Handläggare med ansvar för punkt- och prenumerationsservice

3 weeks ago


Malmö, Sweden Myndigheten För Tillgängliga Medier Full time

Vi söker dig som vill bidra till allas rätt att läsa på sina villkor, genom hela livet. Du utgår från läsarens behov och ser till helheten. Du är samarbetsinriktad, generös med din kunskap, prestigelös och nyfiken på nya utmaningar. För dig är ett positivt och inkluderande arbetsklimat viktigt. Med hänsyn till en förändrad omvärld och användarnas behov är det även viktigt att du välkomnar utveckling, förändring och ett flexibelt förhållningssätt.

MTM:s vision är ett samhälle där all läsning är tillgänglig. Vi är ett nationellt kunskapscentrum för tillgängliga medier som arbetar för att alla ska ha tillgång till nyheter, litteratur och samhällsinformation. Detta utifrån var och ens förutsättningar, oavsett läsförmåga eller funktionsnedsättning. Vill du vara en del av vårt viktiga, demokratiska uppdrag?

Om befattningen
Just nu söker vi en handläggare till myndighetens kontaktcenter med ett särskilt ansvar för vår punkt- och prenumerationsservice. I rollen som handläggare blir du en del av enheten Användarstöd och kommer även, utöver dina egna ansvarsområden, att arbeta i alla delar av kontaktcentret, samt med reception och post.

Du kommer att ha ett särskilt ansvar för myndighetens användarstöd som riktar sig mot personer som är punktskriftsläsare och du fungerar som samordnare när det gäller vårt arbete med att informera läsare och förmedlare om punktskriftslitteratur samt läsfrämjande produkter och övriga tjänster för punktskriftsläsare.

Tillsammans med övriga medarbetare i kontaktcentret driver och deltar du i utveckling av verksamheten.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Bygga upp och utveckla verksamheten kring punkskriftservice på MTM tillsammans med teamledare.
• Arbeta med rådgivning gällande litteratur samt myndighetens övriga produkter och tjänster som riktar sig till målgruppen.
• Se målgruppens behov och ta initiativ till att utveckla myndighetens arbete för att ge bästa möjliga service mot punkskriftläsare.
• Ta fram rutiner, kommunicera och internutbilda gällande punkskriftservice.
• Bemanna reception, växel och posthantering enligt schemaläggning.

Om dig
Vi söker dig som har

• högskoleexamen i biblioteks- och informationsvetenskap, specialpedagogutbildning eller annan utbildning i kombination med erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig,
• några års aktuell arbetslivserfarenhet av arbete inom bibliotekssektorn,
• erfarenhet av att möta personer med olika tillgänglighetsbehov, till exempel synskadade,
• mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift.

Det är meriterande om du har

• kunskap om punktskrift,
• kundtjänst eller receptionsarbete,
• kunskap om olika typer av medier och behov hos målgruppen.

För att trivas i rollen har du intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du tar ansvar för din uppgift och planerar, organiserar och prioriterar ditt arbete på ett effektivt sätt. Vidare är du uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande och trivs att arbeta i grupp där ni hjälps åt att nå de gemensamma målen.

Om arbetsgivaren
MTM vill kunna erbjuda en attraktiv arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla. Vi strävar efter en god arbetsmiljö och tycker att det är viktigt att varje medarbetare har möjlighet att kombinera arbete och fritid. Vi erbjuder till exempel förmånliga semesteravtal, friskvård på arbetstid och friskvårdsbidrag. Vi erbjuder också möjlighet att arbeta hemifrån och stor frihet att påverka din egen arbetstid.

På MTM arbetar vi efter den statliga värdegrunden. Det innebär att du som arbetstagare vid MTM och i staten arbetar på medborgarnas uppdrag – ett viktigt och ansvarsfullt åtagande. Som anställd på MTM känner du till och följer de lagar och regler som gäller i verksamheten, agerar sakligt och opartiskt, respekterar öppenhet och yttrandefrihet, behandlar alla lika och med respekt samt förenar service med effektivitet. Som medarbetare på MTM förväntas att du är öppen för nya idéer och välkomnar samverkan med andra.

Om anställningen
Anställningen är på heltid och tills vidare. Den inleds med 6 månaders provanställning. MTM tillämpar individuell lönesättning. Tillträde snarast enligt överenskommelse.
Tjänsten är placerad vid kontoret i Malmö med möjlighet till hybridarbete. 

Kontaktpersoner
Rekryterande chef, Emma Kindblom, emma.kindblom@mtm.se

Fackliga representanter;

Maria Dahlbeck, SACO, maria.dahlbeck@mtm.se
Erik Johansson, ST, erik.johansson@mtm.se

Ansökan
Du är välkommen att registrera din ansökan senast den 23 februari. Ange diarienummer MTM 2024/585 i din ansökan.

Besök gärna www.mtm.se för mer information om myndighetens verksamhet.



  • Malmö, Sweden Malmö Universitet Full time

    Malmö universitet är ett nyskapande, urbant och internationellt lärosäte som tack vare engagerade och erfarna medarbetare bidrar till samhällsutveckling. Hos oss arbetar lärare, forskare och andra medarbetare med olika kompetenser tillsammans för att bedriva utbildning och forskning av hög kvalitet. Alla yrkeskategorier och roller är viktiga. Du är...


  • Malmö, Sweden Åklagarmyndigheten Full time

    Dina arbetsuppgifter Anställningen är placerad på Malmö åklagarkammare. Som handläggare möter du en händelserik vardag med varierande arbetsuppgifter. Du arbetar självständigt men också tillsammans i grupp för att få det administrativa arbetet att fungera. Service är en stor del i ditt vardagliga arbete, både internt och externt. I...


  • Malmö, Sweden Malmö kommun Full time

    Ref: 20250347 Vi söker två vikarier till våra vårdboenden: • Rönnbäret, Malmös första HBTQI-certifierade boende, nära Mobilia. • Marietorp, i ett lugnt villaområde vid Fridhem, nära hav och grönområden. • Basunen ligger i Malmös västra del i närheten av Ribersborg. En tjänst är placerad på Rönnbäret, den andra delas mellan...


  • Malmö, Sweden Kriminalvården Full time

    Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter. NTE utför...


  • Malmö, Sweden Åklagarmyndigheten Full time

    Dina arbetsuppgifter Anställningen är placerad vid Riksenheten för miljö- och arbetsmiljömål (REMA) i Malmö. Som handläggare möter du en händelserik vardag med varierande arbetsuppgifter. Du arbetar självständigt men också tillsammans i grupp för att få det administrativa arbetet att fungera. Service är en stor del i ditt vardagliga arbete,...


  • Malmö, Sweden Länsstyrelsen i Skåne län Full time

    Länsstyrelsen Skåne är en statlig myndighet på regional nivå som ansvarar för den statliga förvaltningen i länet. Vi arbetar med att nationella mål ska få genomslag i länet utifrån regionala förutsättningar. Inom våra uppdrag arbetar vi med rådgivning, tillstånd och tillsyn, planer och strategier. Vi förvaltar naturområden och fördelar...


  • Malmö, Sweden Inspektionen För Vård och Omsorg Full time

    Vill du skapa samhällsnytta och värna om välfärden tillsammans med kunniga kollegor med olika kompetenser? Då kan du vara den vi söker. Om arbetet Som inspektör kommer du i första hand arbeta med tillsyn av boenden där barn är placerade, så kallad frekvenstillsyn. Det innebär att du i nära samarbete med kollegor planerar och genomför både...

  • Sjuksköterska

    2 weeks ago


    Malmö, Sweden Totalförsvarets plikt- och prövningsverk Full time

    Vill du bidra till trygghet och säkerhet i det svenska samhället? Då har du kommit rätt! Plikt- och prövningsverket är i en spännande tillväxtfas vilket innebär att vårt uppdrag och åtagande till samhället utökas. Vi anställer fler medarbetare samt utvecklar våra processer och metoder för på bästa sätt utföra vårt uppdrag. Nu söker...


  • Malmö, Sweden Lantmännen ek för Full time

    Lantmännen Maskin söker nu en Pris- och artikeladministratör. Rollen kommer ingå i Marknadsteamet. Som Pris- och artikeladministratör arbetar du huvudsakligen med att stötta våra Produktchefer kring masterdata vad gäller prislistor och rabatter. Det här kommer du att göra Du kommer arbeta med att förbereda, analysera och ansvara för att läsa...


  • Malmö, Sweden Skatteverket Full time

    Studerar du juridik eller samhällsvetenskap och letar efter ett värdefullt och samhällsnyttigt sommarjobb? Eller har du nyligen tagit examen och är redo att ta första steget i din karriär? Som folkbokföringshandläggare får du ett omväxlande och lärorikt arbete samtidigt som du får värdefull yrkeserfarenhet från Skatteverket. Var med och gör...


  • Malmö, Sweden TULLVERKET Full time

    Vill du ha ett ansvarsfullt och intressant arbete där du har möjlighet att bidra till att skapa ett tryggt och säkert samhälle? Då är jobbet inom Tullverkets enhet IT- och teknikcentrum något för dig! Tullverket har som uppdrag att begränsa den organiserade och storskaliga brottsligheten och förhindra den illegala införseln av narkotika- och...


  • Malmö, Sweden Myndigheten För Tillgängliga Medier Full time

    Vi söker dig som vill bidra till allas rätt att läsa på sina villkor, genom hela livet. Du utgår från läsarens behov och ser till helheten. Du är samarbetsinriktad, generös med din kunskap, prestigelös och nyfiken på nya utmaningar. För dig är ett positivt och inkluderande arbetsklimat viktigt. Med hänsyn till en förändrad omvärld och...


  • Malmö, Sweden Myndigheten För Tillgängliga Medier Full time

    Vi söker dig som vill bidra till allas rätt att läsa på sina villkor, genom hela livet. Du utgår från läsarens behov och ser till helheten. Du är samarbetsinriktad, generös med din kunskap, prestigelös och nyfiken på nya utmaningar. För dig är ett positivt och inkluderande arbetsklimat viktigt. Med hänsyn till en förändrad omvärld och...


  • Malmö, Sweden Myndigheten För Tillgängliga Medier Full time

    Vi söker dig som vill bidra till allas rätt att läsa på sina villkor, genom hela livet. Du utgår från läsarens behov och ser till helheten. Du är samarbetsinriktad, generös med din kunskap, prestigelös och nyfiken på nya utmaningar. För dig är ett positivt och inkluderande arbetsklimat viktigt. Med hänsyn till en förändrad omvärld och...


  • Malmö, Sweden Malmö kommun Full time

    Ref: 20250396 Arbetsuppgifter Arbetsmarknadsavdelningen och enheten arbetsträning och arbetsmarknadsanställningar söker nu en arbetsledare med placering inom lokalvård. I uppdraget som arbetsledare ingår att: • Medverka till att arbetslösa malmöbor genom arbetsmarknadsanställning får en möjlighet att utvecklas och stärkas i sin kompetens...


  • Malmö, Sweden Manpower Full time

    Vi erbjuder Du blir en viktig del av infrastrukturutvecklingen av Øresundsbron och arbetet med en effektiv och banbrytande förvaltning av en av Nordens största infrastrukturanläggningar. I rollen som Teknisk chef har du, tillsammans med kollegorna, ansvar för allt från asfalt till järnvägsräls till datatransmissionsystem och digitala tvillingar...


  • Malmö, Sweden Försäkringskassan Full time

    Varje år fattar Försäkringskassan 24 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 250 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är...


  • Malmö, Sweden Försäkringskassan Full time

    Varje år fattar Försäkringskassan 24 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 250 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är...


  • Malmö, Sweden Länsstyrelsen i Skåne län Full time

    Länsstyrelsen Skåne är en statlig myndighet på regional nivå som ansvarar för den statliga förvaltningen i länet. Vi arbetar med att nationella mål ska få genomslag i länet utifrån regionala förutsättningar. Inom våra uppdrag arbetar vi med rådgivning, tillstånd och tillsyn, planer och strategier. Vi förvaltar naturområden och fördelar...


  • Malmö, Sweden Trafikverket Full time

    Som sommarjobbare på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare samt företagare i hela Sverige. Det gör du genom att vara med och forma framtidens infrastruktur. Att sommarjobba hos oss är ett bra sätt för dig att få arbetslivserfarenhet samt möjlighet att knyta nya kontakter och skaffa referenser samtidigt som du bidrar med nya...