Junior First line supporttekniker

2 days ago

Sundbyberg, Sweden Liminity AB Full time

Vi söker för vår kunds räkning en supporttekniker i början av sin karriär som vill fortsätta utvecklas inom support.

Arbetsbeskrivning

- Ge daglig IT-support via telefon, e-post och ärendehanteringssystem
- Hantera teknisk felsökning och problemlösning av både mjukvaru- och hårdvaruproblem
- Dokumentera och underhålla befintlig kunskapsbas
- Eskalerera mer komplexa problem till andra stödteam vid behov
- Bidra till att förbättra och effektivisera processer inom supportavdelningen

Vad vi söker

- Minst 1 års arbetslivserfarenhet av IT-support.
- Kommunikativ och serviceinriktad
- Förmåga att arbeta självständigt samt i team och hantera flera uppgifter samtidigt.
- Grundläggande teknisk förståelse för IT-miljöer och system.
- Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Meriterande

- Certifiering inom IT
- Relevant eftergymnasial utbildning

Förmåner och Utvecklingsmöjligheter hos Liminity

- Attraktiva utbildningsmöjligheter och chans till certifieringar.
- Konkurrenskraftig lön och attraktiva förmåner.
- För mer information, besök vår handbok.

Är du den vi letar efter? Skicka in din ansökan redan idag och bli en del av Liminity

  • Supporttekniker - Sundbyberg - Heltid

    3 weeks ago

    Sundbyberg, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Arbetsuppgifter I rollen som first line support kommer du att ha varierande dagliga uppgifter. Du är en del av det teamet som dina kollegor, in house går till med sitt ärende och det är därför viktigt att vara serviceminded och en problemlösare. Allmänna arbetsuppgifter är att ta emot och registrera ärenden, kategorisera och lösa de problem du...