IT-Supporttekniker
4 weeks ago
Arbetet innebär att främst via ärendehantering, mejl och telefon ge kommunens verksamheter service, support och stöd i IT-frågor.
Tillsammans med dina arbetskamrater ansvarar du för att ge våra användare bästa möjliga IT-support.
Du kommer att:
• Tillhandahålla teknisk support och problemlösning för användare via supportverktyg, e-post och telefon.
• Hantera ärenden som inkommer till servicedesken, registrera och kategorisera dem samt följa upp för att säkerställa snabb och effektiv åtgärd.
• Installera, konfigurera och underhålla hård- och mjukvara för användare.
• Upprätthålla en kunskapsbas med vanliga frågor och svar.
• Arbeta i en utpräglad Microsoft-miljö.
Vi erbjuder flexibel arbetstid, friskvårdsbidrag och trevliga arbetskamrater. På IT-enheten inom kommunstyrelseförvaltningen arbetar för närvarande sex systemtekniker, tre systemförvaltare och två IT-tekniker. Vi är ett team som värdesätter ett stödjande och supporterande förhållningssätt till kommunens olika verksamheter.
Vi erbjuder: https://hedemora.se/kommun-och-demokrati/sa-fungerar-kommunen/arbeta-hos-oss/personalformaner/
KVALIFIKATIONER
Vi ser gärna att du har någon form av IT utbildning, antingen på gymnasial- eller eftergymnasial nivå, och/eller att du har arbetat ett par år med IT-support.
Din erfarenhet är inte det viktigaste utan det viktigaste är att du har ett stort IT intresse, driv och vill utvecklas.
Du ska vara bekväm med att prata i telefon och rollen innebär att du supporterar användarna via supportverktyg eller telefon.
Du har god social förmåga och nöjer dig inte bara med att lösa problemet, utan du vill göra det med så bra service som möjligt.
Vi sätter stor vikt vid personlig lämplighet och personliga egenskaper som samarbetsförmåga, tålamod och tillmötesgående.
• Tekniska färdigheter och förmåga att lösa problem för användare på olika nivåer.
• Erfarenhet av att arbeta inom en servicedesk eller liknande supportmiljö.
• Utmärkt förmåga att förklara tekniska koncept på ett enkelt sätt.
• Förmåga att arbeta självständigt och prioritera arbetsuppgifter effektivt.
• Certifieringar inom IT-support och servicedesk är meriterande, några exempel t ex MS Active Directory, MS Exchange, MS Win 10/11, Intune
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
• B-körkort är ett krav.
ÖVRIGT
Som medarbetare inom Hedemora kommun är det viktigt att du delar den gemensamma värdegrunden KRAM som står för Kundfokus, Respekt, Ansvar och Mod.
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.
Vi har gjort vårt medieval och undanber oss all kontakt från annonsförsäljare samt rekryteringsbolag.
Välkommen med Din ansökan
-
supporttekniker
4 days ago
Solna Municipality, Sweden Randstad Full timeÄr du serviceinriktad, tekniskt kunnig och tycker om att arbeta nära användare? Har du erfarenhet av IT-support och trivs i en roll där du får lösa problem och skapa struktur? Då kan den här konsultrollen vara rätt för digVi söker en supporttekniker för ett on-site konsultuppdrag med tydligt fokus på att ge förstklassigt användarstöd. Du...
-
Supporttekniker för Universitet och Högskola
1 week ago
Solna Municipality, Sweden Universitets- och Högskolerådet Full timeVi söker nu en erfaren supporttekniker som kan hjälpa oss att stötta våra medarbetare i deras användande av IT-system och miljöer. Som supporttekniker kommer du att arbeta nära våra medarbetare för att se till att de har rätt utrustning och miljö för att utföra sina uppdrag.Kort om uppdraget:UHR:s vision är utbildning, utbyte och utveckling...
-
IT-Supporttekniker till företag i Hagastaden
7 days ago
Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full time1:st linje supporttekniker till företag vid Hagastaden, SolnaD-Source hjälper sina kunder med lösningar av IT-kompetens. Vårt team har lång erfarenhet av att förstå kunders IT-behov.Vår vision är att bli ledande inom området IT-stöd. Vi tror på en trygg arbetsmiljö och arbetar kontinuerligt för att förbättra vår service.Du kommer att arbeta...
-
Supporttekniker
4 days ago
Solna Municipality, Sweden Randstad AB Full timeArbetsbeskrivningÄr du serviceinriktad, tekniskt kunnig och tycker om att arbeta nära användare? Har du erfarenhet av IT-support och trivs i en roll där du får lösa problem och skapa struktur? Då kan den här konsultrollen vara rätt för digVi söker en supporttekniker för ett on-site konsultuppdrag med tydligt fokus på att ge förstklassigt...
-
Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full time1:st line supporttekniker till företag vid Hagastaden, SolnaD-Source hjälper sina kunder med tillfälliga eller permanenta lösningar av IT-kompetens. Vi har lång erfarenhet av att förstå kunders IT-behov Tveka inte att höra av dig om du är intresserad av att ta reda på mer.Du kommer att arbeta på ett modernt kontor på företagets IT-avdelning som...
-
Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full time1:st line supporttekniker till företag vid Hagastaden, SolnaD-Source hjälper sina kunder med tillfälliga eller permanenta lösningar av IT-kompetens. Vi har lång erfarenhet av att förstå kunders IT-behov Tveka inte att höra av dig om du är intresserad av att ta reda på mer.Du kommer att arbeta på ett modernt kontor på företagets IT-avdelning som...
-
Teknisk Kunds servicemotör
4 days ago
Solna Municipality, Sweden Randstad Full timeOm oss">Vårt servicedesk-team söker en serviceinriktad supporttekniker med kunskap i IT-support. Du kommer att arbeta nära våra kunder och ge dem förstklassigt användarstöd.">Uppgifter">Rollen innebär att du får lösa problem och skapa struktur på plats hos våra kunder. Arbetet omfattar ärendehanteringen både via telefon och mail.">Krav">För...
-
Supportspecialist vid TN Sweden
7 days ago
Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full timeIT-Supporttekniker till företag i HagastadenVår uppgift är att ge bästa möjliga stöd till våra kunder. För det behöver vi dig som kan ta dig an den här rollen!Du kommer att arbeta med teknisk support och ska kunna felsöka och åtgärda problem på våra kunders system. Vi ser också att du har goda kunskaper i Microsoft Office-programmen.Våra...
-
Service och teknologi, en konsultroll
4 days ago
Solna Municipality, Sweden Randstad Full timeOm oss">Vi rekryterar en supporttekniker med stor passion för att hjälpa kunderna i svårigheter.">Uppgifter">Detta är ett perfekt tillfälle att utveckla dina problem-lösande färdigheter och arbeta nära våra kunder.">Krav">En karriär i den här rollen passar dig som har tidigare erfarenhet inom IT-branschen, och du bör självklart kunna hantera...
-
Customer Support Specialist Location: Nyköping
2 weeks ago
Solna Municipality, Sweden Semicon Service Nordic AB - Solna Full timeSemicon Service Nordic ABKommun: SolnaKrav:Helpdesktekniker/Supporttekniker - 5 års erfarenhet eller merOur client is passionate about addressing global challenges and fostering sustainable solutions. Guided by the core values of care, courage, curiosity, and collaboration, they prioritize diversity, inclusion, and equal opportunities, empowering...
-
Första Linje Supporttekniker i Solna
7 days ago
Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full timeTeknisk Support på IT-avdelningVår ambition är att ge bästa möjliga stöd till våra kunder. Vårt team består av kompetenta tekniker som arbetar noggrant för att lösa alla typer av problem.Du kommer att vara en del av vårt team som arbetar med teknisk support. Du kommer att felsöka och åtgärda problem på våra kunders system.Vi ser positivt på...
-
Expert på backendutveckling inom .NET
1 week ago
Solna Municipality, Sweden Arbetsförmedlingen, VO IT, IT-avdelningen - Solna Full timeArbetsförmedlingen, VO IT, IT-avdelningen i Solna är en myndighet som driver arbetssökande och arbetsgivare samman genom innovativa lösningar.JobbeskrivningVi söker en erfaren backendutvecklare inom .NET för att bidra till vårt mål om att skapa en bättre arbetsmarknad. Som senior backendutvecklare kommer du att vara ansvarig för att utveckla...
-
Solna Municipality, Sweden Randstad Full timeOm oss">Randstad samlar experter inom olika områden av industri- och teknikbranschen. Vi erbjuder tjänster som matchar våra kunders specifika krav och situationer.">Uppgifter">Nyttja chansen att arbeta med de senaste metoderna inom ditt fält och öka dina kunskaper i samarbete med andra branschexperter.">Krav">För att lyckas i denna roll så bör du...
-
Controller -Järfälla
2 weeks ago
Järfälla Municipality, Sweden NDP IT AB Full timeVi söker en affärsmässig och driven Controller till en tjänst inom Saab Surveillance. Du kommer att tillhöra ekonomiavdelningen och jobba närmast vår produktion med placering i Järfälla.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter i rollen:Analysera och stötta produktionsaktiviteter för att mäta affärsmässig och finansiell måluppfyllelse.Kontrollera...
-
Senior AWS Cloud Engineer
1 week ago
Solna Municipality, Sweden inventYOU IT Consulting Full timeWe are seeking experienced Senior AWS Cloud Engineers to join our team and assist one of our customers in the transportation sector. The role involves working within a sophisticated AWS environment, where the ability to design and implement robust infrastructure and DevOps solutions is critical.Key Responsibilities:Design, implement, and manage scalable...
-
Cloud Infrastructure Engineer
1 week ago
Solna Municipality, Sweden inventYOU IT Consulting Full timeWe are seeking an experienced Senior AWS Cloud Engineer to assist one of our customers in the transportation sector. The role involves working within a sophisticated AWS environment, where the ability to design and implement robust infrastructure and DevOps solutions is critical.Key Responsibilities:Design and implement scalable cloud infrastructure on...
-
AWS DevOps Expert
1 week ago
Solna Municipality, Sweden inventYOU IT Consulting Full timeAt inventYOU IT Consulting, we are looking for an experienced Senior AWS Cloud Engineer to assist one of our customers in the transportation sector.About the Team:Work closely with development teams and act as a cloud subject matter expertContribute to architecture discussions and solution designCollaborate with cross-functional teams to ensure successful...
-
Senior AWS Systems Specialist
1 week ago
Solna Municipality, Sweden inventYOU IT Consulting Full timeAs a Senior AWS Cloud Engineer at inventYOU IT Consulting, you will be responsible for designing and implementing cloud infrastructure and DevOps solutions for one of our customers in the transportation sector.About the Role:Design and implement scalable cloud infrastructure on AWSDevelop and maintain CI/CD pipelines using GitHub Actions or GitLab CIApply...
-
IT Consultant
1 week ago
Solna Municipality, Sweden inventYOU IT Consulting Full timeWe are seeking an experienced Senior AWS Cloud Engineer to join our team and assist one of our customers in the transportation sector.About the Job:Design and implement scalable cloud infrastructure on AWSDevelop and maintain CI/CD pipelines using GitHub Actions or GitLab CIApply Infrastructure as Code (IaC) practices using Terraform and/or CloudFormationThe...
-
Solution architect
13 hours ago
Solna Municipality, Sweden inventYOU IT Consulting Full timeWe are currently looking for a skilled Solution Architect to join our consulting team for an exciting assignment with one of our clients in Solna. As part of the delivery team, you will play a key role in shaping future-proof and scalable system architecture in a complex and modern environment.Key ResponsibilitiesDesign and define technical architecture...