Kundrådgivare till Evidensia Djursjukvård

1 week ago


Stockholm, Sweden OnePartnerGroup Stockholm AB Full time

Utökningen av Evidensias nyöppnade kundvårdscenter fortsätter och vi söker nu ytterligare fyra engagerade kundrådgivare som kommer fungera som den första kontaktpunkten för deras kunder. Planerat startdatum är den 17:e februari och den 10:e mars 2025.
Evidensia är en av de ledande aktörerna inom djursjukvård i Sverige, och strävar efter att erbjuda djur och djurägare den bästa möjliga vården, alltid med djurens bästa i fokus.
Är du tillgänglig omgående, tycker om att arbeta med service och sälj och motiveras av att arbeta mot tydligt uppsatta mål så är detta en perfekt möjlighet för dig

Om tjänsten

Evidensia vill skapa en miljö där deras kunder alltid känner sig väl omhändertagna när de kontaktar dem. Deras nya kundvårdscenter kommer att fungera som en förlängning av de lokala klinikerna, med personligt och professionellt bemötande via telefon och här kommer du in som en viktig spelare.

- I rollen som kundrådgivare kommer du fungera som den första kontaktpunkten för Evidensias kunder
- Huvudfokus kommer ligga på att ta emot inkommande samtal och boka in kunderna på besök och behandlingar genom att hjälpa kunden hitta en tillgänglig tid hos rätt veterinär
- Identifiera behov och rekommendera passande tjänster, utifrån våra veterinärers direktiv, exempelvis vaccinationer, hälsokontroller och rådgivning samt besvara frågor rörande öppettider, klinikens placering och andra detaljer
- Möta kunden på ett professionellt och lyhört sätt
- Arbeta aktivt för att få nöjda kunder och för att nå uppsatta mål

Du kommer utgå från Evidensias nybyggda kontor på Gärdet och arbetstiderna är förlagda mellan 7:00-19:00 där du kommer arbeta heltid 8 h per dag. Planerat startdatum är den 17:e februari och den 10:e mars 2025.

Din bakgrundVi söker dig som har erfarenhet av försäljning, service och/eller kundkontakt. Du har tidigare arbetat i butik, kundservice, telemarketing eller annan kundfokuserad roll. Då de inkommande samtalen kan vara både på svenska och engelska så har du goda kunskaper i svenska och engelska.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och ser att du bidrar med ett positivt mindset och en lösningsorienterad inställning– du ser möjligheter i varje samtal. Du har god kommunikativ förmåga och är lyhörd. Det är viktigt att du hanterar inkommande samtal professionellt och kan sätta dig in i mottagarens situation. Vidare drivs du av att uppnå goda resultat, är självgående och har ett strukturerat arbetssätt.

Om Evidensia DjursjukvårdEvidensia startade 2012 när några av Sveriges äldsta och främsta djursjukhus gick samman. Idag ingår Evidensia i IVC Evidensia som är Europas ledande leverantör av veterinärvård baserad i 20 länder med cirka 2500 djursjukhus och kliniker.

Tillsammans arbetar vi för att driva den veterinärmedicinska utvecklingen framåt, mot morgondagens djursjukvård. Evidensia har cirka 2500 anställda i Sverige som tar emot över 600 000 patientbesök per år - hundar, katter, smådjur, exotiska djur och hästar.

Nyfiken på att veta mer?Detta är ett konsultuppdrag på 6 månader och för rätt person finns goda möjligheter till anställning hos Evidensia. Du blir anställd av oss på OnePartnerGroup och du kommer att tillbringa dina arbetsdagar hos Evidensia på det nybyggda kontoret på Gärdet.

I konsultvärlden går det ofta snabbt så vänta inte med att skicka in din ansökan då vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Vi tar inte emot ansökningarna via mejl med hänsyn till GDPR.

Har du frågor om tjänsten eller undrar hur processen ser ut framöver är du välkommen att kontakta Josefine Blomkvist på josefine.blomkvist@onepartnergroup.se eller Åsa Wallergård Fröblom på asa.wallergard.froblom@onepartnergroup.se.

När du blir en av ossDenna tjänst innebär att du kommer bli anställd av oss på OnePartnerGroup och du kommer tillbringa dina arbetsdagar hos Evidensia. Som konsult på OnePartnerGroup har du kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension samt fackliga relationer och du kommer ha regelbunden kontakt med din konsultchef. Hos oss får du testa nya utmaningar och utmanas under trygga förhållanden.

Vi på OnePartnerGroup jobbar med rekrytering och bemanning utifrån vår största drivkraft – att se dig lyckas och nå dina mål på både kort och lång sikt. Med en lokal förankring på ett 40-tal orter, från Malmö i söder till Kalix i norr, finns vi nära dig.

Välkommen till oss



  • Stockholm, Sweden OnePartnerGroup Stockholm AB Full time

    Vill du kombinera ditt ledarskap med din passion för djur och djursjukvård? Har du förmågan att inspirera och leda ett team mot gemensamma mål? Vi söker nu en engagerad teamledare till Evidensias nyöppnade kundvårdscenter på Gärdet i Stockholm! Om tjänstenEvidensia Djursjukvård vill skapa en miljö där deras kunder alltid känner sig väl...


  • Stockholm, Sweden OnePartnerGroup Stockholm AB Full time

    Utökningen av Evidensias nyöppnade kundvårdscenter fortsätter och vi söker nu ytterligare fyra engagerade medarbetare som kommer fungera som den första kontaktpunkten för deras kunder. Planerat startdatum är den 17:e februari 2025. Evidensia är en av de ledande aktörerna inom djursjukvård i Sverige, och strävar efter att erbjuda djur och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Evidensia Djursjukvård AB Full time

    I Evidensia Djursjukvård AB letar vi efter en ledare som kan omsätta sina visioner i praktiken och skapa verklig effektivitet i våra operativa processer.Du kommer att ha ansvaret för att säkerställa att våra kunder upplever vår passion för djuren. Detta innefattar att våra operativa processer fungerar smidigt gentemot våra kliniker och djursjukhus...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Evidensia Djursjukvård AB Full time

    Inom Evidensia Djursjukvård AB lider vi av bristen på en chef som kan skapa effektivitet och drift i våra operativa processer. Därför letar vi efter en individ som kan leda, styra och driva framåt vårt Centrala kundvårdsteam.Du kommer att ha en nyckelroll i att säkerställa att våra kunder upplever vår passion för djuren. Detta innefattar att...

  • Affärsutvecklare

    4 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Evidensia Djursjukvård AB Full time

    Välkommen till Evidensia Djursjukvård AB, en ledande aktör inom veterinärvård!Som affärsutvecklare kommer du att spela en nyckelroll i vår fortsatta tillväxtresa. Du kommer att arbeta med strategiska initiativ och operativa projekt som stöder vår vision om ett hållbart framtid för djur och deras familjer.Om rollenSom affärsutvecklare hos oss tar...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Evidensia Djursjukvård AB Full time

    Som affärsutvecklare hos Evidensia Djursjukvård AB kommer du att vara en del av en organisation som värnar om kompetenta och drivna medarbetare.Rollen som affärsutvecklareSom affärsutvecklare kommer du att ha möjlighet att:Arbeta med strategiska initiativ och operativa projekt som stöder vår vision om ett hållbart framtid för djur och deras...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Evidensia Djursjukvård AB Full time

    Låt oss presentera en fantastisk möjlighet att bli en del av Evidensia Djursjukvård AB:s ledningsgrupp!Som Chef för affärsstöd kommer du att ha det yttersta ansvaret för att säkerställa att våra kunder upplever vår passion för djuren. Detta innefattar att våra operativa processer fungerar smidigt gentemot våra kliniker och djursjukhus samt att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Evidensia Djursjukvård AB Full time

    Hos Evidensia Djursjukvård AB har vi stor ambition och tydligt syfte. Som affärsutvecklare kommer du att få möjlighet att ta dig an utmaningar och bidra med energi och nya perspektiv.FunktionsområdeDu kommer att jobba med strategiska initiativ och operativa projekt som stöder vår vision om ett hållbart framtid för djur och deras familjer.Krav och...


  • Stockholm, Sweden OnePartnerGroup Stockholm AB Full time

    Utökningen av Evidensias nyöppnade kundvårdscenter fortsätter och vi söker nu flera sommarvikarier som vill arbeta heltid sommaren 2025 och därefter på timme vid behov. Planerat startdatum är mitten av juni 2025. Du kommer få en gedigen introduktion i arbetssätt och metodik så att du känner dig trygg i att fungera som den första kontaktpunkten...


  • Stockholm, Sweden Svensk Fastighetsförmedling AB Full time

    Studerar du ekonomi eller till fastighetsmäklare och har minst ett år kvar av dina studier? Svensk Fastighetsförmedling befinner sig i en spännande tillväxtfas och söker nu en student som vill bli en del av vår resa för att stärka vår position på marknaden och öka antalet affärer. Som Kundrådgivare kommer du att ingå i ett dedikerat team som...


  • Stockholm, Sweden Svensk Fastighetsförmedling AB Full time

    Svensk Fastighetsförmedling befinner sig i en spännande förflyttning för att stärka sina marknadspositioner inom hela Sverige. Nu söker vi dig som vill vara en del av den viktiga resan mot att öka antalet affärer! I uppdraget som Kundrådgivare kommer du vara en del av ett nystartat team med ansvar över att bland annat säkerställa att Svensk...


  • Stockholm, Sweden Svensk Fastighetsförmedling AB Full time

    Svensk Fastighetsförmedling fortsätter att växa och söker nu en Mäklarkoordinator som vill bidra till fler affärer och högre kundnöjdhet! Har du erfarenhet som fastighetsmäklare, mäklarkoordinator eller mäklarassistent? Vill du utvecklas i en roll där du på sikt kan ta ett större ansvar? Då är det här jobbet för dig! Om rollen Som...


  • Stockholm, Sweden El-Kretsen i Sverige AB (svb) Full time

    I det här spännande uppdraget kommer du att utbilda och ge support och rådgivning till El-kretsen kunder, konsumenter, kommuner och leverantörer. Ansök redan idag - vi applicerar löpande urval. Företag: El-Kretsen i Sverige AB (svb) Plats: Stockholm Jobbkategori: Kundtjänst Omfattning: Heltid, inledningsvis ett vikariat på 1 år Startdatum:...


  • Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    I det här spännande uppdraget kommer du att utbilda och ge support och rådgivning till El-kretsen kunder, konsumenter, kommuner och leverantörer. Ansök redan idag - vi applicerar löpande urval. OM TJÄNSTEN El-Kretsen är Sveriges största producentansvarsorganisation för elutrustning och batterier med ett rikstäckande insamlings- och...


  • Stockholm, Sweden Meet a Group international AB Full time

    Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen: Söker du ett spännande jobb där du får jobba med människor och båtar i sommar? Då har vi den perfekta möjligheten för dig! På Alandia...


  • Stockholm, Sweden Djurakuten i Stor-Stockholm AB Full time

    Vill du vara med och utveckla vår operationsavdelning? DjurAkuten utökar sitt operationsteam och söker dig som vill jobba som narkossköterska på Stockholms äldsta privatägda djursjukhus. DjurAkuten är ett mindre djursjukhus med målet att erbjuda djursjukvård med kvalité, omtanke och service. Vi tar emot både bokade och akuta patienter på vår...


  • Stockholm, Sweden The Place AB Full time

    Just nu söker vi studenter för sommarjobb! Det är en unik chans för dig som är student och vill sommarjobba, eller jobba extra redan nu i vår. Visst låter det bra? Denna proaktiva annons är för dig som studerar på universitet eller högskola och söker sommarjobb inom kundservice och support! Varje vår hjälper vi studenter att hitta spännande...


  • Stockholm, Sweden Professionals Nord Rekrytering AB Full time

    Är du en driven och målmedveten säljare som älskar att göra affärer och skapa resultat? Vill du ta nästa steg i din karriär och bli en nyckelperson i en expansiv och innovativ organisation. Om du trivs i en dynamisk och relationsdriven roll där du får möta nya utmaningar varje dag – då är det här rollen för dig! Du erbjuds: • En...