Fonus söker kundrådgivare och ceremonivärd till Stockholm

4 hours ago


Stockholm, Sweden Fonus, ekonomisk förening Full time

Vi visar vägen när livet förändras
I vårt arbete möter vi både livet och döden. Att finnas där när livet tar en ny vändning med sorgen och ovissheten, är en viktig uppgift. Det kräver mod. Vi guidar och stöttar människor i den situation då livet kan vara som svårast. Genom vårt sätt att vara och agera, med trygghet, omtanke och guidning, finns vi där för att skapa det finaste avslutet. Ett sista personligt farväl.

Ett jobb nära livet och döden
Som kundrådgivare skapar du tillit och förtroende hos våra kunder och är vägvisaren i en tid som för många är fylld av sorg och ovisshet. Att arbeta med begravning är omväxlande, händelserikt och kräver god förståelse för människors olika behov. Du tar ett helhetsansvar i att planera och anpassa ceremonin efter kundens behov och önskemål samtidigt som du alltid har stöd av kollegor som finns nära till hands. Några av arbetsuppgifterna är att:

• Möta anhöriga och ge rådgivning kring planering och genomförande av begravningsceremonin, inklusive val av ceremonityp, kistor, urnor och andra detaljer
• Upprätta kostnadsförslag, hantera fakturering och betalningar
• Koordinera och ha kontakt med externa leverantörer som till exempel blomsteraffärer, kyrkor och myndigheter
• Agera representant i kyrkor och kapell vid ceremonier
• Hantera avlidna vid personliga avsked och förberedelse för ceremoni
• Ge stöd och praktisk vägledning till anhöriga genom hela begravningsprocessen, från första mötet till efterföljande uppföljning.

Till vårt kundområde Stockholm Nordväst med flera kontor i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Järfälla och Upplands Väsby söker vi nu en ny kollega som ska utgå från kontoret i Stockholm, Odenplan. Inom kundområdet arbetar vi som ett team och hjälper varandra vilket innebär att du kommer få möjlighet att arbeta i hela kundområdet.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillträde efter överenskommelse. Fonus tillämpar 6 månaders provanställning.

Vad du har med dig

• Erfarenhet av service och/eller försäljning
• Erfarenhet av arbete med kunden i fokus
• God administrativ förmåga och vana av olika affärssystem samt Office-paketet
• Har B-körkort, tillgång till egen bil
• Det är meriterande om du talar flera språk eller har erfarenhet av vår eller närliggande verksamhet

Vem vi letar efter
Vi har alltid kundens behov och önskemål i fokus. Det innebär att du behöver ha ett stort engagemang för kunden, vara trygg i din kompetens och bemöta människor med omtanke och förståelse. För att kunna hantera och skapa trygghet i svåra situationer behöver du vara lyhörd, kommunikativ och tydlig. Då arbetet är varierande behöver du vara flexibel och kunna ställa upp där det behövs.

Att ha förmågan att ta affärsmässiga beslut är också en viktig del av rollen. Vi jobbar alltid för att utvecklas och bli bättre och tror därför att du är nyfiken för andras perspektiv, gillar att förändra saker till det bättre och tar egna initiativ till utveckling.

Det här erbjuder vi
Hos oss får du utrymme att stärka både din personliga och professionella utveckling. Vi satsar på kompetensutveckling och har utbildningsprogram för nyanställda och kurser för den som vill specialisera sig. Några av våra andra förmåner är:

• Kollektivavtal inkl. försäkringar & tjänstepension
• Personalrabatter inom begravning och familjejuridik
• 4 000 kr i friskvårdsbidrag varje år
• Subventionerad lunch

Det är även meriterande om du talar flera språk eller har erfarenhet av vår eller närliggande verksamhet.

Intresserad?

Vill du veta mer, kontakta kundområdeschef Milad Gorgis på milad.gorgis@fonus.se. Rekryteringen sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag så tveka inte att höra av dig. Sista ansökningsdag är 17 mars.

Välkommen med din ansökan

Fonus – en del av Fonus ekonomisk förening

Vi är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå. Med lång och bred erfarenhet av alla typer av begravningar ingår vi i en stor gemenskap från norr till söder. Sedan starten 1945 har vi utvecklats med långsiktighet inom två huvudområden; begravning och juridik. Fonus drivs som en ekonomisk förening och vårt gemensamma mål är att erbjuda prisvärda och kvalitativa tjänster. Inom Fonus ekonomisk förening finns förutom Fonus, Familjens Jurist, Momento-byråerna samt Farväl och Fondkistan.

Läs mer om oss



  • Stockholm, Stockholm, Sweden Fonus, ekonomisk förening Full time

    UppdragetVi söker nu en erfaren kundrådgivare och ceremonivärd som kan arbeta nära livet och döden. Du kommer att vara ansiktet utåt för Fonus i Stockholm, Odenplan, och möta människor i den mest sårbara situationen.Arbetet innebär att skapa trygghet och stöd hos våra kunder genom råd och stöttning under begravningsceremonin. Du kommer att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Fonus, ekonomisk förening Full time

    Vi visar vägen när livet förändrasI vårt arbete möter vi både livet och döden. Att finnas där när livet tar en ny vändning med sorgen och ovissheten, är en viktig uppgift. Det kräver mod. Vi guidar och stöttar människor i den situation då livet kan vara som svårast. Genom vårt sätt att vara och agera, med trygghet, omtanke och guidning,...


  • Stockholm, Sweden Fonus, ekonomisk förening Full time

    Vill du arbeta med härliga kollegor i en värderingsstyrd organisation? Då ska du läsa vidare. Fonus HR-avdelning söker en strukturerad och engagerad administratör med inriktning på lönefrågor, avtalsskrivning, pension, försäkringar och förmåner. Tjänsten är ett vikariat på heltid med start omgående till och med 30 augusti 2026. Om...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Fonus, ekonomisk förening Full time

    RollenDen roll vi söker är en unik kombination av kundrådgivande och ceremoniverksamhet där du kommer att möta människor under deras mest sårbara ögonblick.Det innebär att du tar ett helhetsansvar för planeringen och anpassningen av begravningsceremonin till kundens behov och önskemål. Du kommer att träffa anhöriga och ge råd kring planering...


  • Stockholm, Sweden OnePartnerGroup Stockholm AB Full time

    Utökningen av Evidensias nyöppnade kundvårdscenter fortsätter och vi söker nu ytterligare fyra engagerade kundrådgivare som kommer fungera som den första kontaktpunkten för deras kunder. Planerat startdatum är den 17:e februari och den 10:e mars 2025. Evidensia är en av de ledande aktörerna inom djursjukvård i Sverige, och strävar efter att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden OnePartnerGroup Stockholm AB Full time

    Tjänstbeskrivning:Evidensia söker en engagerad och serviceinriktad kundrådgivare som vill vara den första kontaktpunkten för deras kunder. I rollen kommer du att fungera som en viktig del i skapandet av en positiv kundupplevelse.Om uppgiften:FunktionsmallMotiverande ledarskapService och kundkontaktYrkesbeskrivning:En kundrådgivare på Evidensia är...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden OnePartnerGroup Stockholm AB Full time

    I rollen som kundrådgivare kommer du att ha en viktig roll i att skapa en positiv upplevelse för våra kunder. Du kommer att arbeta aktivt för att få nöjda kunder och för att nå uppsatta mål.Vår nya kundvårdscentern kommer att erbjuda en unik service till våra kunder. Vi söker dig som har erfarenhet av service, försäljning och / eller...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden OnePartnerGroup Stockholm AB Full time

    Evidensia är en av de ledande aktörerna inom djursjukvård i Sverige. Vi söker nu engagerade kundrådgivare som kommer att fungera som den första kontaktpunkten för våra kunder.Vi arbetar mot morgondagens djursjukvård genom att erbjuda djur och deras ägare den bästa möjliga vården. Vår nya kundvårdscentern kommer att vara en förlängning av...


  • Stockholm, Sweden REGION STOCKHOLM Full time

    Hjälpmedelsverksamheterna ansvarar för drift av hjälpmedelsverksamhet för personer med rörelsehinder i södra delen av Stockholms län samt länsövergripande ansvar för personer med behov av förbrukningshjälpmedel i hemmet, medicinteknisk apparatur i hemmet samt kommunikations-, kognitions-, syn- och hörselhjälpmedel. Hjälpmedel Stockholm...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Region Stockholm Full time

    Vår region har en stor yta och ett stort antal invånare. För att möta de lokala behoven av hälso- och sjukvård, skapar vi team som jobbar på olika nivåer i vår organisation. Just nu söker vi läkare med inriktning gynekologi för att arbeta på våra ungdomsmottagningar.Våra mottagningar är öppna för alla ungdomar mellan 12 och 23 år och...


  • Stockholm, Sweden REGION STOCKHOLM Full time

    BUP Stockholm är en barn- och ungdomspsykiatrisk specialistverksamhet inom den offentligt drivna sjukvården i Stockholms läns sjukvårdsområde, SLSO, som är en del av Region Stockholm. Verksamheten består av fem sektioner som sammanlagt innefattar 44 enheter. De stora medarbetargrupperna är läkare, sjuksköterskor, psykologer, kuratorer...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden REGION STOCKHOLM Full time

    Hjälpmedelsverksamheterna ansvarar för drift av hjälpmedelsverksamhet för personer med rörelsehinder i södra delen av Stockholms län samt länsövergripande ansvar för personer med behov av förbrukningshjälpmedel i hemmet, medicinteknisk apparatur i hemmet samt kommunikations-, kognitions-, syn- och hörselhjälpmedel.Hjälpmedel Stockholm...


  • Stockholm, Sweden REGION STOCKHOLM Full time

    Till ASIH Stockholm Södra, SPSV, söker vi nu en engagerad och erfaren enhetschef som vill leda vår slutenvårdsavdelning tillsammans med medarbetare och ledning mot framtidens vård. Vår SPSV består av ett tryggt och stabilt team med tydliga arbetssätt och rutiner som uppskattar att, tillsammans med sin chef, bidra till verksamhetens utveckling. Vår...


  • Stockholm, Sweden REGION STOCKHOLM Full time

    Vill du ha ett arbete som är utmanande och mycket lärorikt? Då ska du jobba med oss inom BUP Akut och Heldygnsvård, där vi möter barn och unga under 18 år med allvarlig psykisk ohälsa. BUP Stockholms sektion Akut och Heldygnsvård är Sveriges största heldygnsvårdverksamhet inom barn- och ungdomspsykiatri. Sektionen består av en akutenhet och tre...


  • Stockholm, Sweden REGION STOCKHOLM Full time

    Beroendecentrum Stockholm är Sveriges största beroendeklinik. Vi erbjuder stöd och hjälp till personer som har problem med alkohol, narkotika, läkemedel eller spel. Vår verksamhet innefattar akut- och heldygnsvård, lokal öppenvård och högspecialiserad vård. Vi är också en klinik som bedriver universitetssjukvård samt forskning och...


  • Stockholm, Sweden Tandestetik Stockholm AB Full time

    Vi söker en legitimerad tandhygienist till vår klinik i Vasastan, 10 minuter från Odenplan. Tandestetik Stockholm är en modern klinik som bedriver allmäntandvård och estetisk tandvård. Vi lägger stort fokus på kvalitet och patientnöjdhet. Vi ger det lilla extra vilket märks på våra återkommande patienter och våra omdömen. Vi är en mindre...


  • Stockholm, Sweden Barnbördshuset Stockholm AB Full time

    Vill du vara med och skapa framtidens barnhälsovård tillsammans med oss på BB Stockholm Family?Har du lätt för att skapa kontakt med den härliga treåringen såväl som den nyblivna familjen? Då kanske du är den vi söker till vårt BVC-gäng! Vi söker dig som är barnsjuksköterska eller distriktssköterska med erfarenhet av BVC. Vi söker dig...

  • Kundrådgivare

    1 day ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Technogym Full time

    Om du är en person som brinner för aktivitet och vill främja livskvalitet hos andra, är det här ett värdefullt erbjudande. Vi söker nu en kundåtgivare till vår Technogym-boutique i centrala Stockholm.Som kundåtgivare kommer du att vara en viktig del av vårt team och arbeta för att skapa personliga kundupplevelser. Du kommer att ansvara för...


  • Stockholm, Sweden REGION STOCKHOLM Full time

    Psykiatri Södra Stockholm strävar efter att bli ett föredöme inom svensk psykiatri. Vi arbetar personcentrerat och betonar tillämpning av evidensbaserade riktlinjer och vårdprogram. Vi satsar på utvecklingsarbete inom patientsäkerhet, vårdprocesser och vår viktigaste resurs medarbetaren. Vi är över 850 engagerade medarbetare som erbjuder...


  • Stockholm, Sweden Folktandvården Stockholm AB Full time

    Ortodontist till Folktandvården Stockholm Vi på Folktandvården Stockholm är engagerade i att förbättra regionens munhälsa genom forskning och praktiskt arbete. Hos oss får du möjlighet att utvecklas personligt och professionellt och när du utvecklas till det bättre så gör även stockholmarnas folkhälsa det.Vi kallar det tandvård med ett gott...