Kundtjänstmedarbetare i uppdrag mot Telia

1 day ago


Solna Municipality, Sweden Releasy Customer Management AB Full time
Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy

Om tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att:

- Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen.
- Vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal. Andra kommunikationskanaler som chatt och mail kan förekomma i framtiden.
- Hantera kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov.
- Fokusera på service och support, inklusive administrering och fakturafrågor om våra kunders tjänster och abonnemang.
- Ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer.
- Skapa försäljningsmöjligheter och leverera lösningar som verkligen gör skillnad för kunden.
- Arbeta aktivt för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder.
För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 30 dagar utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.

Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:15 samt lördag 09:00-17:15.

Utbildningsstarter är:

2025-04-07
2025-05-06
2025-06-11

Observera att utbildningsstarterna är preliminära och kan komma att ändras.
Kvalifikationer och färdigheter

- Gymnasieexamen

- Flytande svenska i tal och skrift

- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt

- God dator- och systemkompetens

- Starka kommunikationsfärdigheter

- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en stark passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.

Ansökan och process

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

På Releasy är vi måna om att din ansökan behandlas rättvist. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare. Processen börjar med att vi granskar och bedömer din ansökan genom metoder som urvalsfrågor och bakgrundskontroll. Detta gör vi för att objektivt bedöma din ansökan utifrån tjänstens krav och för att skapa en trygg och rättvis anställningsprocess. Om du går vidare, kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer för att bedöma din kompetens och förmåga att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din potential och arbetskapacitet.

Vi hanterar vår rekrytering internt och undanber oss vänligen kontakt från rekryteringsfirmor

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy har verksamheter i Sverige, Norge och Finland med ca 1800 anställda.

  • Solna Municipality, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på ReleasyOm tjänstenSom kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att: - Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och...


  • Solna, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy! Om tjänsten Som kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att: - Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och...


  • Solna Municipality, Sweden Telia Full time

    Telia Cygate söker dig som har en passion för Cybersecurity och vill bli en del av ett mycket proffsigt lag. Inom denna roll har du möjligheten att driva våra produkter framåt med målet att vara de bästa på marknaden.Som Ledare i Cybersecurity kommer du att ansvara för alla dagliga aktiviteter inom ramen för rättigheterna vad gäller...


  • Solna Municipality, Sweden Telia Full time

    I rollen som Cybersecurity liderare hjälper du oss att utveckla och utforska nya idéer som snabbt skalas upp och implementeras i produktionsmiljön. Du kommer att arbeta med människor från olika bakgrunder med olika specialiteter.Rollen involverar också funktionen att byta plats med andra roller inom Telia Cygate.Svagheter & Styrkor:Mindre erfarenhet av...


  • Solna Municipality, Sweden Joyweek AB Full time

    Vårt uppdragVi söker en positiv och serviceinriktad kundtjänstmedarbetare som vill vara med och stötta våra kunder vid behov. Du kommer att täcka upp för ordinarie personal vid frånvaro och bidra till en väl fungerande arbetsmiljö.Roller och uppgifterVälkomna och assistera besökareHantera inkommande samtal och e-postTa emot post och...


  • Solna Municipality, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    Releasy Customer Management AB Om du är en driven och serviceinriktad person som vill arbeta i en dynamisk miljö, då är detta jobbet för dig! Vi söker nu efter en Kundtjänstmedarbetare med särskild kompetens till vårt team. **Om tjänsten** Som kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att vara den primära kontaktpunkten för våra kunder. Du...


  • Solna Municipality, Sweden Telia Full time

    Telia Cygates Managed Security Services söker fler ledare som kan leda insatser vid cybersäkerhetsincidenter. Vi arbetar ständigt med att förbättra vår spårning av avvikande beteenden och intrång, och vi letar efter dig som vill bidra till det arbetet.Som teknisk ledare i cybersäkerhet leder du insatser enligt SANS Incident Management-ramverket....


  • Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full time

    En erfaren ledare för att leda ett team som ansvarar för försäljningsstöd och leverans till våra kunder inom Totalförsvaret behövs hos Telia SNS.Detta innebär att driva processerna för sälj och leverans, utveckla enheten tillsammans med övriga i SNS samt vara ansvarig för vår investeringsprocess. Vi söker efter en person som har en stark...


  • Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full time

    Telia SNS søker etter en erfaren leder til å lede et team som er ansvarlige for salgsstøtte og leveranse til våre kunder innenfor totalforsvaret.Detta innebär att drive prosessene for salg og leveranse, utvikle enheten sammen med øvrige i SNS samt være ansvarlig for vår investeringsprosess. Vi søker etter en person som har en sterkt pasjon for våre...


  • Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full time

    Telia SNS søger en erfaren leder til at føre et team der er ansvarlige for salgsstøtte og leveranse til vores kunder indenfor totalforsvaret.Jobbet indeholder at drive processerne for salg og leveranse, udvikle enheden sammen med øvrige i SNS samt være ansvarlig for vores investeringsproces. Vi søger en person der har en passion for vores kunder og...


  • Säter Municipality, Sweden Bemannia AB (Publ.) Full time

    Vill du bidra till en mer hållbar framtid samtidigt som du utvecklar din kundservicekompetens? Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till vår kund i Säter inom vatten och återvinning. I denna roll hanterar du kundärenden via telefon och digitala verktyg kopplat till införandet av fastighetsnära insamling. Uppdraget startar den 7 april och pågår...


  • Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full time

    Telias Specialnätskäkerhet (SNS) söker en erfaren ledare för att leda ett team som ansvarar för försäljningsstöd och leverans till våra kunder inom Totalförsvaret.Rollen innefattar att driva processerna för sälj och leverans, utveckla enheten tillsammans med övriga i SNS samt vara ansvarig för vår investeringsprocess. Vi söker en person som...


  • Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full time

    JobbbeskrivningI denna roll är du ansvarig för våra befintliga och kommande applikationstjänster på den svenska marknaden. Ditt huvudfokus kommer vara att säkra kundresan och leverera enligt roadmap för att uppfylla både kundbehoven och affärsenheternas krav.Du ingår i ett team bestående av Offering Managers, Product Managers och Commercial...


  • Säter Municipality, Sweden Bemannia AB (Publ.) Full time

    Vi söker nu en servicemindad kundtjänstmedarbetare som vill vara med och bidra till att göra världen mer hållbar. Denna roll innebär att du kommer att hantera ärenden som rör införandet av fastighetsnära insamling av papper- och plastförpackningar.Vårt uppdragVi har fått i uppdrag av vår kund inom vatten och återvinning att hjälpa dem med det...


  • Eda Municipality, Sweden Westra Wermlands Sparbank Full time

    Västra Värmland är en fin plats på jorden. Det håller du säkert med om.Varje dag ser vi våra kunder i ögonen och engagerar oss i samhällsutvecklingen i västra Värmland. Det känns både självklart och inspirerande. Vi är en bank som du kan lita på och som anstränger sig lite extra för ditt bästa.Varje år låter vi en del av vinsten gå...


  • Nybro Municipality, Sweden Lernia Bemanning AB Full time

    FöretagsbeskrivningRoyal Design i Nybro är ett dynamiskt kundtjänstteam som levererar världsklass-service till sina kunder. Om du brinner för att hjälpa andra och vill utvecklas i en inspirerande miljö är detta chansen för dig.ArbetsuppgifterSom kundtjänstmedarbetare kommer du att hantera inkommande samtal och mejl, assistera kunder med frågor,...


  • Solna, Sweden Svea Bank AB Full time

    Välkommen att arbeta med oss på Svea Inkasso, som är en del av Svea Bank! En härlig arbetsplats med mycket energi där arbetet genomsyras av en "vi-känsla" och vi alla jobbar tillsammans för att skapa den bästa kundupplevelsen. I rollen möts du av nya frågor och utmaningar varje dag vilket gör att du hela tiden utvecklas. Om du är en...


  • Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full time

    Telia Infra är en viktig del av Sveriges kritiska infrastruktur. Vi på teknikkedjan bidrar till att koppla upp landet genom att ansluta våra kunder till det snabbaste och mest stabila nätet. Vår vision är att skapa ett smartare Sverige genom innovativa lösningar.Som kontaktfunktionsledare inom Telia Infra Transport Network & Datacenter kommer du att...


  • Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full time

    Telia Infra bidrar till Telias affär genom att koppla upp Sverige och driva digitaliseringen framåt. Att ständigt förbättra, modernisera och tillgängliggöra Sveriges bästa fasta och mobila nät är kärnan i vad vi gör.I rollen som kontaktfunktionsledare kommer du att vara en del av detta arbete och ansvara för att etablera och integrera partners...


  • Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full time

    Telia Infra är en del av Sveriges kritiska infrastruktur och delar av vår verksamhet omfattas av lagstiftning om säkerhetsskydd. Innan anställning kan ske krävs godkänd säkerhetsprövning, som i förekommande fall, kan medföra krav på visst medborgarskap.I rollen som kontaktfunktionsledare kommer du att arbeta i ett team som har ett övergripande...