Finsk- och svensktalande kundservicemedarbetare till American Express
2 days ago
Vill du arbeta i en global och innovativ organisation som strävar efter att leverera världens bästa kundupplevelser? Hos American Express erbjuds en dynamisk arbetsmiljö där kvalitet, kundnöjdhet och kontinuerlig utveckling står i fokus. Vi söker engagerade och kundfokuserade medarbetare till deras kundserviceteam i Stockholm. Här får du möjligheten att skapa exceptionella kundupplevelser, bygga starka relationer och utvecklas i en internationell organisation.
Om rollen
American Express befinner sig i en spännande utvecklingsfas och söker totalt fem nya medarbetare till deras kundserviceteam och kreditteam. Vi söker personer med flytande språkkunskaper i både finska och svenska.
Som medarbetare i dessa roller blir du en viktig ambassadör för American Express och den första kontaktpunkten för deras kunder. Här levereras service i världsklass, där du erbjuder skräddarsydd och personligt anpassad service på kundens unika behov över telefon.
Kundserviceteamets arbetsuppgifter inkluderar:
- Hantera kundförfrågningar via telefon; exempelvis frågor om fakturor, försäkringar och förmåner till företagets olika kortprodukter.
Kreditteamets arbetsuppgifter inkluderar:
- Hantering av inkommande och utgående samtal från kunder med försenade eller obetalda konton.
- Fatta riskbaserade beslut, säkerställa efterlevnad av regelverk, samla in förfallna betalningar och dokumentera viktig information.
Vem vi söker
För att lyckas i rollen ser vi att du:
- Talar och skriver flytande finska, svenska och engelska.
- Har en fullständig gymnasieexamen.
- Har 1-2 års erfarenhet av en serviceroll, exempelvis kundservice är meriterande.
- Är bekväm med att använda flera system för att ge service.
- Trivs med att arbeta via telefon som huvudsakligt verktyg.
Personliga egenskaper:
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi söker dig som:
- Är kommunikativ, lösningsorienterad och uppskattar att arbeta i team.
- Har en serviceinriktad inställning och förmåga att lyssna in kundens behov.
- Har en stark analytisk förmåga och trivs med att arbeta i ett högt tempo.
- Är målinriktad och resultatfokuserad; där du drivs av att arbeta mot uppsatta mål och KPI:er.
- Uppskattar feedback och ser det som en möjlighet till personlig utveckling.
- Är flexibel och anpassningsbar i en dynamisk arbetsmiljö med fokus på förändring och utveckling.
Om arbetsplatsen
American Express är ett av världens mest välkända företag inom betalningslösningar och finansiella tjänster. Med över 170 års erfarenhet har företaget byggt upp en stark position som en pionjär inom innovativa betalningssystem och kundfokuserade lösningar. Företaget är känt för att erbjuda exceptionella kundupplevelser och för sitt engagemang för mångfald och inkludering. Medarbetare på American Express arbetar i en dynamisk och stödjande arbetsmiljö som främjar både personlig och professionell utveckling.
När du blir en del av Team Amex får du lära och växa; här skapas en karriärresa som är unik och meningsfull för dig - med förmåner, program och flexibilitet som stöttar dig både personligt och professionellt. Du blir erkänd för dina bidrag, ditt ledarskap och din påverkan där varje kollega har möjlighet att dela företagets framgångar. Tillsammans vinner man som ett team, strävar efter att upprätthålla företagsvärderingar och löfte om att erbjuda världens bästa kundupplevelse varje dag. Och det görs med största integritet och i en miljö där alla är sedda, hörda och känner sig inkluderade.
Vad vi erbjuder
- Omfattning: Heltid 40h/vecka, inledningsvis via konsultuppdrag men med goda chanser till förlängning och överrekrytering av American Express
- Anställningsform: Konsultavtal via OIO
- Arbetstid: Kontorstider 8-17, helgfria vardagar. Med möjlighet att arbeta hybrid 2 dagar / vecka efter att introduktion och on-boarding är klar.
- Förmåner: Konsultavtal med fast månadslön, generöst friskvårdsbidrag, förskotssemester och pension
- Startdatum: Omgående
Ansökan
Ansök redan idag Urval sker löpande och tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Rekryteringsprocessen hanteras av OIO, och eventuella frågor om tjänsten hänvisas till linn.strand@oio.se
Välkommen med din ansökan
-
Kundtjänstrepresentant för American Express
24 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden OIO Väst AB Full timeHos American Express får du chansen att arbeta i en global och innovativ organisation som strävar efter att leverera exceptionella kundupplevelser. Vår mission är att vara den första kontaktpunkten för våra kunder och att leverera service i världsklass. Genom att jobba hos oss får du möjlighet att vara en del av en stororganisation som har ett...
-
Kundservicemedarbetare i Stockholm
24 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden OIO Väst AB Full timeFöretagsbeskrivningAmerican Express är ett av världens mest välkända företag inom betalningslösningar och finansiella tjänster. Med över 170 års erfarenhet har företaget byggt upp en stark position som en pionjär inom innovativa betalningssystem och kundfokuserade lösningar. Företaget är känt för att erbjuda exceptionella kundupplevelser och...
-
Fordonsofficer till Norrland Express AB
3 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Norrland Express AB Full timeNorrland Express AB söker en fördonsofficer som vill ha varierade arbetsuppgifter och struktur. Hos oss arbetar du tillsammans med ett härligt arbetslag och har gedigen erfarenhet av flytt.ArbetsuppgifterKöra lastbil med släp i Stockholm och/eller hela SverigePacka bohag och emballera det ordentligtHantera arbetsflöden och kommunicera i vårt...
-
Teknisk Kundservicemedarbetare
3 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Maxkompetens Sverige AB Full timeOm tjänsten\Vi söker en teknisk kundservicemedarbetare som vill vara en nyckelspelare i ett innovativt och marknadsledande företag. Som teknisk kundservicemedarbetare hos oss kommer du att arbeta med att stödja, vägleda och skapa värde för våra kunder.\Funktionen\Som teknisk kundservicemedarbetare är du ansvarig för att stödja våra kunder med...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden The Place AB Full timeOm rollen som kundservicemedarbetareInom serviceföretag finns det många olika typer av jobb. Gemensamt för roller inom serviceyrket är att du är företagets ansikte utåt och ansvarar för kundkontakten.För att lyckas i rollen krävs att du har flytande språkkunskaper i tyska samt en god samarbetsförmåga och kommunikationsskicklighet. Du ska kunna...
-
Kundservicemedarbetare
3 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Hero AB Full timeKundserviceavdelningen">är en av de viktigaste enheterna inom Hero AB. Deras uppdrag är att säkra orderhanteringen och ge varje kund riktigt bra service.">Din uppgift som kundservicemedarbetare">kommer att vara att bearbeta kundärenden enligt rutin i företagets olika system, besvara inkommande kundärenden via samtal och mejl.">För att lyckas i rollen...
-
CE-chaufför med varierad arbetsuppgifter
3 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Norrland Express AB Full timeVi söker en CE-chaufför som vill ha varierade arbetsuppgifter och struktur hos Norrland Express AB. Arbetslivet består av nära kundkontakt, hantering av arbetsflöden och kommunikation i vårt gemensamma kundsystem via app i telefonen. Du kommer att packa bohag, emballera det ordentligt och lasta och lossa bohag.ArbetsplatsenNorrland Express AB har sitt...
-
Stockholm, Sweden Cleverex Bemanning AB Full timeOm tjänsten Nu hjälper vi vår kund på norra sidan av Stockholm att hitta en serviceinriktad kundservicemedarbetare. Vår kund är experter inom optik och levererar en högklassig service till sina leverantörer och återförsäljare. Vi söker dig som har erfarenhet och kompetens inom optik, exempelvis som butiksmedarbetare eller optikerassistent....
-
Kundservicemedarbetare mot telefoni!
4 days ago
Stockholm, Sweden Recruitive AB Full timeOm tjänsten Har du arbetat med kundservice och support gällande telefoni? Vet du vad IVR, Trunk och Vanliga mex betyder? Drivs du dessutom av nya utmaningar och problemlösning? Då har vi nu en tjänst för dig! Vi söker nu en kundservicemedarbetare till en av våra kunder som arbetar med telefoni-, växel- och IT-lösningar till företag. Vi söker dig...
-
Konsulter till Lager och Mottagning
2 days ago
Stockholm, Sweden Lex-Man i Stockholm AB Full timeVi på Lexman Bemanning söker just nu efter motiverade och arbetsvilliga konsulter för en spännande uppgifter hos vår kund i Västberga. Om tjänsten: Du kommer att arbeta på lagret i Västberga där vårt kundföretag tar emot donationer av b.la kläder. Din huvudsakliga uppgift blir att avlasta lastbilarna som inkommer till lagret fyllda med kläd...
-
Tjänsteteammedlem för utveckling och kundservicen
34 minutes ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Workz Sweden AB Full timeOm rollenVi söker en kundservicemedarbetare som vill bidra till att skapa enastående kundupplevelser. Som medlem i vårt team kommer du att spela en nyckelroll i att utveckla och förbättra våra kundserviceprocesser.Utveckla, arbeta och implementera nya processer för att förbättra kundservicen och effektivisera arbetsflöden.Vara ett stöd för våra...
-
Ekonomikontraktor till Stockholmsregionen
34 minutes ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Andara Group AB Full timeVi efterfrågar erfarna ekonomikontraktorer för flertalet uppdrag inom redovisning, financial controlling och business controlling samt lön.Vad erbjuder vi?Stor frihet att styra din egen tid och bestämma vilka uppdrag du ska välja.Uppdrag med fastställd början och slut.Möjlighet att utvecklas inom nya områden.Om oss:Vi är ett bemanningsföretag som...
-
Service- och kundkontaktperson
3 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Cleverex Bemanning AB Full timeTjänsten innebär att du kommer att vara anställd av oss på Cleverex Bemanning AB och arbeta hos vår kund.En gedigen introduktion för att få bästa förutsättningarna Ett härligt och engagerat team med familjekänsla En varierad vardag där den ena dagen aldrig är den andre likArbetsuppgifter:Som kundservicemedarbetare är du första kontakten mot...
-
Försäljningsrepresentant B2B
3 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Getdet AB Full time**Om Jobbet**Som B2B-säljare på Getdet AB kommer du att ha ett dynamiskt arbetsmiljö där du får möjlighet att arbeta med en unik kundgrupp och bygga långsiktiga relationer.**Priser & Värderingar**Vi erbjuder grundlön och hög provision för våra säljare. Vi värderar hela människan och erbjuder en fri arbetsmiljö.**Kvalifikationer**Både...
-
Stockholm, Sweden Workz Sweden AB Full timeVill du vara en del av Footways spännande resa inom e-handel och kundservice? Vi söker en kundservicemedarbetare som vill leverera service i världsklass och samtidigt förbättra och driva förändringar i våra processer. Om Footway:Footway är en dynamisk aktör inom e-handel som utmanar det traditionella med en datadriven och automatiserad plattform,...
-
Personlig assistent sökes
3 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Brukarkooperativet JAG Personlig Assistans AB Full timeVi är ett brukarkooperativ som erbjuder personlig assistans till människor med stora funktionsnedsättningar. Vår vision är att alla människor ska ha rätt att vara huvudperson i sitt liv, oavsett funktionsnedsättning.Arbetet som personlig assistent är mycket värdefullt och utgör en stor del av våra användares liv. Därför ser vi att du är...
-
Ekonominstitutets Administrativa Specialist
3 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms Universitet Full timeOm oss: Företagsekonomiska institutionen är en av de största institutionerna vid Stockholms universitet med cirka 150 anställda och cirka 3 500 studenter per läsår. Vi bedriver framstående forskning och undervisning i en öppen och innovativ miljö.Våra verksamheter är inriktade mot finansiering, management, marknadsföring och redovisning. Mer...
-
Innovativ Kundansvarig
3 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Maxkompetens Sverige AB Full timeKompetenser\Som teknisk kundservicemedarbetare hos oss måste du ha följande kompetenser:\\Kunskaper inom systemvetenskap, programmering eller liknande\Förmåga att kommunicera och samarbeta med andra\Kreativitet och problemlösning\\Vem vi ser oss om\
-
Tyskspråkig serviceexpert
3 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden The Place AB Full timeKvalifikationer och arbetsuppgifterVi söker efter en erfaren kundservicemedarbetare som talar flytande tyska. För att vara berättigad till denna tjänst bör du ha tidigare erfarenhet av kundservice och kunna kommunicera effektivt med kunder och kollegor.Det är meriterande om du har grundläggande datorkunskaper och Officepaketet men inte ett absolut...
-
Stockholm, Sweden Brukarkooperativet JAG Personlig Assistans AB Full timeJag är en 40-årig kvinna som tycker om att fylla mina dagar med aktiviteter såsom bad, dans, musik och kvalitetstid med mina vänner. Jag går även på daglig verksamhet. Jag söker kvinnliga assistenter som är initiativrika och som ser lösningar i alla situationer. Det är viktigt att du har ett genuint intresse av att lära känna mig och mina behov...