Supporttekniker till itutet
4 days ago
Karolinska Institutet (KI) driver utvecklingen av kunskap om livet och verkar för en bättre hälsa för alla.
Gemensamt verksamhetsstöds mål är att ge god service och bidra med professionell och effektiv administration till KI:s utbildning och forskning.
Nu söker IT-avdelningen vid KI tre serviceinriktade supporttekniker som vill bidra till vår pågående
digitaliseringsresa med service och relationsskapande dialog i centrum.
Din roll
IT-avdelningen har en självhjälpsportal, riktad till medarbetare på KI för att snabbt och enkelt söka
information, och med hjälp av kunskapsartiklar lösa enklare IT-frågor, portalen är kopplad till vårt
ärendehanteringssystem.
Som tekniker förväntas du arbeta tätt tillsammans med dina kollegor för att säkerställa en snabb och professionell användarupplevelse via våra supportkanaler. Gruppen består idag av ca 25 medarbetare med en hög teknisk kompetens, fördelade på våra två Campus i Solna och Flemingsberg. Din placering kommer i första hand vara i Solna.
De primära arbetsuppgifterna är:
- Hantera inkommande ärenden via portal, e-post, telefon och på plats.
- Följa SLA:er enligt vår Incidentprocess.
- Ge support via fjärrverktyg för vår Klientdatortjänst.
- Bemanna våra servicediskar på Campus.
- Skapa kunskapsartiklar samt publicera dessa i vår självhjälpsportal.
- Upprätta dokumentation för interna processer.
- Hantera installationer och beställningar av datorer och konferensutrustning.
- Aktivt delta i gruppens utvecklings- och förbättringsarbete.
- Fånga upp samt vidareförmedla verksamhetsbehov till övriga grupperingar inom IT-avdelningen.
Vi värdesätter intern kompetensutveckling och det finns goda möjligheter att växa i rollen.
Vem är du?
Som person är du en serviceminded, kommunikativ och lösningsorienterad lagspelare som trivs i en miljö med högt tempo. Du arbetar proaktivt med en god förmåga att strukturera och prioritera dina arbetsuppgifter. Van att ta eget ansvar för ditt arbete och driva det framåt.
Kvalifikationer:
- Eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande.
- Minst 1 till års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift.
- Goda kunskaper inom Windows, Mac samt system som JAMF, Intune, SCCM och Active Directory
- Erfarenhet av att arbeta inom universitet eller högskola.
Meriterande:
- Erfarenhet Apple School Manager.
- Microsoft Dynamics 365.
- Microsoft certifieringar (ex. MS-900)
- Ytterligare språkkunskaper utöver svenska och engelska.
Vi lägger stor vikt vid de personliga egenskaperna hos våra sökande.
Vad erbjuder vi?
En kreativ, internationell och inspirerande miljö fylld av kompetens och nyfikenhet. Karolinska Institutet är ett av världens ledande medicinska universitet. Vår vision är att driva utvecklingen av kunskap om livet och verka för en bättre hälsa för alla. Här bedriver vi framgångsrik medicinsk forskning och har det största utbudet av medicinska utbildningar i Sverige. Som universitet är Karolinska Institutet en statlig myndighet. Det gör att du får goda förmåner genom vårt kollektivavtal. Medarbetare på KI erbjuds också möjlighet till ett flexibelt arbetssätt. Det innebär att om den verksamhet du jobbar i tillåter, så kan du arbeta en del av din arbetstid på distans. Du får även träna fritt i våra moderna friskvårdsanläggningar där utbildad personal finns på plats.
Placering: Huvudsakligen Solna. Arbete kan även förkomma i Flemingsberg. Gratis personalbuss går mellan Solna och Flemingsberg flera gånger dagligen.
https://ki.se/om-ki/tio-skal-att-valja-karolinska-institutet
Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan.
Ansökan ska göras via rekryteringssystemet Varbi. I denna rekrytering söker du med ditt CV utan personligt brev. I ansökningsformuläret kommer du istället att få svara på några frågor om varför du söker jobbet.
Vid tillsvidareanställning tillämpar Karolinska Institutet 6 månaders provanställning.
Vill du göra skillnad – och bidra till en bättre hälsa för alla? Sök jobb hos oss
-
Supporttekniker sökes till Net Insight
4 days ago
Solna Municipality, Sweden StudentConsulting Full timeÄr du tekniskt kunnig och vill arbeta i en spännande och internationell miljö? Vi söker nu Supporttekniker till Net Insight – ett innovativt företag som revolutionerar medieleveranser för live-sport, nyheter och onlineinnehåll. Information om uppdraget: Hos Net Insig...
-
IT-Supporttekniker
4 days ago
Solna Municipality, Sweden Karolinska Inst Full timeFör att kunna driva utvecklingen av kunskap om livet och verka för en bättre hälsa för alla är vi på IT-avdelningen vid Karolinska Institutet i sökandet efter tre serviceinriktade supporttekniker. Den som får jobbet kommer att bidra till vår pågående digitaliseringsresa med fokus på service och relationsskapande dialog.I rollen kommer du att...
-
Supporttekniker sökes inom Medieleveranser
3 days ago
Solna Municipality, Sweden Studentconsulting Sweden AB (Publ) Full timeVill du bli en del av ett innovativt företag som revolutionerar medieleveranser för live-sport, nyheter och onlineinnehåll? Som Supporttekniker på Net Insight får du möjlighet att arbeta med olika typer av enheter och lösa komplexa problem.Krav och arbetsuppgifterSom RMA-tekniker på Net Insight krävs det att du är tekniskt kunnig och kan felsöka...
-
Supporttekniker till helpdesk
3 weeks ago
Köping Municipality, Sweden Västra Mälardalens Kommunalförbund Full timeVästra Mälardalens kommunalförbund (VMKF) söker nu en supporttekniker till IT-avdelningen, helpdesk.IT-avdelning ansvarar för att serva de fyra medlemskommunerna Arboga, Kungsör, Köping och Surahammar med tillhörande kommunala bolag i IT-drift- och utvecklingsfrågor. Vi är idag ca 25 personer som jobbar med IT-support och drift till ca 8 000...
-
Supporttekniker sökes till Net Insight
4 days ago
Solna Municipality, Sweden Studentconsulting Sweden AB (Publ) Full timeÄr du tekniskt kunnig och vill arbeta i en spännande och internationell miljö? Vi söker nu Supporttekniker till Net Insight – ett innovativt företag som revolutionerar medieleveranser för live-sport, nyheter och onlineinnehåll.Hos Net Insight blir du en del av ett härligt team med en familjär organisationskultur. Som RMA-tekniker kommer du att ha...
-
IT-supporttekniker
6 days ago
Gislaved Municipality, Sweden Randstad AB Full timeArbetsbeskrivningI rollen som IT-supporttekniker kommer du att hjälpa användare med tekniska problem samt bidra till en stabil och effektiv IT-miljö. Du hanterar inkommande supportärenden, felsöker och löser IT-relaterade problem, samt ger teknisk vägledning till användare. Detta är en utmärkt möjlighet för en person som är tekniskt intresserad...
-
itutet söker Upphandlare
3 weeks ago
Solna Municipality, Sweden Karolinska Inst Full timeVill du bidra till en bättre hälsa för alla?Gemensamt verksamhetsstöd, GVS stödjer Karolinska Institutets institutioner och ledning.GVS:s mål är att ge god service och bidra med professionell och effektiv administration till KI:s utbildning och forskning.Enheten för inköp och upphandling är en del av Avdelningen för juridik, planering och ekonomi...
-
Helpdesktekniker/Supporttekniker
2 weeks ago
Partille Municipality, Sweden Biltema Sweden AB Full timeBiltema erbjuder idag ett brett sortiment för hela familjen inom områdena Bil/MC, Båt, Fritid, Hem, Kontor/teknik, Bygg, Bilvård och Verktyg. Totalt marknadsför Biltema mer än 19 000 artiklar. Vår vision är att underlätta ekonomiskt för människor att ha bil, båt, bostad, verktyg samt fritidsartiklar av hög kvalitet och därigenom skapa en rikare...
-
Erfaren IT-supporttekniker
4 days ago
Vallentuna Municipality, Sweden Vallentuna kommun Full timeHar du mod att gå före och skapa ett Vallentuna där människor och idéer växer? Är du van att ge användarsupport i en komplex Microsoft Enterprise-miljö? Är du skicklig på att analysera och lösa it-tekniska problem på ett strukturerat sätt? Är du dessutom pedagogisk och serviceinriktad i ditt bemötande? Då kan du vara den vi sökerVallentuna...
-
IT-Supporttekniker Till Foxway
9 hours ago
Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full timeOm du vill bli en del av Foxways mission att skapa en cirkulär värld kan du vara rätt person för oss! Vi letar efter en engagerad och driven KAM med Apple-fokus för att stärka vårt team och vidareutveckla våra kundrelationer inom utbildningssektorn.**Om oss:Vår historia börjar 1995 när vi grundades av tre unga tekniska entusiaster som ville göra...
-
Teknikkonsult
3 days ago
Solna Municipality, Sweden StudentConsulting Full timeFöretagsinformationNu söker Net Insight en erfaren Supporttekniker, som vill arbeta i en spännande internationell miljö. Företaget revolutionerar medialeveranser för live-sport, nyheter och onlineinnehåll.AnställningsinformationInom Net Insight har du möjlighet att jobba med innovativa lösningar. Vi söker dig som är tekniskt kunnig och kan bidra...
-
Servicedesk Tekniker Karolinska Inst
3 days ago
Solna Municipality, Sweden Karolinska Inst Full timeVi söker nu dig som vill vara en del av en kreativ, internationell och inspirerande miljö där kompetens och nyfikenhet samverkar. I rollen som supporttekniker på Karolinska Institutet kommer du att bidra till att uppnå vår vision - att driva utvecklingen av kunskap om livet och verka för en bättre hälsa för alla.Du kommer att arbeta med att...
-
Supporttekniker med tekniskt anseende
3 days ago
Solna Municipality, Sweden StudentConsulting Full timeHur ser jobbet ut?När du arbetar hos oss kommer du att delta i utvecklingen av våra produkter och tjänster. Detta innefattar bland annat:Implementering av nya teknologier och processer,Samarbete med andra enheter, både internt och externtFelsökning och driftssupport,Teknisk dokumentation och specifikationerEfterlevnad av regelverk och standarderBistår...
-
IT-Supportspecialist
4 days ago
Vallentuna Municipality, Sweden Vallentuna kommun Full timeOm ossVallentuna kommun är en av Sveriges mest innovativa och framåtsträvande kommuner. Vi strävar efter att vara den bästa arbetsplatsen för våra medarbetare, som vi ser som viktiga deltagare i vår utvecklingsresa.ArbetsbeskrivningVi söker nu en erfaren IT-supporttekniker till vårt supportteam. Som IT-supporttekniker hos oss kommer du att arbeta...
-
IT-Systemtekniker
5 days ago
Gislaved Municipality, Sweden Randstad AB Full timeRollbeskrivningI rollen som IT-supporttekniker kommer du att hjälpa användare med tekniska problem. Du är en viktig del i vår IT-miljö och arbetar tillsammans med andra tekniker för att ge god service till våra kunder.Användarerfarenhet- Ta emot, registrera och hantera supportärenden via telefon och ärendehanteringssystem.- Felsöka och lösa...