan idag, då start är omgåendeOM TJÄNSTEN Vi söker för vår kunds räkning en Kundservicemedarbetare på deltid. Uppdraget är med start omgående och sträcker sig långsiktigt under din...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Vi söker nu dig som är intresserad av att jobba extra för en av våra kunder i fordornsbranschen under minst ett år framåt. Uppdraget kan utföras från hela Sverige och allt du behöver är en dator och rätt språkkunskaperOM TJÄNSTEN Vi letar efter en ny kollega som ska ansvara för korrekturläsning av vår kunds utbildningsmaterial, som...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Sprio AB Full time

    Brinner du för att ge bra service och ser dig själv som en glad och positiv person som alltid vill ge det där lilla extra? Vi söker nu kundservicemedarbetare som motiveras av att alltid finna lösningar.Vi söker dig som är serviceinriktad, lyhörd, kommunikativ och har förmåga att hantera många arbetsuppgifter parallellt. Som person är du...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Sprio AB Full time

    Brinner du för att ge bra service och ser dig själv som en glad och positiv person som alltid vill ge det där lilla extra? Vi söker nu kundservicemedarbetare som motiveras av att alltid finna lösningar.Vi söker dig som är serviceinriktad, lyhörd, kommunikativ och har förmåga att hantera många arbetsuppgifter parallellt. Som person är du...