
Customer Care Specialist med fokus på DANX svenska kunder
3 weeks ago
Är du en serviceinriktad problemlösare med erfarenhet inom logistik? Trivs du i en dynamisk miljö där du får arbeta proaktivt och utveckla kundrelationer? Då kan detta vara rollen för dig
Som Customer Care Specialist ingår du i vårt Nordiska, Baltiska och Polska After Sales team. Du kommer att spela en avgörande roll i att säkerställa kundnöjdhet, från implementering av nya kunder till att arbeta proaktivt med att säkerställa en hög kvalité hos våra befintliga kunder.
För att trivas i rollen är du en person som drivs av att ta ägandeskap, arbeta med analyser och ständiga förbättringar. Du drivs och mår bra i en miljö där utvecklingen sker snabbt och där du får stor möjlighet att påverka. Din kommunikativa förmåga gör att du samarbetar väl med både kollegor och kunder, och du är van vid att driva och följa upp arbetsprocesser.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Följa upp, analysera och arbeta proaktivt med ständiga förbättringar utifrån DANX svenska kunders KPI: er.
- Säkerställa att våra leveranser uppfyller eller överträffar kundernas förväntningar och DANX mål.
- Utveckla handlingsplaner för ständiga förbättringar utifrån identifierade områden.
- Presentera analyser och åtgärder för att minska kundproblem inför intressenter och processägare.
- Proaktivt samarbete med kunder, DANX intressenter och processägare för att implementera och följa upp förebyggande åtgärder.
- Utveckla beslutsunderlag för intressenter och processägare.
- Delta i och leda kundmöten och kundprojekt.
- Stödja med mötesagendor, handlingsplaner och presentationer för kundmöten.
- Arbeta med förbättringsåtgärder kopplat till DANX Net Promoter Score.
Vi hoppas hitta dig som känner igen sig i nedan:
- Du drivs av och får energi av att arbeta med ständiga förbättringar tillsammans med både dina kollegor och kunder.
- Du har motivation, är kreativ och lyckas hitta vägar för att lyckas med dina mål.
- Du har en bakgrund inom logistik och nära kundkontakt.
- Du är analytisk och lösningsfokuserad och du har en hög förmåga att förstå kundbehov.
Krav
- Flytande svenska i tal och skrift.
- Goda kunskaper i engelska.
- God IT-vana, särskilt inom Office-paketet.
- Erfarenhet av att arbeta i TMS-system.
- B-körkort.
Vi erbjuder dig:
Hos oss på DANX blir du en del av en växande verksamhet där varje dag innebär nya möjligheter att utvecklas och göra skillnad. Vi tror starkt på den företagskultur vi tillsammans bygger genom ägandeskap, utveckling, lärande och hänsyn till varandra internt såväl som externt. Det är viktigt för oss att alla medarbetare värnar om varandra och våra kunder.
Vi tror på att en positiv arbetsmiljö skapar de bästa resultaten, och vi strävar efter att bygga en kultur där samarbete, öppen kommunikation och innovation står i centrum. Som en del av vårt team får du inte bara en spännande och utmanande roll, utan också en arbetsplats där vi investerar i din utveckling och där vi tillsammans firar våra framgångar – stora som små. Vi ser varje erfarenhet som en chans att växa, både som individer och som företag.
Låter detta som din nästa utmaning? Skicka in din ansökan redan idag
Villkor:
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid, 40 timmar i veckan med en inledande provanställning på sex månader.
Vi söker i första hand en person till vår site i Vaggeryd, men för oss är rätt kandidat viktigast. Därför erbjuder vi en hybridlösning och är öppna för placering på någon av våra andra orter där vi är verksamma.
Tillträde är omgående och rekrytering med urval sker löpande. Tveka därför inte att skicka in din ansökan redan idag Vi tar inte emot ansökningar via mail.
Alla eventuella frågor kan skickas till HR@danx.se
Vi ser fram emot din ansökan
-
Jönköping, Jönköping, Sweden Danx AB Full timeÄr du en serviceinriktad problemlösare med erfarenhet inom logistik? Trivs du i en dynamisk miljö där du får arbeta proaktivt och utveckla kundrelationer? Då kan detta vara rollen för digSom Customer Care Specialist ingår du i vårt Nordiska, Baltiska och Polska After Sales team. Du kommer att spela en avgörande roll i att säkerställa...
-
Säljkonsult med fokus på industriella kunder
2 days ago
Jönköping, Jönköping, Sweden PostNord Group Full timeSom säljkonsult med fokus på industriella kunder kommer du att arbeta nära våra kunder för att förstå deras behov och identifiera nya affärsmöjligheter. Du kommer även att ansvara för att utveckla och implementera strategier för att öka kundnöjdheten och förhindra Kunden-problem (KUP). Rollen kräver att du har god kunskap om industriella...
-
Samordnare till Care of You hemtjänst
3 weeks ago
Jönköping, Sweden Care of you i Jönköping AB Full timeSamordnare till Care of You hemtjänst Vill du ha en nyckelroll i en växande verksamhet där du får möjlighet att planera, koordinera och skapa trygghet för våra kunder. Care of You söker nu en samordnare som vill vara med och utveckla vår verksamhet och bidra till en meningsfull vardag för våra kunder. Care of You Hemtjänst Care of You...
-
Samordnare till Care of You hemtjänst
3 weeks ago
Jönköping, Jönköping, Sweden Care of you i Jönköping AB Full timeSamordnare till Care of You hemtjänstVill du ha en nyckelroll i en växande verksamhet där du får möjlighet att planera, koordinera och skapa trygghet för våra kunder. Care of You söker nu en samordnare som vill vara med och utveckla vår verksamhet och bidra till en meningsfull vardag för våra kunder.Care of You HemtjänstCare of You hemtjänst...
-
Finnish Language Customer Support Specialist
6 days ago
Jönköping, Jönköping, Sweden TN Sweden Full timeVattenfall Energy is seeking an experienced Finnish language customer support specialist to join our team in Chania, Crete.About the Role:As a customer support specialist, you will provide high-quality support to our customers, answering their questions and resolving their issues in a timely and professional manner.You will be responsible for handling...
-
Customer Care Professional
7 days ago
Jönköping, Jönköping, Sweden Progrits AB Full timeWe are a dynamic company looking for a talented individual to fill the position of Customer Success Advocate in our German office. In this role, you will serve as the primary point of contact for our customers, handling inquiries and resolving issues in a timely and professional manner.Required Skills and QualificationsThe successful candidate will...
-
Jönköping, Jönköping, Sweden Region Jönköpings län Full timeRequired Skills and QualificationsSpecialist training in neurologyDocumented experience in neurological careStrong communication and collaboration skillsThe ability to work independently and make decisions under pressureIn addition to your clinical expertise, we're looking for someone who is secure in their knowledge and competence, able to take...
-
Inköpsstrateg med fokus på digitalisering
4 days ago
Jönköping, Jönköping, Sweden TN Sweden Full timeSom inköpsstrateg med fokus på digitalisering driver du innovation och förändring inom TN Swedens inköpsfunktion. Du ska se till att vi använder de senaste teknologierna för att öka effektiviteten i våra inköpsprocesser och leverera de bästa lösningarna till våra kunder.Du kommer att arbeta med att utveckla och implementera ny teknik, samt att...
-
Logistikchef med Fokus på Kundtjänst
6 days ago
Jönköping, Jönköping, Sweden TN Sweden Full timeBeskrivning av RollenVår uppdragsgivare söker nu en erfaren logistikchef som kan ta sig an ytterligare ett ansvar. Rollen handlar om att arbeta med fokus på kundtjänst där det ingår att leda ett team på ca 9-10 personer.Arbeta med ledarskap och utveckling av teamet.Ansvara för transportprocesserna.Säkerställa effektivitet och kvalitet genom att...
-
Jönköping, Jönköping, Sweden Fellowmind Company B.V Full timeFör Fellowmind är digitalisering en grundförutsättning för att skapa hållbara lösningar. Vi vet att användningen av digitala teknologier spelar en avgörande roll för att utveckla strategier som kan göra skillnad, på riktigt. Som en strategisk partner till Microsoft arbetar vi med molnlösningar i framkant där hållbarhet är ett område där vi...
-
Speditör med Fokus på Transport
7 days ago
Jönköping, Jönköping, Sweden Kitron AB Full timeKitron AB söker en speditör med fokus på transport! Om du är en noggrann och strukturerad person med erfarenhet inom logistik och spedition, så har vi ett intressant jobb för dig!Vår dynamiska och stimulerande arbetsmiljö erbjuder dig möjlighet att arbeta med ständiga förbättringar och utveckla verksamheten tillsammans med ditt team.Krav och...
-
Sjuksköterska till Big Care
18 hours ago
Jönköping, Jönköping, Sweden BigCare Full time**Förfrågan om sjuksköterskors insats i kommunen under sommaren. Kort beskrivning av uppdraget:Som sjuksköterska hos oss på Big Care har du möjlighet att arbeta med ett brett spektrum av patientgrupper, från dagsschema till kvällsschema eller en kombination därav. Uppgifterna kan variera alltifrån Hemsjukvård, LSS, SÄBO och äldreboenden.Krav på...
-
Cloud tekniker med fokus på DevOps
6 days ago
Jönköping, Jönköping, Sweden Litium Full timeLitium - en ledande plattform för digital handelVi är ett av Nordens mest framgångsrika företag inom e-handel och vi söker nu en erfaren Cloud tekniker med ett starkt fokus på DevOps. Vår vision är att hjälpa våra kunder att nå högre nivåer i sin digitala utveckling.RollenTiteln omfattar:Utveckla och implementera skalbara lösningarBeskriva...
-
Jönköping, Jönköping, Sweden Sesol Full timeImplementerar du drönare och leder förändringsarbete inom arbetsmiljö? Vi på Sesol erbjuder dig en utvecklande tjänst inom hälsa och säkerhet i Sveriges soligaste solcellsföretag.Ta utmaningenArbetsmiljöarbete är avgörande för att nå våra mål. Som Health and Safety Manager bidrar du till att Sesol blir Sveriges bästa och säkraste...
-
Lärare på allmän kurs på folkhögskola
2 days ago
Jönköping, Jönköping, Sweden Stiftelsen Braheskolan På Visingsö Full timeVi söker inför höstterminen lärare i flera olika ämnen. Beroende på dina kompetenser och erfarenheter kan tjänstens storlek och innehåll variera. Vi har främst behov av lärarkompetens inom naturkunskap, matematik men även till viss del inom svenska och SO-ämnen.Braheskolan på Visingsö är en folkhögskola med internationell inriktning som...
-
Lärare på allmän kurs på folkhögskola
2 days ago
Jönköping, Jönköping, Sweden Stiftelsen Braheskolan På Visingsö Full timeBraheskolan På Visingsö, en folkhögskola med internationell inriktning, erbjuder långa och korta kurser på Visingsö och i våra utlandsavdelningar.Om tjänstenLöpande urval och intervjuer sker för flera lärarkompetenser. Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar.Storlek och innehållTjänstegrad och lön bestäms enligt...
-
Jönköping, Jönköping, Sweden Dizparc Digital Solutions Full timeSom senior konsult inom Jeeves med fokus på ekonomi och leverantörshantering kommer du att arbeta med att hjälpa våra kunder att utveckla sina affärssystem och processer inom ekonomi och supply chain. Du kommer att arbeta tätt nära våra kunders ledningsgrupper för att lösa deras problem och stödja dem i deras utvecklingsprocess.Dizparc erbjuder en...
-
Jönköping, Jönköping, Sweden Litium AB Full timeLitium är ett företag som möjliggör skalbara, flexibla och innovativa lösningar. Vi befinner oss i en spännande expansionsfas och söker efter personer med stort intresse för molnteknik och DevOps.ArbetetRollen innebär en mix av underhåll och utveckling i vår privata cloud-miljö för affärskritisk digital handel. Du kommer att arbeta med...
-
Vattenfall Energy Customer Expert
6 days ago
Jönköping, Jönköping, Sweden TN Sweden Full timeVattenfall Energy is seeking an experienced customer service expert to join our team in Chania, Crete.About the Role:As a customer service expert, you will be responsible for providing high-quality support to our customers, answering their questions and resolving their issues in a timely and professional manner.You will handle inbound calls and emails from...
-
VVS-specialist med ledarskap
7 days ago
Jönköping, Jönköping, Sweden Jobway AB Full timeI den här rollen kommer du att arbeta med en bred variation av uppdrag och ha chansen att utvecklas i din karriär. Vi erbjuder dig en plats i ett stabilt och familjärt företag med bra sammanhållning.Funktion och ansvarSom VVS-specialist med ledarskap kommer du att ansvara för inhyrd personal och delta på byggmöten. Du kommer att arbeta med...