
Supporttekniker 1st Line – IT-support till spännande uppdrag
1 week ago
Bakgrund
Vi söker för kunds räkning en supporttekniker för att stärka IT-supporten med 1st line-personal som hanterar incidenter och beställningar.
Arbetsuppgifter
- Bemanna servicedesk: ta emot användare, svara på inkommande samtal och mail
- Supporta arbetsplats- och mötesteknik i kundens lokaler
- Hantera inkommande ärenden i ärendehanteringssystem
- Säkerställa information, klassning och prioritering
- Lösa incidenter enligt SLA/OLA
- Eskalera ärenden till nivå 2 & 3
- Uppdatera kunskapsdatabasen
- Felsöka både hård- och mjukvara
- Agera dispatcher och skicka ärenden till rätt grupp
- Skicka ut beställda programvaror
- Hantera behörigheter och administrera användarkonton
- Dokumentera lösningar och rutiner i kunskapsdatabasen
- Genomföra utbildning, dokumentation och kunskapsöverföring
Kvalifikationer
Obligatoriska krav
- Utbildning inom IT eller minst 3 års arbetslivserfarenhet som klienttekniker/supporttekniker
- Minst 3 års arbetslivserfarenhet under de senaste 5 åren i rollen som IT-supporttekniker
- Minst 2 års arbetslivserfarenhet av arbete inom Active Directory
- Minst 2 års arbetslivserfarenhet av ServiceNow, med incidenthantering, beställningar och hantering av kunskapsartiklar
- Obesvärad i att tala och skriva svenska och engelska
Meriterande erfarenheter
- Minst 1 års erfarenhet av arbete inom Azure Hybrid AD och virtuella VMware-miljöer
- Minst 1 års erfarenhet av att arbeta med SharePoint (On-prem)
Villkor
Tjänsten är en anställning hos oss på Q, där du kommer att arbeta på uppdrag hos kund.
- Heltidsomfattning
- Placering i kundens lokaler i Sundbyberg
- Viss möjlighet till distansarbete enligt överenskommelse
- Urval och presentation sker löpande
- Vänligen skicka in en tydlig CV där det framgår att skall-kraven uppfylls.
Q har kollektivavtal och är medlem i branschorganisationen Almega samt i Svenskt Näringsliv. Företaget erbjuder interims- och rekryteringslösningar inom branscherna IT, teknik, administration, ekonomi, industri samt lager/logistik med personallösningar inom olika befattningsnivåer.
-
Junior First line supporttekniker
2 weeks ago
Sundbyberg, Sweden Liminity AB Full timeVi söker för vår kunds räkning en supporttekniker i början av sin karriär som vill fortsätta utvecklas inom support. Arbetsbeskrivning - Ge daglig IT-support via telefon, e-post och ärendehanteringssystem - Hantera teknisk felsökning och problemlösning av både mjukvaru- och hårdvaruproblem - Dokumentera och underhålla befintlig kunskapsbas -...
-
Supporttekniker - Sundbyberg - Heltid
4 weeks ago
Sundbyberg, Sweden Simplex Bemanning AB Full timeArbetsuppgifter I rollen som first line support kommer du att ha varierande dagliga uppgifter. Du är en del av det teamet som dina kollegor, in house går till med sitt ärende och det är därför viktigt att vara serviceminded och en problemlösare. Allmänna arbetsuppgifter är att ta emot och registrera ärenden, kategorisera och lösa de problem du...
-
IT-Support Specialist
4 days ago
Sundbyberg Municipality, Sweden Liminity AB Full timeVill du vara en del av Liminity AB:s supportavdelning? Vi söker en IT-Support specialist som vill jobba med oss!JobbeskrivningSom IT-Support specialist kommer du att vara den som möter våra kunders IT-problem och bidrar till att lösa dem. Du kommer att arbeta i en stark teammiljö tillsammans med dina kollegor och tillsammans skapar ni en komplett...
-
IT-supporttekniker Sundbyberg Stockholm!
1 week ago
Sundbyberg, Sweden Sway Sourcing Sweden AB Full timeOm rollen I denna roll kommer du att vara en viktig del av servicedesken och arbeta med att ta emot och lösa incidenter samt hantera beställningar från användare. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat: - Bemanna servicedesken (08:00–17:00) och hantera inkommande telefonsamtal, mail och personliga förfrågningar. - Felsökning och lösning av...
-
IT-Säljare
4 days ago
Sundbyberg Municipality, Sweden CENTRIC - Sundbyberg Full timeOm ossCentric Professionals är en ledande konsultfirma inom IT-branschen. Vår mission är att hjälpa våra klienter att uppnå sina affärsmål genom att leverera kvalitetsarbete och expertis.ArbetsuppgifterDen valda kandidaten kommer att arbeta som Account Manager inom IT. Denna roll innebär att du kommer att arbeta självständigt och målinriktat med...
-
Account Manager inom IT
3 weeks ago
Sundbyberg, Sweden Centric Professionals AB Full timeHar du höga ambitioner och motiveras av att självständigt driva och utveckla affärer? Har du erfarenhet av B2B-försäljning och ett stort intresse för IT? Drivs du av att arbeta målinriktat och arbeta hårt för att uppnå dem? Nu har du chansen att bli en del av Centric-familjen. Vi är ett härligt gäng med säljare, konsultchefer och rekryterare...
-
Sjuksköterskor för kommunala uppdrag
4 days ago
Sundbyberg Municipality, Sweden BigCare Full timeVi på Big Care söker efter sjuksköterskor som vill arbeta på olika platser i Sverige under vintern och våren.Möjlighet till varierande patientgrupperSom sjuksköterska hos oss kan du få möjlighet att arbeta på olika platser med varierande patientgrupper. Vi erbjuder både långa och korta uppdrag inom äldreomsorg, LSS och hemsjukvård.Anpassad...
-
Environmental Health Specialist
5 days ago
Sundbyberg Municipality, Sweden Xylem Full timeAt Xylem, we are dedicated to addressing the world's most critical water challenges. Our team of passionate individuals is committed to exceeding customer expectations through innovative and sustainable solutions.Key Responsibilities:Operate as the nominated safety professional and provide technical advice and support to line management and employees;Ensure...
-
Safety Professional Lead
5 days ago
Sundbyberg Municipality, Sweden Xylem Water Solutions Sweden AB Full timeAbout the RoleXylem Water Solutions Sweden AB is looking for a skilled Safety Professional Lead to enhance our EHS capabilities.Key ResponsibilitiesDevelop and implement regional EHS strategies, driving compliance and improvement initiatives;Provide technical support to line management and employees, ensuring effective EHS practices;Maintain accurate records...
-
Occupational Safety Manager
5 days ago
Sundbyberg Municipality, Sweden Xylem Full timeWe invite you to join our global mission to #LetsSolveWater. As a leading water technology company, Xylem is dedicated to driving innovation and sustainability.Job Description:Provide technical advice and support to line management and employees;Ensure compliance with legal requirements and identify non-compliances;Implement EHS strategies and...
-
Strategic Business Insights Expert
4 days ago
Sundbyberg Municipality, Sweden Henkel AG & Co. KGaA Full timeJob OverviewWe are looking for an ambitious Business Analyst to support our fast-growing businesses in the Nordics.This role involves delivering timely and reliable financial reporting in line with monthly closing deadlines.Key Accountabilities:Provide fast and accurate financial analysis of business results and cost development.Support sales organization...
-
IT-projektledare till produktbolag
2 weeks ago
Sundbyberg, Sweden Sokigo AB Full timeVill du vara med och leda spännande projekt som skapar värde för våra kunder och samhället? Vi söker en driven och engagerad IT-projektledare! Sokigo söker en IT-projektledare Vi vill stärka vårt leveransteam i affärsområdet Samhällsbyggnad och söker nu dig som är engagerad och vill driva projekt som bidrar till samhällsnytta. I rollen som...
-
Sustainability Coordinator
5 days ago
Sundbyberg Municipality, Sweden Xylem Full timeAs a member of our team, you will be responsible for implementing EHS strategies and targets. You will work closely with line management and employees to provide technical advice and support.Key Responsibilities:Ensure compliance with legal requirements;Identify and evaluate non-compliances;Close non-compliances and update processes;Develop and implement the...
-
Sundbyberg Municipality, Sweden Castra Group AB Full timeHar du erfarenhet av IT-projektledning och vill utveckla dina färdigheter inom hälso- och sjukvårdssektorn? Hos Castra Group AB får du möjligheten att arbeta med en bred uppsättning av uppdrag, från utvecklingsprojekt till implementeringsprocesser.Vi ser att du är en analytisk och strukturerad individ med flerårig erfarenhet av projektledning. Din...
-
EHS Compliance Officer
5 days ago
Sundbyberg Municipality, Sweden Xylem Full timeAre you passionate about addressing the world's most critical water challenges? Do you want to be part of a team dedicated to exceeding customer expectations through innovative and sustainable solutions?Responsibilities:Operate as the nominated safety professional;Provide technical advice and support to line management and employees;Ensure compliance with...
-
Senior Windows Server Specialist
3 days ago
Sundbyberg Municipality, Sweden Castra Group AB Full timeVi söker nu en Senior Windows Server Engineer som vill ta sitt konsultande till nästa nivå hos oss\I rollen som Senior Windows Server Engineer kommer du att ha stor frihet att välja vilka uppdrag du vill jobba med, när du vill jobba och hur mycket du vill jobba. Du kommer även att få möjlighet att bygga din egen logga och utveckla din kompetens inom...
-
Systemutvecklare till vår kund i Sundbyberg
2 weeks ago
Sundbyberg, Sweden Quest Consulting Sverige AB Full timeUppdragsbeskrivning Vi söker en erfaren systemutvecklare för ett uppdrag hos vår kund. Du kommer att arbeta i ett agilt team som ansvarar för utveckling och förvaltning av samhällsviktiga system inom moms och arbetsgivaravgifter. Rollen innebär både C- och Java-programmering i en komplex miljö med höga krav på tillgänglighet och...
-
Financial Reporting Specialist
4 days ago
Sundbyberg Municipality, Sweden Henkel AG & Co. KGaA Full timeAbout this PositionWe are seeking a detail-oriented Business Analyst to deliver timely and reliable financial reporting in line with monthly closing deadlines.This role involves supporting brands such as Schwarzkopf, Got2be, Barnängen, Osis, Pritt and Loctite.Responsibilities:Deliver accurate and detailed financial analysis of business results and cost...
-
KYC/ AML-analytiker till bank!
1 week ago
Sundbyberg, Sweden Professionals Nord Rekrytering AB Full timeVill du göra skillnad på riktigt och samtidigt få värdefull erfarenhet i början av din karriär? Söker du ett spännande, utmanande och samhällsnyttigt arbete? Nu har du möjligheten att få det hos en av landets mest attraktiva arbetsgivare och en av Sveriges största banker. Vi söker AML/ KYC-analytiker som vill vara med och bekämpa penningtvätt...
-
Juniora AML-anlaytiker till storbank!
2 weeks ago
Sundbyberg, Sweden Academic Work Sweden AB Full timeVi söker efter ett stort antal juniora konsulter för ett uppdrag hos en av våra största banker. Har du en god analytisk, ett stort driv och förmåga att arbeta enligt högt uppsatta mål? Då tror vi att du kan vara den vi söker. Skicka in din ansökan redan idag - urval sker löpande. OM TJÄNSTEN För en av våra största banker söker vi nu ett...