Timanställd helpdeskmedarbetare

Är du student och älskar att ge service? Då har vi det perfekta helgjobbet för dig Vi söker nu fler fantastiska kollegor till vår helpdesk som tillsammans med oss vill göra skillnad på riktigt.

Vilka är vi?

Hos oss på Coor är arbetsglädje hjärtat i allt vi gör. Vi arbetar på Karolinska Universitetssjukhuset i Solna och erbjuder en inkluderande och innovativ arbetsmiljö där du får möjlighet till att växa och utvecklas tillsammans med oss.

Vad kommer du att få göra?

Som helpdeskmedarbetare blir du en del av ett härligt team som tillsammans ansvarar för den dagliga hanteringen, beredningen och planeringen av inkommande ärenden inom vår kundleverans. Rollen innehåller både variation och tempoväxling med stort fokus på kvalitet och hög servicegrad.

Exempel på arbetsuppgifter är bland annat:

• Kundkontakt och support till Coors medarbetare

• Registrera och klassificera felanmälningar och beställningar i ärendehanteringssystemet

• Hantera akuta ärenden

• Följa upp samt avsluta ärenden i ärendehanteringssystemet

• Kontinuerligt uppdatera verktyg och hjälpmedel

• Aktivt bidra till utveckling och förbättringsarbete

Om dig

Du är en positiv och serviceinriktad person som uppskattar variation i arbetet. Med din följsamhet, lyhördhet och ödmjukhet bidrar du till ett fantastiskt samarbete. Din professionalitet, trygghet och ditt engagemang gör att du alltid levererar service i stjärnklass.

Vi söker dig som:

• Har goda kunskaper inom svenska och engelska

• Är tekniskt lättlärd

• Har tidigare erfarenhet av serviceyrke, gärna inom helpdesk eller liknande

Har du arbetslivserfarenhet inom vården eller studier inom ett vårdrelaterat yrke så är det meriterande

Vad erbjuder vi?

• Flexibla arbetstider som passar ditt studentliv

• Karriärmöjligheter och utveckling inom en växande organisation

• Introduktion för nyanställda

• Fast lön enligt kollektivavtal

• Förmåner som pension, försäkringar och friskvårdsbidrag

• Ett prestigelöst och sammansvetsat team med en god gemenskap

Om anställningen

Anställningsform: Timanställning på helger
Placering: Solna
Arbetstid: Helger, lördagar och söndagar, schemalagd arbetstid antingen mellan kl 06:45-15:15 eller 10:45-19:45

Som en del av rekryteringsprocessen så kommer en bakgrundskontroll genomföras på slutkandidat, vill du veta mer? Klicka här  https://www.coor.se/karriar/rekryteringsprocessen/  

Ansökan och övrig info

Vi hanterar löpande de ansökningar som kommer in och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag så vänta inte med din ansökan. Vi tar endast emot ansökningar via annonsen på vår hemsida.

För mer information om rollen vänligen kontakta rekryterande chef Anette Qvarfordt Fürsten på anette.q.fursten@coor.com.

Vi ser fram emot din ansökan

Om Coor

Coor skapar de bästa arbetsmiljöerna i Norden – hållbara, glädjefyllda och inspirerande. Vi är över 12.000 medarbetare som jobbar med allt från fastighetsfrågor till restaurang och lokalvård. Hos oss blir du en del av en kultur där olikheter driver oss framåt. På Coor är du skillnaden

---