Customer Service agent till Dun and Bradstreet

2 weeks ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time
Brinner du för kundservice och IT och är redo för nya utmaningar – läs vidare Vi söker dig som vill utvecklas inom service, arbeta i en systemnära roll samtidigt som du får chansen att jobba i ett dedikerat och motiverat team

OM TJÄNSTEN
Vi söker nu en Customer Service Agent till Dun and Bradstreet och ett av deras tre team på kundservice. Som Customer Service Agent har du som uppgift att leverera en exceptionell service till deras kunder. De arbetar mot höga kvalitetsmål, bland annat kundnöjdhet, kort hanteringstid och en förståelse för kundernas behov. Samtidigt strävar de efter att automatisera deras processer och ständigt förbättra deras arbetssätt.

I rollen som Customer Service Agent, är du en del av ett team på 11 personer. De arbetar tätt tillsammans för att hantera dagliga uppgifter som fakturafrågor, orderbestridan och support av deras produkter och tjänster. I detta team så ligger fokus framförallt på deras risk- och kredittjänster samt deras tryckta produkter. De prioriterar kollektivt ansvar och försöker att skratta mycket tillsammans samtidigt som de bibehåller den höga standard som förväntas av dem.

De kommer att sätta upp en onboardingplan för dina första veckor och utbildningen kommer att ske både på plats på kontoret i Solna och via teams, precis som ditt dagliga arbete.

Viktigt: För denna tjänst kommer det krävas en kreditupplysning samt utdrag ur belastningsregistret. Du väljer "kontroll av egna uppgifter", vänligen beställ 1 st belastningsregister direkt i samband med att du söker tjänsten här

VI SÖKER DIG SOM
- Har god dator- och systemkunskap
- Har obehindrade kunskaper i svenska och engelska både tal och skrift

Meriterande
- Tidigare arbete mot målsättning med goda resultat
- Tidigare arbete inom kundservice med inrikting mot finans
- Arbetat i Salesforce

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  • Stockholm, Stockholm, Sweden Bravura Sverige AB Full time

    Om rollenVi söker nu en engagerad Customer Service Agent till kundserviceteamet Business Domestic hos Dun & Bradstreet. I det här teamet ligger det fokus på företagets risk- och kredittjänster samt tryckta produkter. Rollen innebär att bidra till att skapa en så bra serviceupplevelse genom att hantera inkommande förfrågningar via telefon, mejl och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Kundservice rollVi är en del av Dun och Bradstreets kunds service team som arbetar nära med våra kunder för att leverera ett exceptionellt serviceupplevelse. Vårt arbete fokuserar på att uppfylla höga kvalitetsmål, såsom kundnöjdhet, kort hanteringstid och förståelse för kundernas behov.Vår strategi består i att sträva efter automation av...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Dun & Bradstreet, Inc. Full time

    Why We Work at Dun & BradstreetDun & Bradstreet combines global data and local expertise to help clients make smarter decisions. With 6,000+ people in 31 countries, we are a team of diverse thinkers and problem solvers who all share a common curiosity: to find new ways to turn data into value. If you share this curiosity and want to be part of a future-ready...

  • Java Developer

    3 weeks ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Dun & Bradstreet, Inc. Full time

    Why We Work at Dun & BradstreetDun & Bradstreet combines global data and local expertise to help clients make smarter decisions. With 6,000+ people in 31 countries, we are a team of diverse thinkers and problem solvers who all share a common curiosity: to find new ways to turn data into value. If you share this curiosity and want to be part of a future-ready...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Transcom AB Stockholm Full time

    We're seeking a highly motivated and experienced Norwegian language customer service agent to join our team at Transcom AB Stockholm. As an ecommerce customer support representative, you'll provide exceptional service and support to our clients' customers, helping them navigate their online shopping experiences.Our CultureAt Transcom, we value diversity,...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden A-hub Sweden Full time

    GANT OverviewGANT is a pioneering American Sportswear company founded in 1949 by the Gantmacher family. We revolutionized the fashion industry by creating iconic American Sportswear pieces, challenging conventional styles and making clothes for the courageous, curious, and creative.Today, we have a strong presence in over 70 markets worldwide, with 600...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Lansera AB Full time

    Join Our TeamLansera AB is a dynamic and growing company that offers exciting opportunities for career advancement. We are seeking a talented Customer Support Agent to join our team in Athens, Greece.About the RoleAs a Customer Support Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service via email, chat, and phone. You will work closely...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Transcom AB Stockholm Full time

    We're seeking a Danish Speaking Customer Care Agent to join our team at Transcom. As a customer care professional, you'll be responsible for providing exceptional customer service and support via various communication channels.Your primary goal will be to ensure customer satisfaction throughout their eCommerce journey from purchase to delivery and beyond....


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Bravura Sverige AB Full time

    Om rollenKoncernen Dun & Bradstreet söker nu en skicklig Kundtjänstrepresentant till sitt team av professionella medarbetare inom Business Domestic. I den här positionen kommer du att arbeta tätt samman med våra kunder, förstå deras affärsbehov och bidra till att skapa en utmärkt serviceupplevelse genom att hantera alla typer av ärenden i tid och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Fenix Family AB Full time

    Om Fenix Family ABPå Fenix Family arbetar vi med det som betyder mest – livets stora beslut och stunder. Med två verksamhetsgrenar, Fenix Begravning och Fenix Life, hjälper vi människor med allt från värdiga begravningar till framtidssäker livsplanering genom testamenten, framtidsfullmakter och andra familjejuridiska dokument. Vi är ett...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Datadog Full time

    The Datadog Agent is software that runs on customer infrastructure and supports a wide range of platforms. It collects observability data from hosts and sends it to Datadog, where customers can analyze their monitoring and performance data.We are seeking a Technical Lead who will focus on developing and maintaining core functionality for the runtimes that...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Lansera AB Full time

    Travel to sunny Athens and work with the world's most famous brandsHow would you feel if your office was just a breath away from beaches with crystal-clear waters? Does year-long sunshine – along with flavorful Greek cuisine – sound like an option you'd like to explore? Jump head-first into the Mediterranean experience and join our ever-growing Customer...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Transcom AB Stockholm Full time

    Required Skills and QualificationsTo succeed in this role, you'll need:Native or fluent in Finnish.Intermediate English (B2+) – both written and spoken.Previous customer service experience, especially within retail, eCommerce, or any customer-focused role.Excellent communication skills with an ability to empathise and build rapport.A positive attitude,...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Klintberg & Way AB Full time

    Area Sales Manager Agent - France - Klintberg & WayJoin Our Growing Team at Klintberg & WayLocation: FranceAre you a driven and results-oriented professional with a passion for business development? Do you want to play a key role in expanding our business for American car parts in the French region?Klintberg & Way is seeking an agent to power the role as...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Rotterdam Innovation City Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated First Line Help Desk Agent to join our team at Rotterdam Innovation City. This role involves providing excellent customer service and technical support to our customers.Your Key ResponsibilitiesHandling incoming customer inquiries via phone, email, and chat.Troubleshooting and resolving technical issues using...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Semicon Service Nordic AB Full time

    We are looking for a skilled Technical Support Expert to join our team at Semicon Service Nordic AB. As a key contributor, you will leverage your expertise to lead the development of innovative solutions for complex challenges.In this role, you will work closely with our After-Sales Service and Spare Parts teams to ensure efficient issue resolution. Your...

  • Agent / säljare

    2 weeks ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Nordiska Villor Full time

    Hussäljare / Agent till StockholmNordiska Villor säljer arkitektritade stenhus och är i ett expansivt skede vilket är varför vi nu söker en driven säljagent till Stockholm. Som säljagent driver du din egen verksamhet med stort stöd från oss i teamet. Det är en inspirerande roll där du får hjälpa hus...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Hotel Birger Jarl AB Full time

    Hotel Birger Jarl är ett fyrstjärnigt hotell beläget i centrala Stockholm. Hotellet har 271 hotellrum och sviter, restaurang och lobbybar samt en konferensvåning med kapacitet för totalt 550 personer. Hotellet vänder sig till såväl affärs- som fritidsresenärer och har en stor andel internationella gäster.Vår vision är enkel, vi vill att alla som...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Embark Studios AB Full time

    As a Customer Support Operator at Embark, you will be overseeing the daily operational work of our outsourced support team and keep up to date with the information for our game(s). You'll work closely with our agents and help design player-centric solutions to problems large and small.You won't be sitting and answering player questions nor get scared by a...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Storytel Full time

    Company OverviewStorytel is a leading audiobook and e-book streaming platform that brings unlimited listening to millions of users across 25 markets. Our vision is to make the world a more empathetic and creative place.