Supporttekniker till helpdesk

2 days ago

Köping Municipality, Sweden Västra Mälardalens Kommunalförbund Full time
Västra Mälardalens kommunalförbund (VMKF) söker nu en supporttekniker till IT-avdelningen, helpdesk.
IT-avdelning ansvarar för att serva de fyra medlemskommunerna Arboga, Kungsör, Köping och Surahammar med tillhörande kommunala bolag i IT-drift- och utvecklingsfrågor. Vi är idag ca 25 personer som jobbar med IT-support och drift till ca 8 000 användare och 13 500 enheter. Vår miljö är baserad på Microsoftprodukter inom den kommunala administrationen och inom skolan är det i huvudsak Apple-produkter.

ARBETSUPPGIFTER
Som supporttekniker på helpdesk hanterar du inkommande ärenden från våra kunder via telefon, webb. Du genomför felsökningar via fjärrstyrning, analyserar och åtgärdar uppkomna fel. Du ger även kunden service och support i samband med installation och underhåll av system.

Ärenden som inkommer till helpdesk kan vara exempelvis en skrivare som inte fungerar, installation av program, lösenordsbyte eller ominstallation av datorer. Du kommer att arbeta både enskilt och tillsammans med IT-tekniker, systemtekniker, systemförvaltare, inköpare och koordinatorer.

Tillsammans med dina kollegor blir du en viktig del i den organisation som levererar bra tjänster och support till våra medlemskommuner.

KVALIFIKATIONER

• Utbildning inom IT-området på lägst gymnasienivå.

• Eftergymnasial utbildning inom IT-området är meriterande.

• Erfarenhet av arbete med kundsupport inom IT är meriterande.

• God svenska i tal och skrift är ett krav.

ÖVRIGT
Västra Mälardalens kommunalförbund (VMKF) arbetar för ett utvecklat och fördjupat samarbete mellan medlemskommunerna Arboga kommun, Kungsörs kommun, Köpings kommun och Surahammars kommun med tillhörande kommunala bolag och förbund. VMKF tillhandahåller stöd, service och support inom bland annat Bostadsanpassning, Parkeringstillstånd, Lön, Upphandling, IT och telefoni.

Den grundläggande idén med förbundet är att säkra kompetensförsörjningen, bibehålla en hög kvalitet samt att effektivisera och minska den totala kostnaden för medlemskommunerna.

Vår värdegrund innebär att alla medarbetare ska känna stolthet i att arbeta i Västra Mälardalens kommunalförbund.

Det når vi genom att ha uppdragsgivarna i fokus, ha respekt för varandra, visa engagemang och genom att allas gemensamma insatser bidrar till ett gott resultat för helheten.

Läs mer om oss på vår hemsida www.vmkfb.se.

  • Supporttekniker till helpdesk

    2 days ago

    Köping, Sweden Västra Mälardalens Kommunalförbund Full time

    Västra Mälardalens kommunalförbund (VMKF) söker nu en supporttekniker till IT-avdelningen, helpdesk. IT-avdelning ansvarar för att serva de fyra medlemskommunerna Arboga, Kungsör, Köping och Surahammar med tillhörande kommunala bolag i IT-drift- och utvecklingsfrågor. Vi är idag ca 25 personer som jobbar med IT-support och drift till ca 8 000...

  • Vikarierande IT-tekniker till Västra Mälardalens Kommunalförbund

    4 weeks ago

    Köping, Sweden Köpings kommun Full time

    Beskrivning IT-avdelningen ansvarar för att serva de fyra medlemskommunerna Arboga, Kungsör, Köping och Surahammar med tillhörande kommunala bolag i IT-drift- och utvecklingsfrågor. Vi är idag ca 25 personer som jobbar med IT-support och drift till ca 8 000 användare och 13 500 enheter. Vår miljö är baserad på Microsoftprodukter inom den...

  • Bygglovskoordinator till vår kund i Solna

    1 day ago

    Solna Municipality, Sweden Quest Consulting Sverige AB Full time

    UppdragsbeskrivningVi söker en administrativ konsult på 50 % av en heltidstjänst för ett uppdrag som pågår under fyra månader med möjlighet till förlängning. Uppdraget innebär att stödja bygglovsprocessen med administrativa arbetsuppgifter. Arbetet sker på plats med möjlighet till distansarbete efter överenskommelse. Förväntad arbetsinsats...

  • Kundansvarig IT

    2 days ago

    Sundbyberg Municipality, Sweden Centric IT Solutions GmbH Full time

    Hos Centric Professionals AB söker vi en Kundansvarig IT som kan ge våra kunder den bästa möjliga service! I rollen som Kundansvarig IT ansvarar du för hela kundservicen, från insamling av nyheter till lösningsorienterad kundsupport. Du kommer att arbeta med stora/små kunder och projekt där uppdragen varierar mellan allt från supporttekniker till...

  • Affärsutvecklare IT

    2 days ago

    Sundbyberg Municipality, Sweden Centric IT Solutions GmbH Full time

    Vill du bli en del av vårt grymma team i Stockholm? Hos Centric Professionals AB söker vi en Affärsutvecklare IT som kan hjälpa oss att växa och utvecklas! I rollen som Affärsutvecklare IT ansvarar du för hela säljprocessen, från ax till limpa. Du kommer att arbeta med stora/små kunder och projekt där uppdragen varierar mellan allt från...

  • Bygglovskordinator för administrativa uppgifter

    21 hours ago

    Solna Municipality, Sweden Quest Consulting Sverige AB Full time

    **Jobbeskrivning:**Vi söker en administrativ konsult på 50 % av en heltidstjänst för ett uppdrag som pågår under fyra månader med möjlighet till förlängning. Uppdraget innebär att stödja bygglovsprocessen med administrativa arbetsuppgifter.**Arbetsuppgifter:Registrering, expediering, debitering och rättidsprövning av ärenden och...

  • Säljchef IT

    2 days ago

    Sundbyberg Municipality, Sweden Centric IT Solutions GmbH Full time

    Hos Centric Professionals AB söker vi en Säljchef IT som kan leda vårt säljteam mot succé! Som Säljchef IT ansvarar du för hela säljprocessen, från ax till limpa. Du kommer att arbeta med stora/små kunder och projekt där uppdragen varierar mellan allt från supporttekniker till andra seniora IT-roller.Minimum Requirements:Du jobbar idag med...

  • Timanställd helpdeskmedarbetare

    4 days ago

    Solna Municipality, Sweden Coor Service Management AB Full time

    Är du student och älskar att ge service? Då har vi det perfekta helgjobbet för dig Vi söker nu fler fantastiska kollegor till vår helpdesk som tillsammans med oss vill göra skillnad på riktigt.Vilka är vi?Hos oss på Coor är arbetsglädje hjärtat i allt vi gör. Vi arbetar på Karolinska Universitetssjukhuset i Solna och erbjuder en inkluderande...

  • Helpdeskmedarbetare i Solna

    4 days ago

    Solna Municipality, Sweden Coor Service Management AB Full time

    Coor Service Management AB söker nu en timanställd helpdeskmedarbetare till vår filial i Solna. Du kommer att vara en viktig del av vårt team som arbetar med kundservice och support för våra klienter inom vården.Vårt uppdrag är att leverera högkvalitativ service till våra klienter, och vi ser därför efter någon som kan bidra med sin kunskap och...

  • Redo för ett sommarjobb

    2 hours ago

    Solna Municipality, Sweden Coor Service Management AB Full time

    Inför sommaren 2025 söker vi nya stjärnor som vill arbeta inom service.  Vill du ha ett sommarjobb där du kan utvecklas och ha roligt, då är vi på Coor helt rätt för dig Vi söker dig som älskar att ge det lilla extra. Hos oss på Coor får du chansen att vara en del av ett dynamiskt företag och skapa fantastiska upplevelser för våra kunder....