Kundtjänstmedarbetare inom bostadsärenden

5 days ago


Göteborg, Sweden NA Full time

Om tjänsten
Som medarbetare inom kundservice får du en central roll där du blir ansiktet utåt och en nyckelperson i att bygga och bevara positiva relationer med vår kunds samarbetspartners. Du hjälper deras hyresgäster och kunder med frågor, ärenden och klagomål kopplade till bostäder och vår kunds samhällsuppdrag. I rollen ingår att följa upp, återkoppla och samla in feedback som används för att ständigt förbättra dess arbete. Tjänsten är placerad i centrala Göteborg, där du arbetar i ett team om 12 personer med nära samarbete med förvaltningsteam och centrala stödfunktioner. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att hantera kundärenden via olika kontaktvägar, bidra till vår kunskapsdatabas, utveckla processer och genomföra målinriktade aktiviteter.

Tjänsten är på heltid under max 3 månader. Startdatum för tjänsten kommer att vara omgående. För denna tjänsten kommer det vara en genomsnittlig måndaslön på 27.000 kr.

Om Dig
Vi söker dig som har en naturlig fallenhet för att lyssna, sätta dig in i kundens situation och anpassa din kommunikation till mottagaren. Du är lösningsfokuserad, handlingskraftig och drivs av att leverera hög kundnöjdhet. För att trivas i rollen behöver du kunna hantera föränderliga arbetsmiljöer, stressiga situationer och utmanande samtal. Du är självgående och noggrann, samtidigt som du ser värdet i att arbeta som en del av ett lag, där du både kan ge och ta emot stöd från kollegor.

Krav för tjänsten
- Gymnasieutbildning, gärna kompletterad med eftergymnasial utbildning.
- Minst två års erfarenhet av arbete inom kundservice.
- Flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska.
- Goda IT-kunskaper och intresse för att använda digitala verktyg.

Meriterande för tjänsten
Erfarenhet av att arbeta i en verksamhet under förändring och av att hantera utmanande kunddialoger. Vi ser också gärna att du har erfarenhet av att bidra till utveckling av processer och arbetssätt för att förbättra kundupplevelsen.

Kontaktuppgifter
Vid frågor gällande rekryteringsprocessen vänligen kontakta ansvarig rekryterare Elsa Khan via elsa.khan@adecco.se
Vid frågor gällande registrering eller ansökan kontakta info@adecco.se



  • Göteborg, Sweden Länsförsäkringar Göteborg och Bohus län Full time

    Länsförsäkringar Göteborg och Bohuslän Om jobbet Länsförsäkringar har sedan mer än 170 år tjänat sina kunder tillika ägare med marknadsledande försäkringslösningar. I vår vilja att skapa fler värden för kunden och jobba med helhetslösningar har vi även byggt bank och startat fastighetsförmedling. Nu tar vi nästa steg och erbjuder...


  • Göteborg, Sweden Hornbach Byggmarknad AB Full time

    HORNBACH Byggmarknad AB Dina arbetsuppgifter Nu söker vi en kommunikativ och strukturerad kundtjänstmedarbetare till vår e-handelsavdelning. Rollen är bred och innefattar allt från att hantera kundförfrågningar till administrativa uppgifter kopplade till våra e-handelsprocesser. Om rollen I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta...


  • Göteborg, Sweden AB Sappa Full time

    Pluggar du på högskolan och vill ha ett extrajobb? Hos oss på Sappa är våra polare en viktig resurs för att hålla igång vår kundtjänst alla dagar - året om. Som timanställd hos oss arbetar du cirka två pass i veckan där passen formas utifrån dina förutsättningar och våra behov, vilket kan innebära helgpass, heldagar eller kortare pass på...


  • Göteborg, Sweden Randstad AB Full time

    Arbetsbeskrivning Är du en serviceinriktad och kommunikativ person med finska som modersmål? Vill du arbeta i en dynamisk och utvecklande miljö under sommaren? Då är detta din chans! Vi söker nu för kunds räkning en kundtjänstmedarbetare för sommaren med fokus på finska marknaden! Som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att vara en viktig...


  • Göteborg, Sweden Recruitive AB Full time

    Om tjänsten Vi på Recruitive söker alltid nya talanger med rätt kompetens till uppdrag hos våra kunder. Just nu letar vi efter en dansktalande och ansvarsfull person till rollen som kundtjänstmedarbetare hos vår kund i bilbranschen. Är du initiativtagande och serviceinriktad och känner att tiden är inne för nästa steg i karriären? Sök tjänsten...


  • Göteborg, Sweden Recruitive AB Full time

    Om tjänsten Vår kund, som är ett välkänt, globalt och framgångsrikt företag inom bilindustrin med huvudkontor i Göteborg, letar just nu efter en nya talanger till sin kundsupport. Du kommer att vara anställd av Recruitive men arbeta hos vår kund i fräscha, öppna och trivsamma lokaler i Göteborg, närmare bestämt Lindholmen. Vad innebär...


  • Göteborg, Sweden Bahnhof AB (Publ) Full time

    Om Bahnhof Bahnhof är en internet- och telekomoperatör. Vi producerar bredbandstjänster och molntjänster i datahallar till företag och privatpersoner. Vi drivs av en brinnande tro på teknikens möjligheter. I många frågor är vi djupt engagerade i hur tekniken påverkar samhället på olika sätt. Vi har ett fokus som innebär att vi värnar för...


  • Göteborg, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Är du en person som brinner för att ge kunder ett extra fint bemötande vid varje tillfälle? Då är du rätt för vårt kunds internationella kundserviceteam, där en fantastisk kultur och starkt samarbete genomsyrar allt vi gör. Vi gör löpande urval, så skicka in din ansökan redan idag! OM TJÄNSTEN Vi söker en norsktalande...


  • Göteborg, Sweden NA Full time

    Om tjänsten Som kundtjänstmedarbetare kommer ditt ansvarsområde innebära att hjälpa kunder via telefon, mail och eventuellt chat. Beroende på vilket företag det gäller så kan arbetsuppgifterna variera från att besvara inkommande samtal till att ha en mer administrativt koordinerande roll. Observera att detta är en annons i proaktivt syfte för...


  • Göteborg, Sweden Clevry Sweden AB Full time

    Nu söker vi en kundtjänstmedarbetare till Fello! Säg hello till sunt förnuft och schyssta villkor! Fello är mobiloperatören som erbjuder mobilabonnemang till privatpersoner runt om i hela Sverige. Deras abonnemang är flexibla, lätta att förstå och har ingen bindningstid. Hos Fello stannar du för att du vill, inte för att du måste! Din...


  • Göteborg, Sweden NA Full time

    Om tjänsten Som norsktalande kundtjänstmedarbetare kommer ditt ansvarsområde innebära att hjälpa kunder via telefon, mail och eventuellt chat. Beroende på vilket företag det gäller så kan arbetsuppgifterna variera från att besvara inkommande samtal till att ha en mer administrativt koordinerande roll. Observera att detta är en annons i proaktivt...


  • Göteborg, Sweden OIO Väst AB Full time

    Talar du något av de nordiska språken? Vill du jobba i ett internationellt företag där det finns utrymme för utveckling och möjlighet att skapa ett stort kontaktnät? Detta företag är verksam inom fordonsindustrin och söker nu kundtjänstmedarbetare på heltid under sommaren. Är du serviceminded och tycker det är roligt att prata med människor...


  • Göteborg, Sweden NA Full time

    Om tjänsten Som kundtjänstmedarbetare kommer ditt ansvarsområde innebära att hjälpa kunder via telefon, mail och eventuellt chat. Beroende på vilket företag det gäller så kan arbetsuppgifterna variera från att besvara inkommande samtal till att ha en mer administrativt koordinerande roll. Observera att detta är en annons i proaktivt syfte för...


  • Göteborg, Sweden Uniflex AB Full time

    Är du dansktalande, tycker om att arbeta med människor och lösa problem? Då kommer detta vara en möjlighet som du inte vill missa! Vi letar efter dig som vill ansluta sig till vår kunds nordiska kundteam, som är baserat här i Göteborg. Om tjänsten I rollen som dansktalande kundtjänstmedarbetare kommer du dagligen arbeta med olika typer av...


  • Göteborg, Sweden Uniflex AB Full time

    Är du finsktalande, tycker om att arbeta med människor och lösa problem? Då kommer detta vara en möjlighet som du inte vill missa! Vi letar efter dig som vill ansluta sig till vår kunds nordiska kundteam, som är baserat här i Göteborg. Om tjänsten I rollen som finsktalande kundtjänstmedarbetare kommer du dagligen arbeta med olika typer av...


  • Göteborg, Sweden Randstad AB Full time

    Arbetsbeskrivning Vi söker nu engagerade studenter till DB Schenkers kundservice i Borås som vill ge en förstklassig serviceupplevelse. Vi tror på kraften i samarbete och är övertygade om att framgång uppnås när vi arbetar tillsammans och har kul på jobbet. Som person är du genuint serviceinriktad, nyfiken och älskar utmaningar. Rollen omfattar...


  • Göteborg, Sweden Sprio AB Full time

    Sprio letar efter ambitiösa och engagerade kundservicestjärnor - hjälp oss skapa fantastiska kundupplevelser! Brinner du för att hjälpa andra människor och lösa problem? Är du i början av din karriär och söker en spännande och utvecklande arbetsplats? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig! Vi söker dig som: - Gillar att hjälpa andra,...


  • Göteborg, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Skandia söker en konsult inom Kundservice i Göteborg. Detta är en perfekt möjlighet för dig som är i början av din karriär och vill samla erfarenhet inom försäkringsbranschen, sök redan idag då vi arbetar med löpande urval! OM TJÄNSTEN Här får du möjligheten att bli en del av ett team som arbetar med att stödja Skandias företagskunder,...


  • Göteborg, Sweden Studentconsulting Sweden AB (Publ) Full time

    Är du båtintresserad eller har du kunskap inom det marina området samt intresse för teknik och ett brinnande engagemang för kundtjänst? Då är detta rätt tjänst för dig! Vi kan nu erbjuda en spännande tjänst inom kundtjänst som utvecklar dig såväl personligen som professionellt. Garmin erbjuder ett brett utbud av användarvänliga produkter...


  • Göteborg, Sweden Concentrix Sweden AB Full time

    Ta chansen att utveckla dina servicekunskaper och bredda ditt CV med erfarenhet av kundtjänst på Elgiganten! I rollen som kundtjänstmedarbetare för Elgiganten kommer du exklusivt hantera våra Norsktalande kunder, främst genom inkommande samtal. I takt med att du utvecklas kommer du också hantera frågor via e-post och chatt. För att bemästra rollen...