Kundhandläggare till Nacka vatten och avfall
1 week ago
Tillsammans arbetar vi för att skapa Sveriges främsta vatten- och avfallstjänster.
Vår kundservice spelar en mycket viktig roll i det arbetet och vi behöver nu förstärka vårt team. Trivs du i en roll där kunden står i fokus och vill arbeta i en samhällsviktig bransch i ett bolag med framåtanda, korta beslutsvägar och ständig utveckling – ta chansen att söka
Ditt uppdrag som kundhandläggare
När en medborgare i Nacka har frågor till oss vill vi att det ska vara enkelt att få svar och hitta en lösning i en kanal som passar kunden. Vi erbjuder service via mejl och telefon och i en nära framtid kommer vi även erbjuda ett digitalt alternativ i form av en app i syfte att ge våra kunder snabbare och mer effektiv hjälp. Frågorna som besvaras av oss rör främst fakturor, avfallshantering, vattenförbrukningsfrågor och beställningar. Ofta går frågan att lösa direkt men ibland kan de kräva lite mer omfattande utredningar som innebär att söka information från flera olika källor, digitala verktyg och IT-system.
Kundservice hos Nacka vatten och avfall sköter även faktureringen ut mot våra kunder inklusive alla övriga moment som ingår i kravprocessen som exempelvis påminnelser och återbetalningar eller kvittning av tillgodohavanden. Rollen är bred och då det pågår mycket utveckling inom vår bransch och hos oss som bolag kan du vara med och påverka, fördjupa dig inom våra områden och få möjlighet att själv utvecklas.
Din profil
Vi söker dig som är serviceinriktad och har ett intresse för system och tekniska lösningar då vi är i en förändringsprocess där vi anpassar våra tjänster för att bättre möta kundernas behov.
Vi söker dig som:
- Har en avslutad gymnasieutbildning och minst ett par års arbetslivserfarenhet av att arbeta med kundkontakter
- Erfarenhet av att arbeta i olika system, exempelvis affärssystem eller ärendehanteringssystem
- En god kommunikativ förmåga att uttrycka dig, både på svenska och engelska i tal och skrift.
- Är van vid att växla mellan olika arbetsuppgifter, från att svara på kundsamtal till att hantera administrativa arbetsuppgifter, så som fakturering och kundreskontran
- Har intresse av bokföring och kundreskontra
Eftersom arbetet innebär mycket interna samarbeten och då kundkontakt är en självklar del av vardagen, är det viktigt med en hög social kompetens, där du lyssnar in, bidrar aktivt och hanterar olika perspektiv. Du är en aktiv lagspelare som gärna delar med dig av din kunskap och även tar till dig av andras erfarenheter.
I ditt arbete är du självgående och proaktiv och trivs med en omväxlande arbetsdag där tempot ibland är högt. Eftersom arbetet är föränderligt och olika frågeställningar kan uppkomma under dagen, behöver du vara lyhörd, flexibel och lösningsorienterad, samtidigt som du kan hålla en god struktur i ditt arbete. Tack vare ditt tålamod och pedagogiska förmåga bygger du förtroende hos våra kunder. Hos oss finner du en värdegrund som vilar på våra tre ledord: professionella, nytänkande och hållbara.
Vi erbjuder
Ett omväxlande arbete med frihet under ansvar, där du kan få utveckling i en bred och stimulerande roll med många olika kontaktytor och intressanta utmaningar. Vill du bli vår nya kollega så kommer du bli en del av ett härligt gäng bestående av sju kollegor med bra sammanhållning. Vi drivs av ett stort engagemang för våra kunder i vårt samhällsviktiga uppdrag. Vi är måna om att göra ett bra jobb, men för oss är det lika viktigt att ha kul ihop.
Övrig information
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas.
Vi sitter i moderna lokaler i Finntorp, i närheten av Sickla Köpkvarter med goda kommunikationer.
Tjänsten kan komma att placeras i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning innefattande säkerhetsprövningssamtal och registerkontroll kan komma att genomföras innan anställning.
Urval och intervjuer kan komma att påbörjas innan ansökningstidens slut. Självklart är du dock välkommen med din ansökan fram till sista ansökningsdag den 22:e april.
Välkommen med din ansökan
-
Kundtjänstmedarbetare - vatten och avfall
1 week ago
Nacka Municipality, Sweden Nacka vatten och avfall AB Full timeVår vision är att skapa Sveriges främsta vatten- och avfallstjänster. Vi vill erbjuda våra kunder snabb och effektiv hjälp. För att uppnå detta behöver vi en serviceinriktad medarbetare som har ett intresse för system och tekniska lösningar.Arbetet innebär att du kommer att vara ansvarig för att hantera kundkontakter, inklusive mejl och telefon....
-
Serviceinriktad kundhandläggare sökes till Nacka
3 weeks ago
Nacka Municipality, Sweden Jurek Recruitment & Consulting AB Full timeTillsammans arbetar Nacka vatten och avfall för att skapa Sveriges främsta vatten- och avfallstjänster. Deras kundservice spelar en mycket viktig roll i det arbetet och nu behöver vår kund förstärka sitt team under en längre period. Trivs du i en roll där kundbemötande över telefon står i fokus och vill arbeta i en samhällsviktig bransch, Ansök...
-
Systemadministratör till kundservice
1 week ago
Nacka Municipality, Sweden Nacka vatten och avfall AB Full timeVi söker en serviceinriktad medarbetare till vår kundservice som har ett intresse för system och tekniska lösningar. Arbetet innebär att du kommer att vara ansvarig för att hantera kundkontakter, inklusive mejl och telefon. Du kommer också att arbeta med administrativa arbetsuppgifter, såsom fakturering och kundreskontra.Rollen kräver en god...
-
VA-strateg till Sundbyberg Avfall och Vatten
1 week ago
Sundbyberg Municipality, Sweden Sundbyberg Avfall och Vatten AB Full timeVill du vara med och forma framtidens VA-försörjning i en av Sveriges mest expansiva kommuner? Vi söker en strategisk och engagerad VA-strateg till Sundbyberg Avfall & Vatten. En möjlighet för dig som vill kombinera samhällsnytta med långsiktig påverkan – där du får vara med från tanke till verklighet.Om tjänstenSom VA-strateg hos Savab...
-
Sundbyberg Municipality, Sweden Sundbyberg Avfall och Vatten AB Full timeVill du vara med och bygga upp något viktigt från grunden? Vill du även bidra till samhället och samtidigt ha ett spännande och utvecklande arbete? Då kan du vara den vi söker Vi söker en engagerad och strukturerad dokumentcontroller till Sundbyberg Avfall & Vatten. Vi är ett litet men viktigt kommunalt bolag med stort ansvar – vi levererar rent...
-
Nacka Municipality, Sweden Nacka kommun Full timeBiträdande verksamhetschefer till Nacka seniorcenterNacka kommun, Välfärd samhällsservice, Nacka seniorcenterVill du vara med och leda en verksamhet med högt i tak som kännetecknas av liv och rörelse? Är du en ansvarstagande person som motiveras av att kunna göra skillnad på riktigt? Trivs du i en föränderlig miljö där ingen dag är den andra...
-
Bleckblåspedagog till Nackas musikskola
3 weeks ago
Nacka Municipality, Sweden Nacka kommun Full timeHar du ett stort engagemang för musik och undervisning och en högskoleutbildning inom musik? Är du en person som trivs att samarbete med andra och samtidigt vill vara med och utveckla ditt eget ämne? Vi söker just nu efter en bleckblåspedagog, varmt välkommen med din ansökan idag Ditt uppdrag Nacka musikskola är en kommunal musikskola som erbjuder...
-
Biträdande rektor till Nacka gymnasium,
2 weeks ago
Nacka Municipality, Sweden Nacka kommun Full timeBiträdande rektor till Nacka gymnasium, Nacka kommunVill du arbeta som skolledare på en av Sveriges bästa gymnasieskolor? Drivs du av samarbete, tydliga mål, hög undervisningskvalitet, ständig utveckling och stort delegerat ansvar? Vill du leda och utveckla Nacka gymnasium tillsammans med en kompetent, engagerad och samarbetsinriktad ledningsgrupp?...
-
Nacka gymnasium söker bild- och medielärare
1 week ago
Nacka Municipality, Sweden Nacka kommun Full timeNacka gymnasium är en stor och attraktiv gymnasieskola med ett centralt läge tio minuter från Slussen och promenadavstånd till Nacka Forum. Skolan har 200 anställda och ca 2 200 elever fördelade på 18 utbildningar, introduktionsprogram och anpassad gymnasieskola. Skolan har i över tio år varit en av de populäraste gymnasieskolorna i länet. I SKR:s...
-
Sjuksköterska till Nacka seniorcenter Talliden
4 weeks ago
Nacka Municipality, Sweden Nacka kommun Full timeVill du arbeta i en nyrenoverad verksamhet där du får möjlighet att jobba tillsammans med engagerade kollegor och chefer och göra skillnad för våra äldre? Vill du utvecklas i din yrkesroll, vara med och utveckla en verksamhet i nystart och endast arbetar vardagar under dagtid? Då ska du söka till Nacka seniorcenter TallidenDitt uppdragNacka...
-
Nacka Municipality, Sweden Nacka kommun Full timeVill du arbeta i en nyrenoverad verksamhet där du får möjlighet att jobba tillsammans med engagerade kollegor och chefer och göra skillnad för våra äldre? Vill du utvecklas i din yrkesroll, vara med och utveckla en verksamhet i nystart och endast arbetar vardagar under dagtid? Då ska du söka till Nacka seniorcenter TallidenDitt uppdragNacka...
-
Speciallärare i svenska till Nacka gymnasium
4 hours ago
Nacka Municipality, Sweden Nacka kommun Full timeNacka gymnasium är en stor och attraktiv gymnasieskola med ett centralt läge tio minuter från Slussen och promenadavstånd till Nacka Forum. Skolan har 200 anställda och ca 2 200 elever fördelade på 18 utbildningar, introduktionsprogram och anpassad gymnasieskola. Skolan har i över tio år varit en av de populäraste gymnasieskolorna i länet. I SKR:s...
-
Undersköterskor till Nacka seniorcenter Ektorp
4 weeks ago
Nacka Municipality, Sweden Nacka kommun Full timeVill du arbeta i en verksamhet fylld av liv och rörelse? Är du en lugn och trygg person som är servicefokuserad och söker en arbetsplats där du har möjlighet att ge våra äldre en meningsfull vardag? Sök då tjänsten som undersköterska på Nacka seniorcenter Ektorp redan idag Ditt uppdragNacka Seniorcenter Ektorp är ett äldreboende med 118...
-
söker VA-ingenjör
2 weeks ago
Avesta Municipality, Sweden Avesta Vatten och Avfall AB Full timeDet är något speciellt med AvestaHär finns inte bara dalahästar och brusande forsar. Här finns också vilja och mod, handlingskraft och framtidstro. Det är kraften från människorna som gör Avesta unikt. Tillsammans bygger vi Avestas framtid – vill du vara med?Avesta Vatten och Avfall AB är ett miljöföretag som ägs av Avesta kommun. Vi driver...
-
Nacka Municipality, Sweden Nacka kommun Full timeVill du arbeta dagtid med husmanskost i storkök? Är du strukturerad, självgående och har lätt för att samarbeta med andra? Ta chansen till ett meningsfullt sommarjobb som kock på Nacka seniorcenter Ditt uppdrag Nacka seniorcenter är en mötesplats för seniorer och det kommunala alternativet för äldreomsorg i Nacka kommun.Läs mer om våra fyra...
-
Nacka Municipality, Sweden Nacka kommun Full timeNacka kommun är en modern och dynamisk organisation som söker en driven lärare för att arbeta med bild- och medieämnen. Om du är en person som alltid vill vara först med näsan i snön och bidra till att undervisningen i bild- och medieämnen är aktuell och angelägen är detta ett perfekt jobb för dig.I rollen som lärare i bild- och medieämnen...
-
Nacka Municipality, Sweden Nacka kommun Full timeVill du arbeta med ett viktigt uppdrag där du är med och gör skillnad på riktigt?Sök sommarvikariat till våra grupp- och servicebostäder inom LSS och var med att skapa en betydelsefull och trygg tillvaro för våra kunder.Du får ett utvecklade och omväxlande arbete Vi ser fram emot din ansökan redan idag.Ditt uppdrag Nacka kommun har tolv grupp-...
-
Speciallärare i svenska till Nacka gymnasium
3 hours ago
Nacka Municipality, Sweden Nacka kommun Full timeNacka kommun har en lång tradition av att vara en ledande kommun inom utbildning. I den här rollen som speciallärare ges du möjlighet att bidra till att fortsätta detta arv.Pedagogiska resurser är en viktig del av Nacka gymnasiums strategi för att nå våra mål om att alla elever ska ha goda studieresultat. Du kommer att ingå i lärcentrum, där vi...
-
Nacka Municipality, Sweden Nacka kommun Full timeÄr du utbildad undersköterska med erfarenhet från nattarbete inom äldreomsorgen? Är du en person som ger det lilla extra och som vill göra tillvaron till den bästa för de äldre? Sök då tjänsten redan idag Ditt uppdrag Nacka seniorcenter Ektorp ligger cirka 300 meter från Ektorps centrum och är ett hus med liv och rörelse.Utifrån ett...
-
Nacka Municipality, Sweden Nacka kommun Full timeHos oss på Nacka kommun har vi en stark fokus på utveckling och förnyelse. Därför letar vi efter en driven och kreativ lärare som vill arbeta med bild- och medieämnen på Nacka gymnasium. I rollen som lärare i bild- och medieämnen driver du utveckling och skapar samarbeten internt och externt. Du har erfarenhet av foto- och filmredigering, animation...