Erfaren IT-tekniker i Stockholm

3 days ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Bemannia AB (Publ.) Full time
Detta uppdrag erbjuder en erfaren IT-tekniker en möjlighet att arbeta på en myndighet och spela en nyckelroll i att utveckla och effektivisera IT-supporten och servicedesken. Du får bidra till att skapa en strukturerad och användarvänlig process, samtidigt som du arbetar med både support och teknisk installation i en dynamisk arbetsmiljö i Solna.

Om uppdraget

Vi söker en erfaren IT-tekniker för ett utvecklande och varierande uppdrag. I rollen kommer du att bemanna på-plats support enligt ett fastlagt schema under kontorstid på vår kunds kontor i Solna. Tjänsten är på heltid (100%) och avtalsperioden sträcker sig från mars/april 2025 till 30 december 2025, med möjlighet till förlängning. Rollen kombinerar IT-tekniker och Helpdesk, uppdelad på 60% respektive 40%

Vår kund söker konsulthjälp för att vidareutveckla sin IT-support till en modern och välfungerande servicedesk. Målet är att skapa en struktur som effektiviserar ärendehanteringen och möjliggör korrekt prioritering av inkomna ärenden. Vår kund har cirka 650 medarbetare och använder Office 2021, Teams samt Windows 11 på sina användares arbetsstationer. För att hantera uppdateringar och paketerade applikationer används SCCM, vilket säkerställer en smidig och effektiv hantering av IT-miljön. Ta chansen till att arbeta på en myndighet som gör skillnad

Rollen kräver säkerhetsprövning. Dina arbetsuppgifter

I denna roll kommer du att stärka supportfunktionen genom att hantera användarfrågor, beställningar och felsökning med fokus på slutanvändarnas behov. Tillsammans med ditt team säkerställer du en smidig och användarvänlig process som stödjer verksamhetens övergripande mål.

Som konsult kommer du att erbjuda support, installation och servicestöd för både hård- och mjukvara. Dina arbetsuppgifter inkluderar:

- Installation och leverans av datorer, telefoner och videokonferensutrustning
- Administration av IT-miljöer som skrivare och behörigheter
- Stöd för medarbetare med olika typer av systemstöd

IT-supporten är huvudsakligen 1st line support, där fokus ligger på service requests. Du kommer att ta emot användarfrågor och säkerställa att rätt information finns för att kunna lösa ärendet. För mer komplexa ärenden finns 2nd line support och en driftsorganisation som hanterar tekniska frågor som nätverk, brandväggar och servrar.

Uppdraget inkluderar felsökning genom "skuggning" av användare med hjälp av digitala verktyg, vilket kräver att du är trygg i din roll och kan föra en säker dialog med användarna. Ärenden tas emot främst via vårt ärendehanteringssystem Efecte, men även genom på-plats support. Funktionen ansvarar även för en gemensam funktionsbrevlåda för externa samarbetsytor som SharePoint.

Dina kvalifikationer

- Högskoleutbildning inom IT (till exempel högskoleingenjör med datainriktning) eller annan likvärdig IT-utbildning och minst tre (3) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete. Alternativt, gymnasium eller likvärdig kunskap samt fem (5) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete
- Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet
- Grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt
- Kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)
- Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som skrift.

Meriterande krav

- God erfarenhet av ärendehanteringssystemet Efecte.
- Tidigare arbetat på en myndighet

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 2025-03-04.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Pernilla Gärden, pernilla.garden@bemannia.se.

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 072 175 40 00.

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.
  • Tekniker i Driften

    3 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholm Exergi AB Full time

    Inom driftteknik är det viktigt att hitta rätt balans mellan teknik och människa. En bra drifttekniker tar hänsyn till såväl tekniska aspekter som sociala faktorer. Som en del av Stockholms energibolags driftteknikteam kommer du att få arbeta med komplexa problem, men också med människor som är intresserade av tekniken och dess möjligheter. Genom...

  • NOC-tekniker

    2 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Säkerhetspolisen - Stockholm Full time

    Hos oss på Säkerhetspolisen i Stockholm har du möjlighet att jobba som it-tekniker/it-specialist i NOC-funktion.I rollen kommer du att arbeta med att ta emot beställningar från olika produktområden och utveckla tekniska lösningar.Du måste vara van vid att prioritera och strukturera ditt arbete efter vad stunden kräver.


  • Stockholm, Stockholm, Sweden REGION STOCKHOLM Full time

    Region Stockholm är en av Europas mest attraktiva storstadsregioner, med Karolinska Universitetssjukhuset som ett av världens främsta universitetssjukhus. Vi söker en erfaren IT-säkerhetsexpert som kan bidra till att förbättra vår IT-säkerhet och skapa en säker IT-miljö för både patienter och personal.Vår verksamhet kräver en hög grad av...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Deploja AB Full time

    KonsultprojektSom senior backendutvecklare hos oss kommer du att arbeta med att designa och implementera komplexa programvarulösningar för våra kunder. Du kommer att vara en nyckelperson i våra projekt, och din insats kommer att få stor betydelse för att vi når våra mål.Du kommer att ha möjlighet att arbeta med ett brett spektra av tekniker,...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Rekryteringsgruppen i Stockholm AB Full time

    Vi är en av Sveriges ledande rekryteringsbyråer med verksamhet baserad i Stockholm. Vi söker nu en erfaren försäljningskonsult som vill vara en del av vårt team och bidra till vår kundens framgång.Beräknad start mars 2024 på konsultbasis med möjlighet till anställning efter sex månader. Arbetstiden är vardagar mellan kl 08:00-16:00.Uppdragets...

  • Systemingenjör

    2 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Säkerhetspolisen - Stockholm Full time

    Säkerhetspolisen i Stockholm söker en erfaren it-tekniker/it-specialist till NOC-funktion.Rollen innebär att arbeta med nätverk och kommunikation, samt utveckla templates för larmsättning och driftsätta monitoreringen.Vi ser efter en noggrann och ansvarstagande lagspelare som är van vid att fånga och förstå beställarens behov för att sedan...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden QueensLab Full time

    I QueensLab ser vi styrkan i att vara olika och samtidigt hitta gemensamma delar. För oss är det viktigt att ni trivs och att ni känner att ni kan utveckla er själva inom rollen.Konsultbolaget QueensLab erbjuder dig ett intressant jobb där du som erfaren backend-utvecklare kommer arbeta med nya tekniker och verktyg.Det är även viktigt för oss att ni...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Vatten & Miljö i Väst AB (VIVAB) Full time

    Vi söker en strategisk och erfaren kommunikationschef som har varit med och bidragit till att nå mål och uppdrag i organisationer genom ett proaktivt kommunikationsarbete.ArbetsuppgifterLeada Region Stockholms kommunikationsinsatser.Utveckla och implementera kommunikationsstrategier.Samordna press- och kriskommunikationsfunktionen.Ansvara för Region...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Rekryteringsgruppen i Stockholm AB Full time

    FöretagsöversiktAgitsa har varit en del av Stockholms byggbransch sedan 1965. Vi strävar efter att vara en ledande aktör i vår bransch med hjälp av hög kvalitet och bra service.Tjänsten som undertaksmontörVi letar efter en driftig montör som kan jobba med akustiktak och andra typer av tak. Detta är en heltidstjänst som kräver god problemlösning...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Quest Consulting Sverige AB Full time

    Om du är en driven och erfaren systemingenjör som vill vara med och utveckla vår kund i Stockholm, har vi ett spännande erbjudande för dig!FöretagsbeskrivningQuest Consulting Sverige AB är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi.Uppdragets innehållVi söker nu efter en...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Starfinder Full time

    Om du är utbildad fordonstekniker och vill ta dig vidare i din karriär, har vi ett intressant erbjudande för dig.Vår auktoriserade bilverkstad i norra Stockholm söker nu en erfaren fordonstekniker med goda kunskaper i teknik och mekanik. Arbetet kommer att bestå av service, reparationer och felsökningar på personbilar.Du kommer att arbeta tillsammans...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Hemfrid - Stockholm Full time

    RollenDu blir en viktig del av HR-teamet och kommer att arbeta tillsammans med andra funktioner i bolaget för att säkerställa att vi bidrar till långsiktig framgång. Som HR Business Partner är du lösningsorienterad, samarbetsinriktad och engagerad i att utveckla hållbara arbetssätt.Du kommer att få stor frihet att påverka och driva resultat, med...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Safemind AB Full time

    En utmaning som innebär många möjligheterVi söker en erfaren teknisk ledare som vill vara med och forma utvecklingen av vår Mainframe-teknik. I rollen som huvudansvarig för teknik i betalsverige kommer du att ha stor frihet att påverka och driva utvecklingen i riktning mot våra visioner och mål.Du kommer att arbeta i ett dynamiskt team med kollegor...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Castra Group AB Full time

    Är du en serviceinriktad och tekniskt kunnig IT-tekniker med erfarenhet av användarsupport och systemadministration? Vi söker en IT-supporttekniker som vill vara en del av ett team som ger tekniskt stöd på plats och via fjärrsupport.Arbetsuppgifter:Ge tekniskt stöd och support till användare på plats samt via telefon och e-post Arbeta i...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Thalamus IT Consulting AB Full time

    Vill du göra skillnad för företags-IT samtidigt som du får utveckla och använda dina kompetenser? Vi erbjuder dig en trygg anställning hos Sveriges härligaste konsultbolag / tjänstebolag inom IT-infrastruktur.Vi är Thalamus och vi är IT-konsulter specialiserade inom IT-infrastruktur. Vi tror på individen, att vi står för möjligheterna och du...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tng Group AB Full time

    Teracom i Stockholm söker en servertekniker med fokus på cloudmiljöer. Som servertekniker ansvarar du för att säkerställa en stabil och säker drift, underhåll och optimering av molnbaserade och lokala servrar. Du arbetar både operativt och strategiskt med att underhålla och utveckla serverlösningar i den befintliga infrastrukturen och våra...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden REFIS Rör- och Elentreprenörernas friskola i Sto Full time

    Hos oss på REFIS Rör- och Elentreprenörernas friskola i Stockholm söker vi en erfaren VVS-montör med gott handlag och erfarenhet av lärlingar för att tillsätta en tjänst som lärare i VVS-ämnen. Det är meriterande om du har undervisat i grundläggande VVS-ämnen, antingen på gymnasiet eller Komvux.Vi erbjuder ett unikt lärande som kombinerar...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Centric Professionals AB Full time

    Till ett uppdrag hos en av våra kunder i Stockholm söker vi dig som arbetat några år i en servicedesk och vill utvecklas vidare.Som konsult på Centric får du självklart en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Rekryteringsgruppen i Stockholm AB Full time

    Rekryteringsgruppen i Stockholm AB är en stor och etablerad aktör på den svenska arbetsmarknaden. Som en del av vårt team söker vi nu en erfaren säljare som vill vara med och skapa lycka hos våra kunder. Tillträde mars 2024. Arbetsvillkor: konsultbasis med chans till fast anställning efter 6 månader. Arbetstider: vardagar 08-16. Fast lön enligt...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Centric Professionals AB Full time

    Centric Professionals AB söker nu en erfaren systemutvecklare till ett av våra stora kunder med kontor i centrala Stockholm.Tjänsten är direktrekrytering och du kommer att bli anställd direkt hos vår kund. Arbetet innebär en tillsvidareanställning på 100% och inleds med en provanställning som sträcker sig över sex månader.ArbetsuppgifterI rollen...